陳列日常工作的維護(hù)技巧

　　一、購(gòu)物的八大心理：

　　注視 感興趣 聯(lián)想 產(chǎn)生欲望 比較 權(quán)衡 信任導(dǎo)購(gòu) 決定購(gòu)買(mǎi) 滿足服務(wù)

　　注視=優(yōu)秀的陳列

　　二、商品陳列的作用：

　　(1)陳列可以塑造商店形象

　　雜亂無(wú)章的陳列會(huì)使顧客對(duì)這家商店毫無(wú)興趣;良好的陳列會(huì)給顧客留下經(jīng)營(yíng)有方、認(rèn)真待客的印象;

　　(2)陳列有體現(xiàn)商店主旨的作用

　　能集中反映商店的經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn);

　　(3)陳列有信息功能

　　井井有條、一目了然的陳列，可以提高顧客選購(gòu)商品的主動(dòng)性，這樣會(huì)減少顧客詢問(wèn)、導(dǎo)購(gòu)代表回答的時(shí)間，從而縮短交易過(guò)程。

　　(4)陳列有美化的效果

　　富有藝術(shù)性和感染力的陳列將大大增加顧客的視覺(jué)美，提高商店的素質(zhì)與檔次。

　　(5)陳列有選擇機(jī)能

　　可以誘導(dǎo)顧客下決心選擇或多購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)的商品。

　　(6)陳列可以提高商店的競(jìng)爭(zhēng)力

　　商品陳列具有豐富的表現(xiàn)力和強(qiáng)大的吸引力，哪家店商品陳列的好，那它能獲得經(jīng)營(yíng)上的有利地位。

　　“如同取得冠軍的隊(duì)伍，所有的成功都是從基礎(chǔ)訓(xùn)練開(kāi)始的?！币?yàn)閷?dǎo)購(gòu)是商品的直接接觸者，因而商品陳列的基礎(chǔ)工作、變更和創(chuàng)新等工作的工作重?fù)?dān)就必須由導(dǎo)購(gòu)代表來(lái)完成。

　　導(dǎo)購(gòu)日常陳列五步曲：準(zhǔn)備→確定主題→確定框架→調(diào)整→統(tǒng)計(jì)分析

　　準(zhǔn)備：1、導(dǎo)購(gòu)在調(diào)整陳列前，應(yīng)先進(jìn)POP配合庫(kù)存確定陳列所需產(chǎn)品;

　　2、導(dǎo)購(gòu)在調(diào)整陳列前，應(yīng)先進(jìn)行商品陳列場(chǎng)所的清潔工作;

　　確定主題：1、應(yīng)根據(jù)陳列貨品及特性，確定陳列主題。

　　2、根據(jù)墻面背景色，確定一個(gè)好的色彩基調(diào)，切記不可使店面顏色過(guò)于鮮跳，以免刺激顧客視線，讓其感到疲勞。

　　確定框架：1、根據(jù)陳列手冊(cè)確定高貨架的基本框架;

　　如：縱向掛鉤、橫向掛鉤的掛放方位;

　　拖盤(pán)的擺放方位;

　　2、確定疊裝圖形及形狀;

　　調(diào)整：1、根據(jù)以上三步曲的陳列方案，進(jìn)行調(diào)整;

　　2、確定板墻的黃金陳列區(qū)，與視線齊平的方位;

　　3、在動(dòng)手時(shí)，應(yīng)按類(lèi)別進(jìn)行陳列，應(yīng)做到讓顧客容易選擇，容易拿取;

　　4、在動(dòng)手過(guò)程中，應(yīng)注意燈光效應(yīng)，不可將射燈打空，應(yīng)確保每一盞射燈光均勻分散在每一貨品上;

　　統(tǒng)計(jì)分析：1、進(jìn)行人流統(tǒng)計(jì)分析;

　　2、進(jìn)行銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)分析;

　　3、進(jìn)行陳列總結(jié)(分析本次陳列好的地方與不足的地方)為下次陳列積累經(jīng)驗(yàn)。