電商緊逼實體經濟的中國：轉型緊跟消費變化

　　從國內外經驗看，目前百貨轉型主要有兩個方向。一方面是往高端化方向突圍，不斷收縮戰線，更加聚焦對線下體驗、服務要求比較高的商業形態;另一個方向是往更加多元、更加包容發展，提供類似shopping mall這樣的大型、綜合休閑體驗場景商業形態。新街口北大街兩側一直是服裝店林立、購物方便的逛街場所。閑暇時走走逛逛，順便淘幾件款式不錯、價格合理的衣服鞋帽，也是一件樂事。可是最近幾年，眼看著路旁的小店一家家關閉、換品牌，漸漸冷清，風光不再。

　　中國連鎖經營協會一份針對零售業全渠道轉型的報告也顯示，零售企業正積極尋找轉型方向。前幾年轉型重心是向三、四線城市擴張，多業態發展以及發展電商等，現在則轉向以移動購物、微信微博社交營銷、海外購及跨境電商、門店數字化等為特征的全渠道業務，以應對消費者消費習慣的變化。零售業必須回歸質量和服務、提升性價比才能避免被淘汰或陷入單純的低價競爭。

　　昨天中午，剛立秋的北京依然悶熱。從地鐵積水潭站出來，沿著新街口北大街一直往南走，粗略數過去，十家小店中起碼有多一半寫著“甩賣”、“清倉”，理由多是“合同到期”，還有兩三家已經拉上了卷簾門，完全處于閉店歇業狀態。原來熟悉的衣服小店已經換成了一家家賣包子、肉餅的地方。一家服裝店從房租更高的沿街店鋪退守到胡同內部，為招攬顧客，只好把“全場特價”的紅色促銷牌掛了一路。

　　通過店門口的轉租電話，記者聯系到一位要轉店面的老板。他告訴記者，雖然租約是到明年4月份到期，但因為生意難做，已經準備搬家了，“主要還是房租太高”。這位老板透露，新街口這邊客流量還可以，只是自己所租的店面上下兩層一年租金就要150多萬，平均一個月12萬9千多，再加上前期裝修花費，經營壓力太大。現在店里正在甩賣女包，賣一單便宜的能掙二十多元，最貴的也就五十多元。即使按照最貴的50元計算，不考慮其他成本，一個月要賣2580單才夠交房租。這位老板說，為了分擔房租壓力，這街上不少店面都是兩家或三家合租。

　　據達芙妮發布的2016年上半年盈利預警報告顯示，僅今年上半年，達芙妮就凈關店450家，包括400家直營店和50家加盟店。曾經風靡一時的美特斯邦威經營狀況也不樂觀，2013年還擁有直營店和加盟店近5000家，到2015年末已經僅剩3700家，銷售店面減少約四分之一。陪伴80后的真維斯，4年之內關閉了1012家店面，到2015年只有2249家零售門店。

　　在微信朋友圈流傳的一份全球實體店陣亡名單，更是透露出實體零售的慘淡。據這份陣亡名單顯示，2016年上半年，一、二線城市主要零售企業關店超過八成。中國連鎖經營協會發布的中國連鎖百強報告統計也顯示，2015年連鎖百強銷售規模2.1萬億元，增長僅為4.3%，是歷年來最低的一次。百貨業態甚至出現了-0.7%的負增長。

　　中國連鎖經營協會相關負責人表示，“今年實體店確實到了一個生死存亡的時刻”，但專賣店、便利店均實現了兩位數增長。實體關店并不完全因為電商沖擊，還有實體經濟增長乏力，人工成本、租金成本、稅費成本高企蠶食本就不高的利潤等原因。上世紀90年代末，連鎖店開始大發展，房租一般10至15年到期，近期大部分房租到期，房租成本增長至少翻番，部分毛利率低的超市百貨已經無力續租。

　　北京志起未來咨詢集團創始人李志起指出，電商沖擊、房租上漲等都是最直接的原因之一。但是比房租、人工、電商沖擊更厲害的，是在這些持續因素影響下，消費者的消費習慣所發生的變化。消費者的消費行為、意識，對消費便利性的追求，對技術的依賴等才是更重要的原因。另一方面，傳統商業在轉型方面動作比較緩慢。百貨業這些年一直在突圍，苦于沒有找到合適的方式方法，沒有跟上消費者的變化。