AG時尚女裝實(shí)現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)化率為王
自從9月28日網(wǎng)站上線,AG女裝商城已經(jīng)走過了差不多一個月。對于電商類企業(yè)而言,一個月時間完全可以做很多總結(jié)。到底AG進(jìn)展如何,以及在營銷上有什么思路呢,近日,有記者就此電話溝通了AG創(chuàng)始人毛從任。
談到近一個月的銷售情況,毛從任坦言“獨(dú)自B2C,尤其是自主品牌的一開始肯定非常難”,“目前的銷售數(shù)據(jù)跟一個淘寶集市的女裝皇冠鋪沒法比。”不過毛從任也提到,AG過往一個月的情況,其實(shí)完全超出了預(yù)期。尤其是跟當(dāng)初設(shè)想的思路相吻合。從一開始,AG就想走一條不同于大多數(shù)純電商公司的思路。他覺得,現(xiàn)在國內(nèi)有些野心的電商企業(yè)大多走的是重宣傳、輕品牌的道路。通常投放大量的廣告帶來大量的流量,同時拼命壓縮產(chǎn)品成本,以此來換得一些可觀的銷售流水,同時想方設(shè)法換取風(fēng)險投資,然后進(jìn)一步購買流量。這樣搞下去很難取得盈利,其目標(biāo)只在資本市場。
而AG更想認(rèn)認(rèn)真真做出一個品牌,“雖然消費(fèi)群體可能不會特別大眾化,但一定要有忠實(shí)用戶群,要被普通消費(fèi)者熟知,被特定的消費(fèi)者消費(fèi)”,毛從任在很多場合談及以上觀點(diǎn)。
AG一開始的營銷思路,就是建立精準(zhǔn)人群營銷和口碑塑造上。所以在毛從任看來,AG第一個月的流量一般是在意料之中,但是電商中一個很重要的指標(biāo)“轉(zhuǎn)化率”卻比預(yù)想的要高出一截,這是他尤其感到欣喜的地方。一般國內(nèi)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化率在1-3%之間,而AG的轉(zhuǎn)化率有時高達(dá)10%以上。當(dāng)然毛從任也指出“第一個月只是一個較短的時間,里邊也有不少熟人介紹過來的顧客,數(shù)字不能說明真實(shí)的情況,還有待以后進(jìn)一步觀察”。
毛從任給記者特意介紹了AG對于優(yōu)惠券的利用。在他看來,AG絕對不會在壓價上死拼。但是基于國內(nèi)網(wǎng)購群體的現(xiàn)狀,AG還是推出了一些讓利券。“本身網(wǎng)站上不會突出打折。現(xiàn)在很多網(wǎng)站一進(jìn)去滿眼都是打折區(qū),特價區(qū),甚至5折都不到,我們玩不起,成本在那,而且對我們AG的定位而言,也不合適。但消費(fèi)者還是要讓利的,我們送出了一些優(yōu)惠券,有的是代金券,有的是折扣券,可使用的數(shù)額跟購買產(chǎn)品金額成正比,而且可以累積。”
“還有只針對少數(shù)產(chǎn)品的專用折扣碼,折扣會大一些。但每張都限使用一個固定的數(shù)字范圍,這樣即使被傳播出去,這樣一切都不會失控。特價產(chǎn)品會根據(jù)我們的實(shí)際情況定期做出調(diào)整。”AG持券用戶的轉(zhuǎn)化率比平均轉(zhuǎn)化率高出不少,但毛從任認(rèn)為總是打折和降價無異于飲鴆止渴,“消費(fèi)者就是這么被慣壞的。”“你今天買了一款連衣裙要300,明天就250,你讓之前買的人怎么想?”“買到手里的產(chǎn)品,只要能真正取悅消費(fèi)者,以后的轉(zhuǎn)化率自然高。而不是只因?yàn)閮r格太便宜,讓人家勉強(qiáng)接受,這樣回頭客就少了。”他透露,AG在未來幾年,隨著產(chǎn)品的進(jìn)一步豐富和強(qiáng)化,以及品牌知名度的累積,很可能持續(xù)提升品牌層次,“這個要視情況而定。”
臨了,毛從任有一番感慨:“我們的產(chǎn)品在有些人看來比較貴,其實(shí)跟商場的那些知名或不知名的牌子比一比,真的貴嗎?不得不承認(rèn),中國的主流網(wǎng)購群體現(xiàn)階段所考慮的第一要素還是價格,何況暫時搞電商的朋友們一開始往往都是籍籍無名。但這個趨勢將來終歸是要變的,肯定會從線上產(chǎn)生出大量不便宜卻更重品質(zhì)的品牌。AG就是要往高品質(zhì)上走,希望廣大電商從業(yè)者一起努力,讓線上線下的品牌檔次不再那么涇渭分明。”
對于新興品牌而言,AG的品牌化之路也許不是誰都可以效仿的,但強(qiáng)調(diào)用戶精確性,提高轉(zhuǎn)化率的做法,確實(shí)是明智之舉。尤其是其發(fā)送優(yōu)惠券讓利的做法,很值得借鑒。

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