新上司VS老員工
他是新兵報道,掌中卻緊握著生殺大權(quán);他們是三朝元老,小命卻“攥在別人手里”,自古以來“一朝天子一朝臣”,眼見著一場血戰(zhàn)就在眼前,究竟他們是想靜坐等待,還是主動出擊;究竟他是想大開殺戒,還是靜觀其變。他們互相猜疑,又互相忌憚,高手過招,各自應(yīng)該怎樣做呢?
老員工篇
你們和原來的上司,可能是緊緊團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,可能是間有齟齬的合作關(guān)系,當(dāng)老上司因為種種原因離職,新上司走馬上任,你不得不做“留守下屬”,新的人際關(guān)系,新的工作方式,新的規(guī)章制度,新的處事模式……一切都要重新來過,長久的適應(yīng)過程又重新擺在眼前。
你可能面臨的幾種結(jié)局
被開 可能性:50%
“一朝天子一朝臣”的老理兒,就像你愿意和老合作伙伴共事的道理一樣,你的上司也愿意用自己熟悉的員工,他們通常會在三到五個月之內(nèi),來一次大換血,如果你不能在盡量短的時間內(nèi)和他打成一片,那恐怕就要挪“坑”了。或者一開始他的頂級上司就已經(jīng)暗示他將你劃在編外了,你還是盡早“騎著驢找馬”吧。
被貶 可能性:65%
原因總結(jié)為一點就是“和新上司不對路”。一般的結(jié)果是被貶到一個清閑,而沒有實權(quán)的地方。如果你的意志力足夠“堅定”,還可以“老皮老臉”地混下去;如果心高氣傲,奉勸還是拍拍屁股走人,再用鼻子哼哼一句“此處不留爺,自有留爺處。”
被罵 可能性:60%
你的工作成果總被客氣地歸零,你總被找去談心說:“怎么還進(jìn)入不了狀態(tài)?”注意,這是一個危險的信號,不是新上司現(xiàn)在不想炒掉你,或者在給你機(jī)會,很有可能是他尚未找到替代你的人選,一旦那個人出現(xiàn)了,你就會很快被掃地出門了。
被用 可能性:70%
新上司不可能在一時間內(nèi)換掉所有的人——新員工也是不安定因素,為求穩(wěn),他們通常會留下工作能力強(qiáng),又聽話的員工,但是你絕不可高枕無憂,在新上司的脾氣沒摸透的情況下,還是夾著尾巴做人吧。
被升 可能性:20%
他可能特別“伯樂”,也可能是想利用你把另一個人擠下去。如果是前者,那么你的出頭之日到了!以后可以在公司里“上竄下跳”,而“有恃無恐”;若是后者,你還只是老板手中的一枚棋子,下一步該怎樣走還沒有定論,繼續(xù)察言觀色吧。
雖然有多種可能,但是新上司的到來,給我們帶來最大的緊張,莫過于“被開”,現(xiàn)來自測一下吧,如果遭遇了其中如下幾種情況中的任何一種,你可要小心啦!
被炒前的天氣預(yù)報
1. 沒有明顯的理由,而被分派的工作愈來愈少;
2. 有好幾位部下升到了你的頭上,而你原位不動;
3. 通常交給你的不定期事務(wù),開始交給別人處理;
4. 你的公司已被另一家公司買去,很可能從那家公司派一個人來取代你的職位;
5. 一位同事前來和你談工作,談的又是你平日處理的那些事,及如何處理等細(xì)節(jié)性的內(nèi)容;
6. 與平常相比較,新上司對你可能變得特別的挑剔或特別的不挑剔;
7. 通知你現(xiàn)在必須與別人共用一個辦公室。
當(dāng)新上司走馬上任的時候,我們并不知道他想要的是什么,所以工作起來分外小心,他的嚴(yán)格可能超出我們的想象,沒關(guān)系,我們明白他的緊張,他需要在最短的時間內(nèi)樹立權(quán)威,我們幫他樹立。就算他交給了再苦再累的任務(wù),我們也不會挑三揀四,大家都盡量本著相互適應(yīng)的原則來工作,不到萬不能忍的地步,我們不會一走了之,但就算這樣,很多事情的發(fā)生還是在我們預(yù)料之外——
不要盲目樂觀
“客服部這個面目可憎的總管終于走人了,我在心里默念不要再來個跟我八字不合的上司。果然,現(xiàn)在的頭兒在工作作風(fēng)和觀點上和我非常相似,我甚至感覺相見恨晚,愿意為他‘拼命’,誰知道一個月過去,他還是以一些聽上去冠冕堂皇的理由把我辭退了。”
——桃子 網(wǎng)站客服部經(jīng)理
MISS作答:奇怪嗎?如此“情投意合”可能只是你自己一廂情愿,要知道,大部分新來的上司對手下的員工情況都知之甚少,他的訊息從何而來?沒錯,他會和手下員工有一段磨合期——但時間絕不會長,因為在他走馬上任的時候,他的上級,也就是你的大老板就會把你們的情況與狀態(tài)事無巨細(xì)的交代予他,甚至告訴他,某某人是你上任后要第一個踢掉的人——你的新上司有的時候只是大老板借以殺人的那把刀,所以當(dāng)你在公司領(lǐng)導(dǎo)腦中的印象一旦形成,就會“遺傳”,期待著靠新上司的賞識完全扭轉(zhuǎn)你的境況,基本上很難。
提前認(rèn)清局勢
“我們四個同事私底下就是死黨,新主編過來不到兩個月,就接連辭掉了其中的兩個,他是害怕老員工太團(tuán)結(jié),合伙與他為敵,所以一定要拆散。我知道自己走也是遲早的事情,只是因為工作確實很出色,解雇我恐怕會失掉民心,所以先拿他倆開刀。看清了局勢,我鼓動和我要好的另一個同事一起交了辭職,四個人一起跳到了電視臺,半個月后把原編輯部的另兩個同事也拉了過來,徹底把攤子給撂了。”
——小剛 編輯
MISS作答:他不仁你也不義,當(dāng)你看清局勢,并且眼前有另一份不錯的工作供你選擇,你大可不必等到上司辭去你時領(lǐng)那有限的一點賠償金,青春有限,機(jī)會也不多,沒必要把時間浪費(fèi)在斗氣的牽扯中。
嘗試壓抑自尊
“我所在公司的企業(yè)文化是凡事求穩(wěn),能不炒人就不炒的那種。所以當(dāng)新主管找我談話,很有禮貌地表示想給我介紹另一個職位,暗示我該辭職了的時候,我就裝傻充愣,厚著臉皮遲遲不接他的“翎子”。他當(dāng)時倒也沒把我逼上絕路,一個月后,剛巧一個同事要自己創(chuàng)業(yè),我便接了他的位子。”
——熊先生 某國際貿(mào)易公司銷售
MISS作答:自尊心比較強(qiáng)的人可能會一走了之,對于沒什么野心、只想求個安穩(wěn)的人來說,要謹(jǐn)記“小不忍則亂大謀”,也許這么說有點“阿Q”,但在工作難找的時候,誰說壓抑住自尊不是一種本事呢?一賭氣換個新公司,新上司怎樣仍是個未知數(shù),而且最讓人擔(dān)心的是,新公司說不定會在試用期內(nèi)把你炒掉。
直面軟刀子
“新來的老板重新洗牌,把我洗到了新成立的‘輕工業(yè)品部’,美其名曰開拓新的業(yè)務(wù),實際上既和紡織部搶原料供應(yīng)商,又和化工部爭奪客戶,工作起來別提多難了,沒有業(yè)績遲早名正言順地被炒掉。幸運(yùn)的是,我有個親戚在貿(mào)易公司有點背景,忍氣吞聲半年后,我通過他的關(guān)系找了一個別的職位,總算有了份新工作,否則現(xiàn)在重找好工作又要耽誤幾個月。”
——Linda 貿(mào)易公司總裁秘書
MISS作答:不提解雇的茬,但也決不讓你過的舒服,這樣的軟刀子一般都是合同沒到期,公司逼你自己走,好省掉賠償金。有些人明明知道這中間的枝節(jié),就是忍不下去,被迫提早走人了,中間幾個月找不到工作的損失就自己擔(dān)著。所以碰到這種情況,還是邊忍著,邊找工作為好。
新上司篇
作為一個新上任的部門經(jīng)理,在充分了解手下員工的同時,必須迅速組成有效團(tuán)隊,形成工作合力,以達(dá)到預(yù)期工作效率。如果一切如人所愿該多好,但也可能有個別人成為團(tuán)隊前進(jìn)中的絆腳石。對于“新官”來說,如何能處理好這些“絆腳石”呢?
一、直截了當(dāng)法
難易程度:★★☆
適用人群:與同事相處融洽,但不善于和客戶打交道,工作績效很低,影響整個部門的工作業(yè)績。
典型事例:
小路在公司任銷售部業(yè)務(wù)員兩年,性情內(nèi)向溫和,但一直沒出成績。張經(jīng)理接手銷售部時馬上就發(fā)現(xiàn)了這個問題。“合適的人必須找到合適的位置。這和穿鞋一樣,如果不合適鞋和腳都不舒服。”
他直截了當(dāng)?shù)睾托÷吠菩闹酶拐劻艘幌拢詢?nèi)向性格為入口,說明她目前的工作績效很低,并以兩年來的業(yè)績報表為依據(jù),說明她的工作績效已影響到整個部門的業(yè)績和全公司的營收。如愿意他將負(fù)責(zé)把她推薦到公司的內(nèi)勤崗位上去。小路也知道自己的弱點,接受了張經(jīng)理的建議。張經(jīng)理重新整合銷售隊伍,很快大幅度提高了銷售業(yè)績。而小路也在內(nèi)勤部門發(fā)揮出色,皆大歡喜。
二、強(qiáng)行推進(jìn)法
難易程度:★★
適用人群:工作能力較低,工作中時常出錯。但由于和原上司關(guān)系很好,因此一直得以任用。
典型事例
“對員工必須獎懲分明,如果不能執(zhí)行公正、公開、公平的績效考核方法,就不能調(diào)動團(tuán)隊的積極性。”TOM到任前對張華和原財務(wù)部經(jīng)理的關(guān)系就有所耳聞——張華工作能力很低,靠著和上司的親屬關(guān)系吊兒郎當(dāng)。因此TOM在擔(dān)任財務(wù)主管后,第一項政策就是重申獎懲制度和績效考核指標(biāo),按月考核確定薪金,一段時間后張華由于工作水平太差,薪水明顯下降,但由于能力問題無法提高工作水平,最后不得不主動提出辭職。
三、順?biāo)浦鄯?nbsp;
難易程度:★★★
適用人群:憑借良好的文憑、證書和技術(shù),總看不起他人,經(jīng)常和同事發(fā)生摩擦,甚至頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
典型事例:
安子:28歲,名牌大學(xué)研究生畢業(yè),在IT部技術(shù)一流,
程先生在IT部擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)一個月后,發(fā)現(xiàn)所有人都對他有很大意見,在充分調(diào)查后,他發(fā)現(xiàn)是安子在背后興風(fēng)作浪——安子自恃技術(shù)一流,對新來的程先生頗多微詞,從而在團(tuán)隊中形成了較壞的輿論導(dǎo)向。程先生沒有一氣之下將他辭掉,反而將海外培訓(xùn)的惟一機(jī)會給了安子,并利用三個月的時間調(diào)整了整個IT部人員,形成了一個團(tuán)結(jié),并有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。安子更加覺得本部門離不開他,半年后,理所當(dāng)然地提出了加薪要求——可是程先生婉言拒絕,并最終解除了合同,局勢已經(jīng)穩(wěn)定,也就可以卸磨殺驢了。
四、上方寶劍法
難易程度:★★★
適用人群:在公司屬于元老級,和所有員工都有很好的關(guān)系,但總是對領(lǐng)導(dǎo)挑三揀四,鼓動員工一起對領(lǐng)導(dǎo)提意見,合伙趕走中層領(lǐng)導(dǎo)。
典型事例
“領(lǐng)導(dǎo)必須有威信,才能率領(lǐng)團(tuán)隊取得良好業(yè)績,否則的話,無法進(jìn)行有效管理,部門只能是一盤散沙。”小莊一上任就被Pink來了個下馬威,她在渠道部干了6年,慫恿員工合伙趕走了上一任渠道部主管,現(xiàn)在又鼓動其他員工一起反對新推行的渠道分級政策。由于渠道分級政策是總裁親自制定的,因此小莊立即反映到總裁那里,并詳細(xì)說明了目前Pink在渠道部的具體狀況。不久,Pink接到人事部調(diào)令,被分配到下屬公司。她走后,小莊迅速進(jìn)入狀態(tài),渠道分級得以順利實行。
五、旁敲側(cè)擊法
難易程度:★★★★
適用人群:工作能力一般,但為人自私,從來都只從自我考慮問題。
典型事例
新辦公室主任姜江上任接到總經(jīng)理的第一項工作就是削減辦公室人員。姜江分別和每個辦公室員工進(jìn)行談話,問及所有人的工作狀態(tài),特別問到:“你認(rèn)為誰的工作能力不行,如果解聘一個人的話你覺得應(yīng)該是誰。”10個辦公室人員中9位最后說,如果必須解聘的話就解聘我吧,只有晶晶列出了自己討厭的人選——出乎她意料的是,自后被解聘的就是她一人。“一個自私自利的員工是無法完成團(tuán)隊合作的,這是職場最基本的經(jīng)驗”。
新上司和老員工一起工作,矛盾最多,一個希望通過新規(guī)則來確立自己的地位,一個想接著老習(xí)慣來顯示自己的地位,而很多時候沒有明確的衡量是非的準(zhǔn)則。這時不妨緩一緩,冷靜地做退一步思考,對人對事都有好處。

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