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如何用電話環境穩定心理優勢?
一些業務員的失敗,不是因為不能推銷,面是因為害怕拿起電話。
很多的業務員對用電話推銷存在著很多顧慮,因為這樣被拒絕的機會十倍于面對面推銷。于是在打電話時,由于缺乏信心,導致說話時的附加語,習慣性的口頭禪太多,表現出畏縮和膽怯。
一個業務員可能是一個極好的正面交易的推銷員,但在打電話時卻可能表現得不堪一擊。其實,每個業務員在打電話之前和在打電話之中,都可以以好環境。
你可以發現,電話談判有它獨特的優勢;1. 你完全可以忽視身份的差異。
2. 你的態度也可以強硬。
3. 你可以輕易說不。
4. 充分扮演角色,而不必擔心后果。
5. 隨時保留所說話的最終解釋權。
即使這樣,不可忽視的是,大多數業務不自信的原因是打電話前準備不充分。
惟有你的準備比接線人更好的時候,繞障礙才能取得應有的效果。打電話本來就比接電話更有主動權,如果準備充分,那么業務員還有什么值得顧慮,膽怯的呢?

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