深度解讀服裝銷售的增加趨勢
亞馬遜今年是否還能夠在電子商務(wù)領(lǐng)占有絕對的優(yōu)勢將會成為未知數(shù),其他的零售企業(yè)正在完善他們的網(wǎng)上銷售系統(tǒng),現(xiàn)在的消費(fèi)者不會一想到網(wǎng)上購物就想到亞馬遜。美國實(shí)體老牌零售巨頭沃爾瑪和塔吉特,已經(jīng)對他們的網(wǎng)上購物系統(tǒng)做出了非常大的改善。
此外,梅西百貨(Macy’s),布魯明戴爾百貨店(Bloomingdale’s),諾德斯特龍(Nordstrom),好市多(Costco)等知名零售企業(yè)也正在提高他們的網(wǎng)上服務(wù)和購物體驗(yàn)。對于亞馬遜來說,另外一個巨大的挑戰(zhàn)來自中國的阿里巴巴(亞馬遜在中國已經(jīng)選擇和阿里巴巴旗下的天貓旗艦店合作)。
不知從什么時候開始,消費(fèi)者開始對有機(jī)食品、瑜伽感興趣。在美國,去全食超市購物(Whole Foods Market,美國最大的天然食品和有機(jī)食品零售商)成為了一種時尚。健康的生活理念變成了一種全球性的趨勢,不同收入的人群,不同的人群,不同的消費(fèi)者,都在尋求健康的生活方式。這種理念全年改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣,他們在生活的方方面面尋求健康,比如食物、健身、家居、可穿戴設(shè)備等等。
為了加速店鋪的手機(jī)技術(shù)創(chuàng)新,現(xiàn)在越來越多的零售商把“Beacons”技術(shù)(精準(zhǔn)微定位)的傳感器嵌入到零售店鋪的觸摸屏幕中、貨架、產(chǎn)品陳列、標(biāo)簽上,這些設(shè)備都能通過藍(lán)牙技術(shù)和手機(jī)設(shè)備形成良好的聯(lián)動。在未來的一年中,這種趨勢將會加快。因?yàn)閷?shí)體零售商正在為打造個性化店鋪而努力,他們要提供更加良好的購物體驗(yàn),來和網(wǎng)絡(luò)零售商抗衡。
零售商會進(jìn)一步挖掘新的方式,利用顧客的大數(shù)據(jù),進(jìn)而分析顧客的消費(fèi)行為。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行門店的管理和把控。定位系統(tǒng)將會成為一個重要功能,這可以讓零售商更好地,更加高效地管理貨品,進(jìn)而提高收入和利潤。根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣的不同,店鋪屬性的不同,消費(fèi)對產(chǎn)品的偏好不同,為每家門店建立正確的產(chǎn)品庫存系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)分析在新品開發(fā)階段也會越來越重要,包括最初的定價,消費(fèi)者需求的預(yù)測。
隨著網(wǎng)上購物占據(jù)了不少的市場份額,實(shí)體零售商必須發(fā)現(xiàn)新的理由,讓消費(fèi)者進(jìn)入商店。大部分零售商認(rèn)為,要抓住消費(fèi)者的心必須先抓住消費(fèi)者的胃。例如:梅西百貨在紐約海諾德廣場(Herald Square)的旗艦店已經(jīng)拓展了餐飲專區(qū),有意大利的餐館,也有星巴克。美國時尚品牌Urban Outfitters也 已經(jīng)在它曼哈頓和布魯克林的店鋪添加了餐飲區(qū)。優(yōu)衣庫在美國第五大道店鋪里也引進(jìn)了星巴克。
可喜的是,消費(fèi)者在衣服上的消費(fèi)習(xí)慣正在逐漸改變,除了時尚之外,他們越來越多地轉(zhuǎn)型運(yùn)動,舒適、功能性良好的服裝的銷售和利潤將會進(jìn)一步增加。
零售家語:每一天,在生活中的改變微乎其微,你甚至感覺不到改變的存在,但是每一年與前一年相比較總會在有些領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)有質(zhì)的改變。零售業(yè)每天也在不斷改變,量變而后質(zhì)變,如果你不接受每天的新變化,那么一年以后就會感覺世界翻天覆地的變化。

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