導(dǎo)購(gòu)要掌握的服裝店促銷(xiāo)技巧

　　服裝店員在假期都會(huì)集中利用促銷(xiāo)開(kāi)始自己的銷(xiāo)售。那么，如何說(shuō)促銷(xiāo)語(yǔ)更容易讓顧客接受，促銷(xiāo)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為呢?下面介紹幾個(gè)小技巧。

　　服裝店員表示促銷(xiāo)時(shí)，用語(yǔ)的言辭要有禮貌性，其中主要表現(xiàn)在敬語(yǔ)上。敬語(yǔ)的最大特點(diǎn)是：彬彬有禮，熱情而莊重。使用敬語(yǔ)時(shí)，一定要注意時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合，使用的語(yǔ)調(diào)要甜美、柔和。使用敬語(yǔ)時(shí)，要注意使用“您”而不是“你”，這是尊重顧客的表現(xiàn)。要盡快地記住顧客的姓氏和身份，這樣做可以讓顧客感受到尊重，從而盡快地消除生疏感，增加親切感。另外，寒喧語(yǔ)是敬語(yǔ)的入門(mén)，寒喧語(yǔ)的使用，往往能使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好的印象。

　　服裝店員禮貌促銷(xiāo)示例如下：

　　“小姐，這是我們剛到的秋冬最新款，我來(lái)給您介紹……”

　　“小姐，您眼光真好，這件服裝是今年秋冬最流行的款式，穿起來(lái)會(huì)顯得非常與眾不同，請(qǐng)您試一下，這邊請(qǐng)!”

　　“小姐，您好，這是我們最新款的服裝，金屬色系非常受歡迎，這邊請(qǐng)?jiān)嚧┫?”

　　服裝店員的促銷(xiāo)語(yǔ)言不能呆板，不要機(jī)械地回答問(wèn)題。幽默是一種微笑的藝術(shù)，一段幽默的對(duì)話，能給人產(chǎn)生詼諧的情趣，生動(dòng)幽默的語(yǔ)言能使氣氛和諧，感情融洽。使人們?cè)谛σ庵杏兴I(lǐng)悟。既能令人輕松愉快，同時(shí)又能揭示促銷(xiāo)的主題。促銷(xiāo)語(yǔ)言中，重音的運(yùn)用是重中之重。服裝店員需要給顧客一個(gè)驚喜促銷(xiāo)的效果，就需要將重點(diǎn)的促銷(xiāo)措施進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化。

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　　賣(mài)同樣?xùn)|西的店鋪到處都是，要使顧客上門(mén)，非得有一些特色不可。店鋪的特色，好比每個(gè)人的特點(diǎn)。店鋪沒(méi)有特色，就變得不值得品味，也就很難有顧客愿意光顧。假如兩個(gè)店鋪陳列的商品相同，但若服務(wù)不同，則會(huì)使商品顯得不同，這就是能否發(fā)揮商品的特性的區(qū)別。

　　店鋪的特色，當(dāng)然要配合顧客的需要。至于如何去發(fā)揮，則要個(gè)別考慮。除了要注意地域性因素和開(kāi)店的條件外，還要考慮該地區(qū)的收入水平、文化水平等。如果店鋪設(shè)在上班族集中的地區(qū)，最好在星期天或假日也照常營(yíng)業(yè)。必要時(shí)，還可適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。

　　但有時(shí)候可能會(huì)受到空間、人事、技能、資金等現(xiàn)實(shí)因素的限制，因此，應(yīng)該先從可能事項(xiàng)著手，一步步去發(fā)揮特色。例如，把重點(diǎn)放在自己比較熟悉、較有競(jìng)爭(zhēng)性的商品上，或由較內(nèi)行的經(jīng)理親自介紹上門(mén)的顧客，都是比較好的辦法。

　　其實(shí)，特色并不限于商品，其它如良好的服務(wù)、華麗的店面、誠(chéng)懇的員工等，只要發(fā)揮其中一兩項(xiàng)特點(diǎn)，就足以吸引顧客上門(mén)了。