奢侈品入駐網絡購物平臺 “大數(shù)據”說了算

　　2014年，Zara、C&A在天貓上線，GAP把網店開進了京東，而優(yōu)衣庫官網則首推虛擬試衣功能。而此前，H&M等品牌或入駐其他購物網站，或堅持主打自有官網購物。相比淪為電商“試衣間”的擔心，快時尚品牌更希望找到線上線下盈利的平衡點。

　　中國是全球第二大電子商務市場。2014年中國電商服裝銷售總額預計將達到1000億美元，比2013年增長40%，而服裝銷量則占到中國電商市場的20%以上。不過，電商發(fā)展的同時，實體店的市場份額在快速丟失?？鞎r尚品牌是否也因此不愿和電商合作?

　　事實上，擁有一定品牌優(yōu)勢，快時尚并不擔心實體店的生意。之所以遲遲不愿和電商平臺合作，原因在于電商平臺上有不少仿冒者?！按饲?，有消費者投訴說在網上買到了‘假貨’，要我們和電商交涉，結果電商需要我們按年支付‘打假費用’?！庇锌鞎r尚品牌透露，幾年前網絡購物環(huán)境并不理想。

　　和國內一家或幾家網絡購物平臺主導網購不同，在歐洲、美國或日本市場，不少快時尚品牌更傾向建立自己的在線銷售網絡。而2014年不僅有單一品牌和電商合作，還有海外快時尚購物平臺Topshop以和尚品網合作的方式，正式登陸中國市場。盡管合作意味著部分渠道及其所產生利潤，會被中國的網絡電商“吃掉”，但是中國市場的發(fā)展?jié)摿?，依舊讓快時尚義無反顧。

　　“和中國電商合作，與在購物廣場里開一間店有區(qū)別嗎?”一位快時尚高管，面對中國媒體時曾這樣反問。對消費大數(shù)據的掘取，正在成為眼下快時尚最想在中國做的事。“一個品牌一年可以出15至20個系列，而總部倉庫里的所有衣服不會停留超過3天，快速決策的基礎是正確的市場數(shù)據。”

　　面對高企的成本，進入網絡的快時尚品牌不用費力建設實體店覆蓋中國市場，尤其是二三線城市市場，既省去了選址開店對基礎設施的要求，也不用擔心服務質量無法保證。對快時尚品牌更有吸引力的，是網絡平臺產生的大數(shù)據，將成為真實有效的市場參考。當一線城市的實體店鋪再也擠不下之后，哪些二三線城市將成為新店的首選，或許都將從網店數(shù)據中得出。有業(yè)內人士表示，作為快時尚最重要的市場之一，中國不僅擁有數(shù)量龐大的消費者，更重要的是，對于國際企業(yè)而言，中國市場正在演變成一個實驗場，能夠預測在線商業(yè)盈利的最佳方式。

　　值得借鑒的是快時尚的數(shù)據開發(fā)能力。一位快時尚高管告訴記者，旗下所有店鋪，每天都會有一次早會，將搜集到的量化數(shù)據，即前一天的銷售分析報表，以及店員與消費者接觸的直觀反饋，報告給總部。而一旦敲定某個產品，設計圖紙會直接發(fā)給生產商。這樣既可以確保不會面臨過多的庫存壓力，而且可以從市場得到最直接的檢驗。