管理者如何讓下屬擁戴你
理念:
第一,命令貴比黃金。這個世上,越少的東西就越珍貴,黃金如此,命令也同樣。因此,管理者所下達(dá)的命令不能太多。有的管理者太愛下命令,張口就來,隨口就去,事實上,命令多了,也就不值錢了,你不看重,你的下屬也不會看重。況且,下達(dá)的命令太多,你自己都記不住,后續(xù)的督導(dǎo)、檢查就不可能到位。一旦出現(xiàn)命令流于形式而被疏忽的情況,管理者軟弱的形象也因此而樹立起來了。
第二,命令重于泰山。命令不能輕易修改,輕易修改命令的管理者不僅會導(dǎo)致下屬的反感,更會給下屬留下一個軟弱、不堅定、無主見的印象。因此,我們每下達(dá)一項命令,無論命令是大是小,都要做好堅持命令的思想準(zhǔn)備,有的時候還要承受極大的壓力,冒很大的風(fēng)險。在壓力和風(fēng)險面前堅持自己的命令,這才是強(qiáng)有力的管理者應(yīng)有的風(fēng)范。
第三,維護(hù)命令的尊嚴(yán)。命令都是有尊嚴(yán)的,當(dāng)命令被反對的時候,我們必須給予及時的合理的應(yīng)對,不能麻木,不能遲緩。任何麻木與遲緩,都會極大地消弱管理者作為強(qiáng)者的那種力量感。
消除對立面:
對大多數(shù)企業(yè)管理者來說,在自己的管理范圍內(nèi)出現(xiàn)對立面是經(jīng)常發(fā)生的事情,也是很正常的事情。對立面的出現(xiàn),原因很復(fù)雜,對這些原因過于追究沒有什么意義。比弄清楚原因更有意義的,是把對立面消除掉。有的管理者對此不以為然:對立面的存在既然是正常的,就存在下去吧,無所謂嘛。這種鴕鳥式的做法很灑脫,但是未免存在兇險。
有病就要治療,那就是把對立面消除掉。永遠(yuǎn)不要指望一兩次談話溝通就能擺平,也不能指望表達(dá)出善意就能擺平。消除對立面并不容易,其難點在于消除的方法,因人而異,因情況而異,需要思慮,需要謀劃,需要穩(wěn)健的行動。面對那些強(qiáng)悍的對立面,消除的過程,就是你同對立面之間進(jìn)行一場博弈的過程。敢于和善于進(jìn)行這樣的博弈,應(yīng)該是管理者的合理選擇。這種博弈需要管理者進(jìn)行大膽而細(xì)致的探索和實踐,在這里不展開討論。
樹立仁德資本:
樹立仁德資本實際上就是被管理者對管理者的評價問題。人的一生是一個不斷投資和收益的過程,投資就要有資本。我們的身上都有各式各樣的資本,年齡的大小是資本,專業(yè)知識和技能是資本,健康是資本,個人的智力、時間和精力是資本,人脈關(guān)系也是資本我們在生活中安身立命,謀求發(fā)展、幸福和快樂,憑的就是這些資本。當(dāng)然,除了這些資本,還有一種資本,就是別人對你的認(rèn)可。這種資本與其他資本有個很大的區(qū)別,別的資本都存在于你自己的身上,你年輕、相貌好、勤奮、精力過人等等,但是,別人的認(rèn)可這種資本卻不在你的身上,而存在于別人的心里。你覺得自己有多好,那不是資本,是自我欣賞,只有別人認(rèn)為你優(yōu)秀,認(rèn)為你是個令人信服、值得擁戴的上司,那才是資本。這就叫仁德資本。
在中國傳統(tǒng)文化背景下,每個人都很關(guān)注別人對自己的評價,當(dāng)然也會憑著自己對他人的評價來確定和表達(dá)自己的行為。因此,中國的企業(yè)管理者不能沒有仁德資本。一個仁德資本雄厚的管理者,甚至可以彌補(bǔ)其他方面的不足。我們都知道,一個成功的管理者需要具備的能力與素質(zhì)有很多,放眼天下,樣樣具備者能有幾人?然而隨著管理崗位的變化,管理的領(lǐng)域和內(nèi)容,專業(yè)與對象也會發(fā)生改變,怎樣才能以不變應(yīng)萬變?答案就是樹立仁德資本。樹立和積累自己的仁德資本,是管理者自我提升和管理進(jìn)步的通天大道。

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