40%的企業2013年網絡零售銷售規模小于500萬元

　　2013年，中國網絡零售市場全年實現18851億元的網絡零售交易額，相較上年增長了42.8%;網絡零售交易額占社會消費品零售總額的比重達到7.9%，比上年提高1.6個百分點。國家統計局公布的最新數據顯示，2014年上半年全國網絡零售額為11375億元，同比增長48.3%。

　　2013年，O2O模式得到企業的認可和不斷嘗試。但總體上O2O模式仍處于探索階段，從起步發展到壯大成熟還需要時間。本次調查中有43%的企業已經開展了O2O業務，57%的企業雖然尚未開展但都表示愿意嘗試。已開展O2O業務的企業中，采用最多的形式是線上關注、線下體驗和購買，占70%;其次為線上下單，線下取貨、換貨、退貨，占到65%。

　　調查顯示，82%的傳統零售企業都通過自建平臺來開展網絡零售業務，其中50%僅自建平臺一種方式，32%的企業選擇既自建平臺又入駐開放平臺。18%的企業僅通過入駐第三方平臺來發展網絡零售業務。

　　2014年中國連鎖經營協會調查公布的50家主要百貨企業中，有36家已經開展網絡零售業務，多為自建平臺。目前來看，其自建平臺的流量與銷售額都無法與純電商抗衡，線上渠道的規模化發展尚需時日。

　　家電專業店領跑電商轉型。根據商務部零售業發展報告統計顯示，專業店銷售額增速是僅次于百貨店的第二低業態，且關店現象明顯，營業面積呈現負增長。傳統專業店所經營的家電、3C、服裝等都已成為網絡上的熱門商品，網絡零售替代效應明顯。

　　一些有實力的專業零售店加速對網絡零售及全渠道零售模式的積極轉型，力求在未來的競爭環境中保持主導地位。蘇寧易購是傳統專業店開展網絡零售的典型代表。經過不斷發展，相較于其他傳統零售企業，蘇寧易購已經走在了轉型的前列，成為銷量僅次于京東的B2C網站。