服裝O2O線上交易很難取代線下體驗

　　衣聯(lián)網(wǎng)是中國服裝專業(yè)市場中較早的電子商務網(wǎng)站，其總裁龍昌偉介紹，目前電商最大的作用是讓客戶不用出門就能了解服裝款式，然后再引流到專業(yè)市場中，“消費者或采購商可以在網(wǎng)上查看和交易，也可以去現(xiàn)場了解和交易。”龍昌偉指出，盡管批發(fā)商先看到的是網(wǎng)站，但是高額度的產(chǎn)品卻也是在線下成交。據(jù)衣聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計，線下的交易額與線上交易額的比例為3:1，萬元以上交易多在線下進行。

　　盡管O2O模式已經(jīng)占據(jù)各行各業(yè)，但如何成功運用該模式仍是一個探索中的難題。記者從衣聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)獲知，線下的交易額與線上交易額的比例為3∶1，這也意味著，到目前為止線下仍是采購商的主戰(zhàn)場。

　　服裝專業(yè)市場“觸電”最早的是白馬服裝批發(fā)市場，不過目前很多采購商仍更愿意去市場拿貨。對此，有行內(nèi)專家分析，“由于白馬內(nèi)的衣服均較為高檔，價格較貴，所以很少有采購商放心在網(wǎng)上支付高額的進貨費。”該專家稱，“服裝行業(yè)目前仍舊是比較傳統(tǒng)的行業(yè)，本身的特性導致其沒有統(tǒng)一的標準，涉及到面料，做工，同樣一個圖片，在白馬、上下九、十三行售賣的產(chǎn)品，質(zhì)量不同，價格也不同，所以采購商需要到現(xiàn)場去看去觸碰才會交易。”

　　也有采購商告訴記者，“網(wǎng)上交易總擔心產(chǎn)品的品質(zhì)和交貨期不是那么有保證，這也是網(wǎng)絡交易還沒有完全健全導致的。”今年發(fā)力韓國自營區(qū)的世貿(mào)服裝城也同樣聯(lián)動品眾網(wǎng)等網(wǎng)站進軍O2O領域。吸取各專業(yè)市場經(jīng)驗，世貿(mào)服裝城常務副總經(jīng)理何曉丹感慨，電子商務必須要線上與線下體驗聯(lián)動發(fā)展，缺一不可。“體驗環(huán)節(jié)是非常重要，做電商不要跟著別人走，由于電商經(jīng)營者魚龍混雜，經(jīng)常出現(xiàn)貨不對板，貴的東西沒辦法通過電商交易，所以電商只是商品流通手段發(fā)生變化，但是體驗永遠替代不了。批發(fā)市場更需要設立體驗區(qū)。”