服裝店老板娘的4大營銷關(guān)鍵點(diǎn)
1.產(chǎn)品分類全,價格分類多
對于一些大型的商場,面對不同的消費(fèi)群體,把產(chǎn)品分類好,節(jié)省顧客篩選的時間成本,正如該例子來說,男女服裝分兩層,男士服裝放二樓,是因為男士的一個消費(fèi)習(xí)慣:不喜歡逛,目的性強(qiáng),合適就拿走。因此二樓會顯得冷清一些,相比一樓女士服裝來說,就算女士不購買,都會有逛一逛的想法,顯得比較熱鬧,對于逛街的人來說,就會具備吸引力,天朝的人有一個特點(diǎn),就是喜歡跟風(fēng),看到商場人很多,下意識的就會認(rèn)為這家一定做得不錯,既然有那么多人都來這里購買,相信一定不會被坑。同時價格分類也很多,有品牌有低價的產(chǎn)品,受用與任何消費(fèi)者,這個市場是消費(fèi)者選擇賣家,而非賣家選擇消費(fèi)者。
記得又一次,有一位貴陽裝修老板加了岑輝宇的微信,說是讓筆者免費(fèi)幫其推廣,成交一個客戶能撈多少提成,產(chǎn)品如何如何好,成交一單錢是多么多么多,反正是造了一個發(fā)財致富的道路,筆者之前也做過裝修推廣,就在網(wǎng)上弄了下,在日后的時間里,筆者陸續(xù)的推薦了一些客戶信息過去,不過沒換來一聲謝謝反倒被裝修老板說了一通:你還不了解裝修行業(yè)啊,你有時間的話,最好多學(xué)習(xí)一下裝修的知識,對你沒有壞處的,客戶咨詢你了,你不要直接就把客戶信息給我然后不管了,你最起碼要問清楚戶型多大、預(yù)算多少、地址在哪里等信息,而且我們公司是品牌公司,要做大工程,你給的客戶大多都賺不了多少錢,最多的也就140平米的戶型,而且還不一定能成。當(dāng)時筆者心里強(qiáng)忍怒火,強(qiáng)擠出幾個字:我會繼續(xù)努力的。當(dāng)然這只是客套話,一分錢沒撈到還成了免費(fèi)員工,換做你來你不愿意做把。很多企業(yè)老板往往是想讓客戶來適應(yīng)產(chǎn)品,而不是產(chǎn)品適應(yīng)客戶需求,導(dǎo)致做起來很辛苦。
2.身份差異化需求策略
正如案例中的VIP身份一樣,打造差異化身份,刺激客戶消費(fèi)的一個因素之一,正如手機(jī)一樣,手機(jī)的主要功能是聯(lián)系和娛樂,為何大家熱衷與購買蘋果?身份的差異化在這里,不管是互聯(lián)網(wǎng)推廣還是線下推廣,賣家是否設(shè)置了差異化身份的門檻?是否給客戶呈現(xiàn)了兩種身份的差異景象。
3.刺激消費(fèi)者再次消費(fèi)的策略
客戶是否能長期光顧,其次取決于客戶對產(chǎn)品是否具備重復(fù)消費(fèi)性,其次是客戶對賣家的價值趨向選擇性,而刺激消費(fèi)的最大源頭就是用戶是否占到便宜,大家不妨把產(chǎn)品整合成一個套餐來出售,或者消費(fèi)滿多少贈送多少購物券等,或者用戶二次消費(fèi),提供什么優(yōu)惠等,關(guān)于這一點(diǎn),策略太多了,就不一一說明了。
4.消費(fèi)者二次消費(fèi)的動力和價值
為什么消費(fèi)者要第二次消費(fèi)?第二次消費(fèi)為什么要選擇你?你的產(chǎn)品好?別人的就不好?在購物中,質(zhì)量是一大關(guān)鍵,在質(zhì)量都好的同時,消費(fèi)者就會把目光轉(zhuǎn)移到價值上,花最少的錢換來最大化的價值,而本案例辦理VIP卡的目的除了刺激消費(fèi)者消費(fèi)外,更多的是增加用戶消費(fèi)的粘度,迫使消費(fèi)者二次消費(fèi)的時候會想到我身上有一張VIP卡,有優(yōu)惠,不然浪費(fèi)等心理,用戶是需要靠策略去抓住,而非推廣展現(xiàn)。

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