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取得信任的四種管理手段
一、
理論就是論理，就是擺事實講道理，讓別人就各種各樣的理由和借口都說出來，然后一條一條地進行分析和解釋，最后讓人心服口服，這就是以理服人。
二、政治
政治就是利用權勢讓人不服也得服，官大一級壓死人，你的利益和前途掌握在我的手中，不服從就得扣工資或者炒你魷魚，所以不能有任何借口，只管執行就是了。這就是典型的以勢壓人。
三、道德(宗教)
宗教是不需要理由的信仰，不要問為什么，只要相信就行了。常用的說法是：我完全是為了你好，我們這么好的關系，我會騙你嗎?按我說的去做就好了。這就是以情動人。
通過上面的分析大家可以很清楚地通過管理者的口氣和態度了解他采取的是什么管理手段，同時也知道了《沒有任何借口》一書的流行說明了什么。同時，我們常常將“以情動人”的管理手段與“以人為本”等同起來，容易忽略隱藏在其后的宗教色彩。
采用以理服人的手段來進行管理是最難的，因為需要掌握非常有力的理論工具，否則明知道對方說的是歪道理可就是無法用道理說服對方，于是不得不轉為采用第二或第三種手段進行管理。那些試圖通過以理服人進行管理的人可以關注本人的《主體管理學》，它為在管理中可能遇到的各種問題提供了比較有說服力的理論工具。
不過，管理的最高境界絕對不是停留在“以理服人”的層次，而是“文化”，即“無為”。
四、文化
就是以文“化”人，通過形成一種優良的企業文化，達到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的效果，任務完成后下屬都說“我本來就是這樣做的”，管理者“功成而弗居”。這是管理的最高境界了!
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