奧特加最擅長(zhǎng)的一招就是動(dòng)刀

　　近日，福布斯實(shí)時(shí)富豪排行榜榜首比爾·蓋茨的位置被取代了一天，這個(gè)人被稱為沒有名片的總裁，他低調(diào)之極，極少見諸鏡頭和媒體報(bào)道，他是ZARA的創(chuàng)始人，Inditex最大股東阿曼西奧·奧特加(AmancioOrtega)，今年79歲。23日，奧特加的個(gè)人財(cái)富凈值達(dá)到799億美元，成為福布斯實(shí)時(shí)富豪排行榜新晉世界首富。當(dāng)天，由于歐元貶值，微軟股價(jià)上漲，蓋茨最后以793億美元重登榜首，Ortega財(cái)富凈值縮水為785億美元。

　　一天的世界首富體驗(yàn)，并不妨礙全世界認(rèn)識(shí)他，關(guān)注他，因?yàn)閵W特加的財(cái)富遠(yuǎn)超過時(shí)尚界的所有大佬，距離奧特加最近的是路易威登的老板BernardArnault，他位于世界富豪榜第13位，個(gè)人財(cái)富凈值還不到奧特加的一半。但有多少人知道，這位已經(jīng)風(fēng)燭殘年的老人是怎樣用其一生打造了這座世界時(shí)裝零售王國(guó)?是的，從一窮二白的童年，到富甲全球的古稀之年。

　　歐洲許多巨富的財(cái)富來(lái)自于家族繼承。歐盟三大國(guó)首富分別是德國(guó)的George Schaeffler，法國(guó)的LilianeBettencourt和英國(guó)的Gerald Grosvenor，他們的財(cái)富都來(lái)自于繼承。

　　Ortega則是實(shí)打?qū)嵉母F人出身，白手起家。他的父親是鐵路工人，每個(gè)月收入300比賽塔(西班牙貨幣)，買12個(gè)雞蛋就需要花掉大約十分之一的錢。貧困，是Ortega努力拼搏的源動(dòng)力。

　　Ortega不到14歲便輟學(xué)打工，給一家高檔裁縫店當(dāng)送貨員，后來(lái)，他開始給裁縫當(dāng)助手，逐漸接觸到服裝設(shè)計(jì)的核心。在打工過程中，他發(fā)現(xiàn)了時(shí)裝界的“潛規(guī)則”：一件衣服從設(shè)計(jì)到制作，再到擺上貨架，這一過程蘊(yùn)涵巨大利潤(rùn)。因此，他開始著眼于如何跳過中間商，將產(chǎn)品直接賣給消費(fèi)者。

　　1963年，Ortega創(chuàng)建ConfeccionesGoa服裝廠，專門生產(chǎn)價(jià)廉物美的睡袍，大受歡迎。十年間，ConfeccionesGoa由三四人的家庭小作坊擴(kuò)張至擁有500多人的大型服裝廠，還有了自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

　　1975 年，石油危機(jī)中，企業(yè)紛紛倒閉，訂單驟減，瀕臨破產(chǎn)的Ortega決定自救，臨時(shí)成立了ZARA品牌，并在他家鄉(xiāng)最繁華的街道開設(shè)了第一家門店。風(fēng)格時(shí)尚，價(jià)格親民，ZARA很快獲得了消費(fèi)者追捧。

　　Inditex是作為母公司于ZARA創(chuàng)立10年之后成立的，為的是滿足ZARA業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張的需要。Inditex正式成立10年之后，便打入巴黎和倫敦。

　　幾十年來(lái)，Ortega極少接受采訪，照片少的可憐。有人說(shuō)，Ortega太謙虛了，他不想把ZARA和Inditex的核心聲望全都攬?jiān)谧约荷砩希驗(yàn)楝F(xiàn)在的成就是整個(gè)公司共同努力的結(jié)果。

　　2011年6月，時(shí)年75歲的Ortega辭去了Inditex集團(tuán)主席的職務(wù)，但他仍然是公司的靈魂。Ortega與普通員工一起坐在公共辦公區(qū)，任何人都可以與他討論與服裝面料、顏色、設(shè)計(jì)趨勢(shì)等有關(guān)的問題，不用預(yù)約。用Inditex現(xiàn)任CEO的話來(lái)總結(jié)，Inditex的“企業(yè)精神、自我批評(píng)、企業(yè)文化就是完全扁平化”。

　　看似默默無(wú)聞的Ortega都做過什么并不為人所知，因?yàn)樵赯ARA成立以來(lái)的這40年中，Inditex真正崛起始于2003年，那一年成為西班牙最佳品牌，銷量排名西班牙第一，全球銷量排名第三。2008年超越堪稱行業(yè)標(biāo)桿的美國(guó)時(shí)裝零售品牌GAP，之后不久又全面超越創(chuàng)立于1947年的H&M集團(tuán)。從2007年到2011年，Inditex連續(xù)5年快速擴(kuò)張，業(yè)績(jī)持續(xù)上升。

　　ZARA從創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有40年的歷史，但是Ortega的財(cái)富是在過去10年間建立起來(lái)的，在這10年間，即便西班牙在金融危機(jī)中陷入大蕭條，Inditex的股價(jià)扔在爆炸式上漲，漲幅高達(dá)570%。

　　Ortega今天的成功主要基于兩條原則：給顧客想要的東西，以最快的速度讓顧客拿到。Inditex實(shí)際上做的更多的是優(yōu)化供應(yīng)鏈，而不是傳統(tǒng)零售。而所謂Inditex“跟風(fēng)時(shí)尚”的說(shuō)法，其實(shí)并非跟風(fēng)，而是通過各種途徑(如社交媒體、奢侈品牌時(shí)裝發(fā)布會(huì)等)快速地捕捉顧客的需求，然后在極短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、門店鋪貨、銷售，并持續(xù)重復(fù)這個(gè)過程。

　　在不具備任何有利條件的情況下，Ortega靠純粹的商業(yè)模式創(chuàng)新站在了行業(yè)頂端，他在質(zhì)量與價(jià)格之間找到了一個(gè)微妙的平衡，通過簡(jiǎn)化、加快設(shè)計(jì)過程縮短商品的貨架擱置期，選擇黃金地段開店，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，他把這些都做到了，于是他實(shí)現(xiàn)了吸引顧客的目的。