阿里巴巴集團(tuán)宣布將天貓團(tuán)隊(duì)和聚劃算團(tuán)隊(duì)合并

　　“以前品牌要做一次營(yíng)銷事件，先要與聚劃算的工作人員聯(lián)系活動(dòng)檔期，然后再協(xié)調(diào)天貓平臺(tái)的活動(dòng)安排，如果兩個(gè)平臺(tái)安排的促銷時(shí)間有出入，這次營(yíng)銷活動(dòng)可能就要推后。在聚劃算并入天貓后，品牌如果再組織大促活動(dòng)，只需要與天貓平臺(tái)進(jìn)行一次洽談就能敲定。”對(duì)于此次天貓與聚劃算的合并，東方極簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊家炘有著自己的認(rèn)識(shí)。

　　據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解，東方極簡(jiǎn)(Amii Redefine)是艾米女裝旗下子品牌，后者與韓都衣舍、茵曼、裂帛一樣，都屬于第一批淘品牌，楊家炘是該品牌的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。他對(duì)于策劃品牌營(yíng)銷事件的流程可以說(shuō)是熟門熟路。但在以往策劃營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中，如何讓品牌資源在同一時(shí)間的多個(gè)平臺(tái)集中釋放是讓他困擾的難題，現(xiàn)在他似乎有了解決的方法。根據(jù)張勇在內(nèi)部信中所說(shuō)的，聚劃算與原天貓市場(chǎng)部業(yè)務(wù)全面結(jié)合后，將整合為營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部，為商家提供品效合一的全域營(yíng)銷服務(wù)。對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于減少了商家與平臺(tái)的溝通鏈路，將使商家在電商平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)的效率得到提高。

　　縱觀聚劃算的發(fā)展歷程，這個(gè)于2010年上線的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，在“千團(tuán)大戰(zhàn)”時(shí)期被阿里內(nèi)部視為攻占市場(chǎng)的“倚天劍”。時(shí)過(guò)境遷，當(dāng)團(tuán)購(gòu)不再是網(wǎng)絡(luò)零售的主流形式，曾經(jīng)的那些載體需要以全新的形式服務(wù)于消費(fèi)者。陳岳峰認(rèn)為，就算在當(dāng)前市場(chǎng)上，聚劃算的存在對(duì)阿里來(lái)說(shuō)依然重要。雖然現(xiàn)在已經(jīng)不是團(tuán)購(gòu)時(shí)代，但聚劃算的價(jià)格和促銷方式依然是比較受淘寶網(wǎng)友認(rèn)可的。

　　當(dāng)前聚劃算的作用更多在于引動(dòng)商家流量爆發(fā)。據(jù)曾參加過(guò)聚劃算活動(dòng)的商家負(fù)責(zé)人介紹，在聚劃算策劃促銷，一般要先經(jīng)過(guò)兩天預(yù)熱，然后第三天集中爆發(fā)。前兩天相當(dāng)于預(yù)售，主要是吸引消費(fèi)者目光，提高商品的收藏率。到第三天開團(tuán)，聚劃算排名采用賽馬制，即誰(shuí)的開團(tuán)提醒高排名就會(huì)靠前。以他的參與經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，預(yù)售第一天店面的瀏覽量為10.1萬(wàn)次，在第三天開團(tuán)時(shí)達(dá)到了142.2萬(wàn)次，提升了10倍有余。

　　爆發(fā)式的流量帶來(lái)了銷量提升固然可喜，但商家是否具有配套的服務(wù)能力，或許連商家自身也難以預(yù)計(jì)。如上述商家所言，突然爆發(fā)的流量給他的店面經(jīng)營(yíng)同樣帶來(lái)了壓力。由于流量漲幅超出預(yù)期，爆倉(cāng)、客服人手不足等問(wèn)題隨之出現(xiàn)，在促銷活動(dòng)結(jié)束后，售后及退換貨等問(wèn)題也不可避免。

　　據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)獲悉，伴隨此次聚劃算與天貓市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)整合，聚劃算未來(lái)有了新的使命。以快速消費(fèi)品事業(yè)組為例，由于以前旗艦店、天貓超市、聚劃算等各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域的獨(dú)立性，品牌商家在天貓平臺(tái)上，可能既要對(duì)接行業(yè)小二、超市小二、聚劃算小二等不同的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)人員。“合璧”后，天貓會(huì)為品牌提供“四位一體”服務(wù)，包括一站式通過(guò)旗艦店首發(fā)新品，通過(guò)天貓超市拉動(dòng)日銷，通過(guò)聚劃算量販團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行整體營(yíng)銷，通過(guò)企業(yè)采購(gòu)?fù)瓿纱笞诮灰住?/p>

　　陳岳峰表示，在線上競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，如何黏住品牌廠商，如何讓整體的營(yíng)銷與交易過(guò)程更加便利快捷，提升效率，是電商企業(yè)都在考慮的問(wèn)題。

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