O2O的創新都需要一個過程
近日,在泉州首屆O2O峰會上,特步副總裁兼電商負責人說,O2O其實是個偽命題。用萬能的百度檢索一下,有此看法的人不在少數,包括阿里的馬云和逍遙子,以及寶島眼鏡王智民都是這樣看的。
從商業根本的角度來說,任何模式都是大同小異、萬變不離其宗。不管是線下銷售,還是電子商務,以及我們今天說的O2O,你能說脫離商品或者服務嗎?你能說不需要消費者的參與嗎?不管是哪種模式,都是為消費者提供商品或者服務,只是交易的方式、場景發生了變化而已,根本還是沒有脫離的。
我們說O2O的生活服務,以前是去店里吃飯,現在是送到家里來,這種外賣形式今天才出現嗎?很早就出現了,現在我們給他一個更好的稱呼:O2O。那么,電子商務這樣脫離現實場景的模式,是隨著互聯網的出現而完全新生的嗎?要說,以前的郵購也是脫離了現實場景,最終交付產品都是采取快遞方式,不同之處在于訂單的處理方式,郵購是紙質化的,電商是信息化的,實質大同。
好了,回歸到我們的主題來說,不管O2O是不是偽命題,這些大佬為何要唱衰呢?在我看來,這是保護自身利益的一種公關方式。當年傳統的人為何要唱衰電商,都說電商是個偽命題,蹦跶不了幾天要熄火,可如今電商是如火如荼,當年唱衰的人不也都跑來做了嗎?就拿特步來說,以前是做傳統渠道的,現在也跑來做電商了,早幾年不照樣唱衰電商。
面對新模式的時候,原有的市場參與者,要么是跟隨,要么是唱衰。為什么要唱衰呢?要保護自己的利益。如果認可新的模式,而且又不去跟隨,那豈不是證明自己的模式不行了呢?如果自己都認為不行了,怎么去給其他參與者信心。所以,必須唱衰,必須否定,以證明自身模式的價值所在。
然而,歷史的潮流是往前走的,也沒有聽說過河水倒流。君不見,阿里這兩年在大力推淘點點,大手筆投資了快的打車,如果真的不看好O2O的話,說O2O是個偽命題的話,干嘛還要在這個領域玩呢?起碼還是抱著希望來的啊。當唱衰無法逆轉潮流的時候,唯一的做法就是迅速跟進。
另外,我個人看法,O2O主要還是生活服務,實體商品還是得靠電商。你買件衣服可以等三五天,我叫個盒飯可等不起。我天天需要吃盒飯,總不能天天買衣服吧?大佬們也不必太擔心,O2O影響不到實體商品,也沒必要去否定O2O,反而能夠有所促進。就像京東O2O物流總監說的,京東做O2O可以提高會員活躍度,一個天天跑你平臺訂飯的人,哪天買衣服了也自然上你那來了。
任何創新都是需要一個被接受的過程,這是自然而然的。就像這兩年發展起來的微商,很多人一開始瞧不上,現在卻著急忙慌的跑來做,因為看到連馬化騰都在關注和認可了。現在,很多地方政府也在大力推動電商、O2O產業的發展,因為連總理都提出了“互聯網+”戰略。所以,再說O2O是偽命題就不是自私自利了,在我看來就是徹頭徹尾的無知了。

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