收文管理活動(dòng)的方法要點(diǎn)
(1)簽收。簽收是程序,指收到文件后收件人在對(duì)方的文件投遞單或送文簿上簽字,表示收到。其作用,一是為明確交接雙方的責(zé)任提供一種憑證;二是為了保證文件運(yùn)行安全。
(2)登記。登記的形式主要有簿式、卡片式、聯(lián)單式三種。登記時(shí)應(yīng)注意:收文與發(fā)文,平件、密件與急件一般應(yīng)分別進(jìn)行;分清輕重緩急,急件隨到隨登,平件分批登,但也應(yīng)當(dāng)日到當(dāng)日登;登記序號(hào)應(yīng)不留空號(hào),不出重號(hào);字跡工整、不濫用簡(jiǎn)稱;所有登錄項(xiàng)目都應(yīng)完整準(zhǔn)確;對(duì)于無(wú)標(biāo)題文件應(yīng)代為擬出簡(jiǎn)明、確切的標(biāo)題。
(3)啟封。啟封應(yīng)由專人負(fù)責(zé);標(biāo)明親收的親啟件,由領(lǐng)導(dǎo)人親啟;啟封后應(yīng)檢查公文的完整情況。
(4)分辦。即為公文確定運(yùn)轉(zhuǎn)方向。這是一項(xiàng)事關(guān)公文是否準(zhǔn)確、迅速得到辦理的決定性工作。依據(jù)文件的性質(zhì)、重要程度、涉密程度、時(shí)限要求、內(nèi)容所涉及的職責(zé)范圍,及機(jī)關(guān)各部門(mén)、各級(jí)工作人員的分工、有關(guān)程序、慣例送交辦理。
分辦應(yīng)有專門(mén)登記,有關(guān)責(zé)任者應(yīng)同收件人履行交接手續(xù)。送出公文前應(yīng)根據(jù)需要將《文件處理單》、《文件傳閱單》等附上,使其隨文運(yùn)轉(zhuǎn)。
(5)公文摘編。在重要公文投入辦理之前對(duì)其所作的加工。目的是為辦理公文提供方便,節(jié)省辦公時(shí)間。文摘、提要可以附在公文上一并送領(lǐng)導(dǎo)者或其他工作人員閱處,也可刊載于《公文信息》、《來(lái)文摘報(bào)》等刊物上。綜述、數(shù)據(jù)資料匯集一般則單獨(dú)成文提供,也可刊載于《信息快報(bào)》等刊物上。
(6)組織傳閱。在組織傳閱時(shí)應(yīng)注意:①選擇合理的傳閱路線形式。②正確排序,隨情況變化做適當(dāng)調(diào)整。③適當(dāng)分流,如復(fù)制若干副本。④積極利用并發(fā)展多種傳閱形式,可開(kāi)辟閱文室、召集閱文者集中閱文、利用現(xiàn)代化手段傳閱文件等。⑤建立傳閱登記手續(xù)。⑥及時(shí)檢查閱讀情況,有效落實(shí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者閱后的批示。
(7)催辦。根據(jù)承辦時(shí)限和有關(guān)要求對(duì)公文承辦過(guò)程實(shí)施的催促和檢查過(guò)程。
催辦工作的一般過(guò)程為:明確對(duì)象與對(duì)承辦工作的要求(時(shí)限、方式、原則等);將有效進(jìn)行催辦工作所需要的情況以《文件催辦單》等形式記錄在案,作為催辦依據(jù);定期或隨時(shí)向承辦部門(mén)或人員催詢、檢查承辦工作進(jìn)展情況;及時(shí)協(xié)助制訂和實(shí)施解決問(wèn)題的方法、措施,保證公文迅速有效地運(yùn)轉(zhuǎn);驗(yàn)收辦畢公文,綜合反映承辦工作實(shí)際情況與結(jié)果,注銷(xiāo)已辦結(jié)公文。
(8)查辦。公文查辦是指核查重要公文執(zhí)行情況,督促并協(xié)助承辦單位全面、具體地落實(shí)公文精神,解決有關(guān)問(wèn)題的活動(dòng)。
公文查辦與催辦都是帶有監(jiān)督性質(zhì)的管理活動(dòng),但兩者的區(qū)別也是比較明顯的:①催辦是對(duì)承辦公文過(guò)程的監(jiān)督控制,重點(diǎn)在于使公文按“時(shí)”辦畢,查辦則不僅要監(jiān)控承辦過(guò)程,還要管公文產(chǎn)生實(shí)效的全部過(guò)程,按時(shí)、按質(zhì)、按量地將有關(guān)事務(wù)辦畢;②催辦一般是以一份具體公文為單位展開(kāi),查辦則是以一件“事情”為單位進(jìn)行,在若干份公文反映同一“事情”的情況下,查辦往往就圍繞這樣一組公文而展開(kāi)。
查辦工作的一般過(guò)程是:立案,即確定查辦對(duì)象;交辦,向有關(guān)部門(mén)布置查辦任務(wù);向承辦部門(mén)催詢辦理情況;反饋,由查辦人將查辦情況和結(jié)果反映給領(lǐng)導(dǎo)者;銷(xiāo)辦,注銷(xiāo)已獲結(jié)果的承辦事項(xiàng),對(duì)辦畢公文做出處理。

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