耶莉婭的30余年堅守者——袁文坤

　　2010年3月28日，經過嚴格的評選，耶莉婭獲得了2009年中國品牌年度大獎中含金量最高的“品質”大獎。在頒獎大會上，我了解了耶莉婭，聽說了默默無聞的耶莉婭大姐——袁文坤。

　　袁大姐作為耶莉婭的常務副總經理，已經陪伴耶莉婭走過了30余年。她不僅僅是耶莉婭的幕后英雄，作為來自企業的為數不多的國家服裝標準委員會副主任和中國服裝協會科技專家委員會專家委員，她更是中國服裝業振興的一位功臣。

　　懷著敬仰之心，我期待著能夠有機會結識這位耶莉婭大姐。

　　用熱心幫助每一家企業

　　2012年5月28日，中國服裝協會與河北容城服裝商會舉辦服裝論壇，我應邀與會。晚宴上，我與袁大姐有幸左右同席。讓我驚訝不已的是，她的兩條腿已經不能自如走路，是由公司一位車間主任王明霞攙扶著前來參加會議的，而這樣的會議她完全可以不親自到場。這讓我對袁大姐肅然起敬。

　　第二天下午舉行論壇，組辦方考慮袁大姐的腿有傷，準備了坐椅，讓她坐著發言，她婉言推辭，在講壇上站著發言了半小時。當她艱難地挪動著雙腿走下講臺時，已是滿頭大汗，衣服濕透。這時，會場響起經久不息的掌聲，掌聲是對耶莉婭成功的敬佩，更是對袁大姐的感動。

　　那天晚宴上，我從袁大姐助手那里得知，袁大姐一生曾經動過9次手術，最大的要數腰椎和人工膝關節置換手術。袁大姐現在不能彎曲行走，平地走路也不能夠多走。但她依然堅持著在服裝企業第一線工作，竟然還拖著傷腿親自參加一個行業的論壇會議，為同行傳經送寶。

　　至此，我對袁大姐不僅止于肅然起敬，而是發自內心的感動。而最讓我感動還在會議第二天。

　　按照原計劃，袁大姐第二天早晨看完一家榮城服裝企業就得馬上返回山東。但直到中午一點鐘，袁大姐才匆匆忙忙吃了午飯返回山東。榮城陳會長告訴我，當地服裝企業在管理上亟待提升，聽說耶莉婭的袁總來了，一個個都要邀請她到企業看看。一上午袁大姐走了6家企業。每到一家企業，她都毫無保留的傳授管理經驗。為了讓當地企業家聽得明白，她用一張很大的白紙貼在墻上，用水筆一絲不茍地畫出管理的流程圖，深入淺出的講解，讓大家一目了然。回到山東濰坊，袁大姐的雙腿再次紅腫化膿，不得不再次去醫院。

　　雖然袁大姐的雙腿是不能夠長久站立，但袁大姐用她堅強的毅力和誨人不倦的精神站立著，給同行們傳經送寶，給同行們留下了管理經驗，更留下了大姐的精神和人格魅力。

　　用恒心走好每一步歷程

　　7月19日，在袁大姐的帶領下，我先看公廠史室和樣品室。那里有那么多的榮譽獎牌、有那么多的圖片資料，卻沒有看到她的一張照片、一張獎狀。

　　在琳瑯滿目的各式漂亮精致的服裝樣品跟前，大姐如數家珍的講述著每一款產品的特質和開發經歷，臉上洋溢著幸福的微笑。而陪同的辦公室章中華主任告訴我，這每一款服飾的開發研制都有著袁總的嘔心瀝血，可她從來不說;而耶莉婭的無數榮譽和獎狀都有袁總的功勞，可她總是把榮譽歸結于耶莉婭的全體員工。

　　在西服車間，袁大姐剛走下電瓶車，幾位車間管理人員馬上迎上來攙扶著她，她帶著我一個工序，一個工序的看著、講著，和管理人員和工人交流著生產情況。這是國內唯一能夠為國外高端客戶單裁、單量、單制的專業化車間。從2001年決定上這個項目，至今10年，袁大姐為此付出了多少心血，只有這個車間的管理人員和工人知道。

　　生產辦主任邢建波告訴我，那年袁總積勞成疾，雙腿已經不能動彈，最終到北京醫院做了人工膝關節置換手術，在住院100天后和2個月功能恢復期間，她最牽腸掛肚的就是新車間運作的情況。當她出院后可以堅持下地走路后的第一件事情，就是回公司到新車間，在現場走來走去指導工作。3天下來，大姐終于支撐不住，為了繼續工作，特地購買了一輛殘疾人電瓶車，開著車子繼續工作著，連負責技術的意大利專家都為之驚訝和感動，伸出了大拇指，跟著袁大姐日以繼夜干了100多天，確保了新車間如期運行。

　　10年下來，袁大姐一有時間都要到西服車間走一走，看一看。她對車間100多個工人的姓名、家庭和工作情況都了然于胸，對每個工序大到設備性能，小到一針一線都熟念于心。

　　車間主任譚迎迎告訴我，只要袁大姐到了現場，沒有解決不了的問題。車間工作臺的8種不同顏色工件吊牌，就是袁大姐在管理上的獨創。為了適應客戶小批量多品種的需求，有時候每天會有好幾批不同客戶的單子，為了避免混淆，每周7天按照7種不同顏色的吊牌派工，第8個紅色為特急，任何時候特事特辦，一路綠燈，從而形成了具有耶莉婭特色的科學的現場管理流程。

　　一個上午，我跟隨袁大姐在總廠樓上樓下走了一遍，下午又參觀了新廠區，這一圈下來感覺倆腿吃力，而雙腿殘疾的袁大姐卻樂此不疲，毫無倦意。隨行的邢主任說，下車間是袁總的日常功課，到了生產第一線她就會忘記了病痛。