網(wǎng)購(gòu)微購(gòu)分流 黃金周長(zhǎng)沙實(shí)體零售業(yè)績(jī)不理想
盡管“十一”期間,長(zhǎng)沙市各大商場(chǎng)和步行街都被人群占領(lǐng),但根據(jù)記者走訪的情況來(lái)看,“十一”的購(gòu)物熱,似乎“燒”得并沒(méi)有往年旺了。
今年黃金周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不大理想
“今年跟往年不同了,往年十一有一單賣(mài)出20件的情況發(fā)生,而今年最多一單賣(mài)出七八件。”長(zhǎng)沙王府井百貨某女裝品牌的店長(zhǎng)張靜(化名)透露。
這是張靜做店長(zhǎng)以來(lái)迎來(lái)的第6個(gè)“十一”黃金周了,在她看來(lái),今年的“十一”黃金周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不太理想。而她所負(fù)責(zé)的門(mén)店,其銷(xiāo)售額在王府井所有門(mén)店中都是靠前的。
“就我們門(mén)店目前的情況來(lái)看,與去年十一相比,有了明顯差距。”據(jù)張靜介紹,去年統(tǒng)計(jì)的“十一”銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是從10月1日算到7日,她們門(mén)店的銷(xiāo)售額在40萬(wàn)左右。而今年“十一”,促銷(xiāo)活動(dòng)從9月28日就開(kāi)始了,截至10月3日,她們的銷(xiāo)售額還不到30萬(wàn)。
“雖然離十一假期結(jié)束還有三四天,但根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,10月4日以后,銷(xiāo)售會(huì)趨于平緩,購(gòu)物的人會(huì)明顯減少。”張靜坦言,對(duì)于今年黃金周是否能夠完成銷(xiāo)售任務(wù)有些擔(dān)心。根據(jù)她以往的經(jīng)驗(yàn),黃金周購(gòu)物高潮一般在9月29日到10月2日之間,而前幾天的銷(xiāo)售表現(xiàn)往往就決定了整個(gè)黃金周的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
消費(fèi)者越來(lái)越理性
“其實(shí),今年的促銷(xiāo)力度是大過(guò)往年的。”張靜介紹說(shuō),今年“十一”期間,除了各大品牌自己的促銷(xiāo)優(yōu)惠,王府井還推出了會(huì)員享受3倍積分,全場(chǎng)享受888元換1000元抵用券,秋季商品買(mǎi)200減80等促銷(xiāo)活動(dòng),而去年主要是會(huì)員享受2倍積分。
之所以感覺(jué)生意不如往年火爆,原因之一是消費(fèi)者越來(lái)越理性了,“不會(huì)貪圖折扣,不會(huì)形成哄搶的氛圍。”張靜透露,早在兩三年前,她們品牌在“十一”促銷(xiāo)時(shí),把上一年囤積的衣服都以高折扣銷(xiāo)售一空了。
更重要的是,線上購(gòu)物分流了大量客源,例如,從今年上半年開(kāi)始越來(lái)越活躍的微店微購(gòu)。
“打開(kāi)手機(jī),我的微信朋友圈里幾乎全是微店的商品信息。我們?cè)谕醺_(kāi)高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的時(shí)候,也提到了,微購(gòu)時(shí)代的到來(lái),對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售確實(shí)造成了一定影響。”張靜表示,除了淘寶,又一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)在瓜分著這塊消費(fèi)的大蛋糕。
“更何況,現(xiàn)在淘寶也做得越來(lái)越成熟,能精準(zhǔn)地為顧客搜到他們所需要的商品信息。”張靜提到,現(xiàn)在很多逛實(shí)體門(mén)店的消費(fèi)者,往往在試穿過(guò)衣服之后,會(huì)記下款號(hào)、尺寸、顏色,然后直接去淘寶上買(mǎi)。
此外,從今年9月開(kāi)始,長(zhǎng)沙市所有百貨商場(chǎng)的發(fā)票,必須如實(shí)填寫(xiě)發(fā)票品名欄。而在以前,服裝消費(fèi)是可以開(kāi)具“禮品”或者“辦公用品”等品名的發(fā)票的。張靜認(rèn)為,這可能也影響了今年的消費(fèi)熱度。

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