實(shí)體店的難題該如何突破?
“我已經(jīng)關(guān)掉了十幾家店?!币患胰鹗扛呒?jí)腕表品牌中國(guó)區(qū)總經(jīng)理向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露,最近兩年,奢侈品行情急轉(zhuǎn)直下,該品牌在中國(guó)的銷售額已經(jīng)下跌了10%左右,而這在業(yè)內(nèi)已經(jīng)算是不錯(cuò)的成績(jī)了。
面對(duì)這樣的行情,奢侈品公司選擇關(guān)掉表現(xiàn)不佳的門店以節(jié)省成本。同時(shí)對(duì)那些生意旺的門店加大投入、做更多的VIP活動(dòng)以促進(jìn)銷量。
門店對(duì)于奢侈品牌來說是極為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。伯爵表CEO麥振杰向記者表示,實(shí)體店是品牌與顧客交流的空間,其意義不僅僅是銷售。奢侈品牌高度重視互聯(lián)網(wǎng),但對(duì)于高端腕表動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)元的價(jià)格,互聯(lián)網(wǎng)承擔(dān)的意義更多的是傳播、互動(dòng),目前還沒有哪家高端腕表、珠寶品牌選擇純電商。
然而,實(shí)體店的超高成本也令奢侈品品牌感到壓力重重。近期咨詢公司披露,上海恒隆廣場(chǎng)、國(guó)金中心奢侈品云集的首層店租都已經(jīng)達(dá)到了100元/平方米/天這一水平。在客流急劇下滑的當(dāng)下,銷量不佳的實(shí)體門店玩的是“燒錢游戲”。
今年,多家奢侈品牌開店進(jìn)度放慢,甚至關(guān)閉了一部分現(xiàn)有門店。Coach最近一個(gè)季度的財(cái)報(bào)披露,公司在中國(guó)內(nèi)地的門店數(shù)僅凈增兩家。
腕表零售商亨得利的一位高管表示,今年不少奢侈品牌的策略都是精簡(jiǎn)門店,對(duì)于那些位置較差、盈利困難的門店則果斷關(guān)閉。在新開門店時(shí)更加慎重,力求 “開一家成功一家”。對(duì)于旗艦店、重要門店加大投入,提高顧客體驗(yàn)的感受。
對(duì)于頂級(jí)購(gòu)物中心來說,店鋪空間僧多粥少。品牌都想擴(kuò)大面積,跨層的現(xiàn)象越來越多。但并非每個(gè)品牌都能順利拿下樓上或隔壁的空間。對(duì)于那些經(jīng)營(yíng)不善的購(gòu)物中心,空置率還在不斷上升。
然而在三四線城市,情況有所不同。隨著奢侈品行情轉(zhuǎn)冷,不少品牌都放棄了進(jìn)一步下沉的計(jì)劃。那些希望爭(zhēng)取到奢侈品大牌為自己的購(gòu)物中心撐場(chǎng)子的地產(chǎn)商,目前只能嘗試輕奢、快時(shí)尚品牌了。
對(duì)于正在上市沖刺的萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)來說,他們?cè)谌木€城市的合作伙伴主要是中國(guó)本土?xí)r尚品牌以及本土化進(jìn)展比較深的歐美快時(shí)尚品牌。這些品牌總價(jià)更親民,在三四線城市也可以起到吸引人氣的作用。
對(duì)于三四線城市的富裕群體來說,奢侈品消費(fèi)變得不夠方便,他們通常是在去北上廣、中國(guó)香港以及海外購(gòu)物。奢侈品電子商務(wù)對(duì)這部分需求起到了一定的補(bǔ)充作用。
隨著跨境電商開始起步,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者未來可以直接向海外下單訂購(gòu)奢侈品,這對(duì)實(shí)體店或?qū)a(chǎn)生又一輪沖擊。稅費(fèi)的減免或許將使這部分商品的價(jià)格更加優(yōu)惠、比實(shí)體店更低。

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