萬達為什么要聯合百度、騰訊做O2O?
其實,萬達想做的是專注地“賣服務”!通過線上線下資源的整合,來實實在在地“賣服務”。因為,人類消費走到今天,已經不是單純的購物,支撐它的只有全方位、智能化、體貼細致直擊你痛點的服務。你必須承認,這年頭誰也不會吝惜給孩子花錢。所以服務好“親子互動”一定是“賣服務”里最大的亮點!
邱曉軍說:“現在進入到一種信息時代,大部分人還是孤獨的,他需要有一個平臺讓他們能夠跟更多人待在一起能感受一種群體的感覺。在這樣的體驗里,會感受到存在感,而這種存在感,實際上對社會很重要的。所以寶貝王要做的就是打造一個城市級的親子活動社交平臺。如果把這個業態做得好,實際上會增加萬達廣場的體驗業態和黏度。”
對于這個新的業態,王健林從其萌芽就一直關注,在東莞開業前一天,他下了飛機顧不上休息就來到還未開業的、寶貝王的第一家店視察。他提出兩點要求:第一,作為一個全新的業態,它需要不斷地嘗試,通過市場來驗證它的融合度、契合度;第二,它是一種會員制的營銷,所以如何把會員做好是我們非常重要的一個核心點。
“如何服務好我們5公里范圍內這些媽媽們,這些家庭,親子家庭跟他們形成很好的互動,這是我們寶貝王要做的事情;如何跟電商全面地融合進行O2O,打造社區型的智能化服務體系,這也是我們要做的。”邱曉軍說。
邱曉軍也坦言,目前寶貝王6個業態實際上每個業態都是一個體系,都是做得很成熟的東西。如何把這幾個業態有機地融合在一起是最大的挑戰。寶貝王就想做這么一個嘗試:在一個空間里由萬達一家來整合這些已經成熟的業態,并且形成有序的體系,形成一個品牌,能否產生更大的化學反應?
除了廣東東莞東城之外,安徽馬鞍山、江蘇淮安、內蒙古包頭、昆明、福建龍巖、煙臺芝罘、廣東江門、北京通州等8個萬達寶貝王也將在今年內陸續在各地萬達廣場開業。作為一個初生兒,她可能并不完美,臉上或許有顆痣,頭發起初也不是很濃密,但是,她畢竟有著先天的氣質,再打扮一下,她一定是美女了,所以,寶貝王的春天,正在狂奔的路上呢!

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