七“妙招”教你如何激勵團隊

　　為什么上學時老師天天查作業還是有人不寫作業，有人抄作業？老師作業布置得不合理嗎？老師沒有規定作業的完成標準嗎？老師沒有進行檢查監控嗎？都不是！一句話：不自覺，不愿意。

　　怎么辦呢？這就牽扯到激勵機制。這是一個復雜系統的大話題，而且在一些在具體的管理實踐中，有些激勵措施往往并不奏效，甚至適得其反。

　　經驗表明，通過精神激勵，激發員工的榮辱感，進而激發斗志，比一味的對員工罰款效果更好。例如：可以給員工發“運動鞋”和“拖鞋”，來獎勵指標好的員工和刺激指標差的員工；發“拐棍”和“勵志書籍”來處罰均衡干得差的員工和表彰均衡好的員工等等。

　　那么，到底怎樣才能有效地激勵員工呢？企業培訓講師譚小芳提出下面這些“妙招”可能會對各位經理人的管理工作有所幫助。

　　1、為員工安排的工作內容必須與其性格相匹配

　　每個人都有自己的性格特質，分為多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質等等，簡單點說吧，以免大家看著頭大！比如，有的人安靜，另一些人則活躍；一些人而相信自己能主宰環境，而另一些人則認為自己成功與否主要取決于環境的影響；一些人喜歡高風險的具有挑戰性的工作，而另一些人則是風險規避者。

　　員工的個性各不相同，他們從事的工作也應當有所區別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對于旅游公司員工來說，喜歡穩定、程序化工作的傳統型員工適宜干會計、出納員等工作，而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任旅行社銷售經理、外聯經理等職務。一句話：因才施用！

　　2、為每個員工設定具體而恰當的目標

　　為員工設定一個明確的工作目標，通常會使員工創造出更高的績效。目標會使員工產生壓力，從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候，管理者還應當把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有益于他們在完成階段性目標之后進一步提高他們的目標。

　　經理提出的目標一定要是明確的。比如，“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標就不如“本月銷售收入要比上月增長10％”這樣的目標更有激勵作用。同時，目標要具有挑戰性，但同時又必須使員工認為這是可以達到的。實踐表明，無論目標客觀上是否可以達到，只要員工主觀認為目標不可達到，他們努力的程度就會降低。目標設定應當像樹上的蘋果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來就能摘到。

　　3、對完成了既定目標的員工進行獎勵

　　馬戲團里的海豚每完成一個動作，就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓獸員訓練動物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個目標而受到獎勵，他在今后就會更加努力地重復這種行為。這種做法叫行為強化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應當對此進行贊賞，以強化他的進步行為。可能大家會想不通，為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢？很簡單因為她進步了。

　　舉個例子：一個孩子成績考了8分，回家后中國的家長和外國的家長絕對是兩種態度。外國家長：“寶貝，你太棒了，這次竟然考了8分，媽媽真為你高興！然后抱著孩子在那里親啊親！”很多人可能會以為外國的家長有毛病。其實孩子上次考了6分，這次考了8分，進步了就要受到表揚。中國家長要是知道孩子考了8分，不瘋了才怪呢！先是一頓批評，“你怎么這么笨啊！真不成器啊！……”

　　譚小芳老師（預定譚老師《團隊有效激勵》培訓課程，請聯系13733187876）認為，經理人應當想辦法增加獎勵的透明度。比如，對受嘉獎的員工進行公示。這種行為將在員工中產生激勵作用。以獎勵為代表的正激勵的效果要遠遠大于一出發為代表的負激勵。

　　4、針對不同的員工進行不同的獎勵

　　人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求等若干層次。當一種需求得到滿足之后，員工就會轉向其它需求。由于每個員工的需求各不相同，對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。

　　經理人應當針對員工的差異對他們進行個別化的獎勵。比如，有的員工可能更希望得到更高的...