O2O購物節(jié)目標(biāo)百億元 蘇寧的光棍節(jié)戰(zhàn)役

　　在線上部分，蘇寧易購將拿出500萬件商品舉辦“買2付1”、0元“閃拍”等特色活動(dòng)。線下部分，蘇寧門店也將推出門店自提、免費(fèi)貼膜等特色服務(wù)，門店將作為自提點(diǎn)、配送點(diǎn)，保證11月11日消費(fèi)者下單后期間的2小時(shí)急速達(dá)、半日達(dá)等配送服務(wù)。

　　目標(biāo)百億元

　　在南京的蘇寧易購總部，幾乎全員“警戒”。每一個(gè)辦公區(qū)域都貼著11月11日的倒計(jì)時(shí)卡片。再過不到一周時(shí)間，第六季“雙11”將開戰(zhàn)。其實(shí)，從10月開始，這里就已經(jīng)進(jìn)入戒備狀態(tài)。

　　蘇寧的O2O購物節(jié)將從門店、網(wǎng)站、手機(jī)、TV四個(gè)端口進(jìn)入。在參與品類方面，不僅有蘇寧自營(yíng)的頻道商品，開放平臺(tái)的進(jìn)駐商戶也將全員參與。促銷方面，蘇寧將延續(xù)此前的兩個(gè)主要營(yíng)銷產(chǎn)品大聚惠與0元閃拍。為了有更好的體驗(yàn)感與服務(wù)性，蘇寧提出了多項(xiàng)增值服務(wù)，包括物流的急速達(dá)、半日達(dá)、易付寶充值驚喜活動(dòng)、S碼特權(quán)以及免費(fèi)清洗油煙機(jī)和空調(diào)等。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，去電器化后的蘇寧更善于在線上線下兩個(gè)領(lǐng)域與消費(fèi)者溝通與打交道。

　　蘇寧將在O2O購物節(jié)期間，賦予消費(fèi)者S碼特性、碼上購、微信紅包、游戲、驚喜營(yíng)銷等。據(jù)蘇寧運(yùn)營(yíng)總部執(zhí)行副總裁李斌透露，針對(duì)預(yù)期銷售，蘇寧內(nèi)部有一個(gè)過百億元的目標(biāo)。不過，不管目標(biāo)是否達(dá)到，蘇寧更看重的是消費(fèi)者參與進(jìn)來活動(dòng)較好的體驗(yàn)感。O2O購物節(jié)至今已經(jīng)舉辦兩屆，在李斌看來，購物節(jié)不完全是應(yīng)對(duì)對(duì)手，更多是基于蘇寧對(duì)用戶的理解，希望帶給消費(fèi)者更多的服務(wù)享受和用戶體驗(yàn)。

　　全員參與

　　開放平臺(tái)是蘇寧“超電器化”戰(zhàn)略實(shí)施中的重要一環(huán)。經(jīng)過一年的招商，目前開放平臺(tái)商戶超萬家、SKU達(dá)600萬。平臺(tái)商戶是首次參與O2O購物節(jié)，為了篩選出更精良的商品，蘇寧提前匯集了主會(huì)場(chǎng)商家，要求他們的負(fù)責(zé)人帶上電腦、爆款商品樣品來到蘇寧易購總部提前溝通、商討預(yù)案。

　　在主會(huì)場(chǎng)商戶選擇方面，蘇寧并沒有采取競(jìng)價(jià)排名等方式選擇品牌商戶，而是商戶歷史銷售數(shù)據(jù)和用戶實(shí)際需求排布，免費(fèi)向平臺(tái)商戶開放。不僅如此，蘇寧將首次大規(guī)模對(duì)第三方商戶開放門店端，易購直銷區(qū)、電子顯示屏、實(shí)物出樣、“千軍萬碼”。這些也都將成為平臺(tái)商戶商品和店鋪引流的工具。10月26日，門店已對(duì)平臺(tái)商戶開放了“門店支付”功能。對(duì)于完成銷售目標(biāo)的平臺(tái)商戶，蘇寧方面將予以銷售額1%-5%不等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。今年底，蘇寧將對(duì)第三方商戶開放物流和小貸功能。

　　為了讓供應(yīng)商與平臺(tái)商戶資金流轉(zhuǎn)順暢，在供應(yīng)鏈融資方面，蘇寧以大數(shù)據(jù)及風(fēng)控模型為驅(qū)動(dòng)，為供應(yīng)商和平臺(tái)商戶提供無抵押、無擔(dān)保的快速貸款服務(wù)，目前已經(jīng)為數(shù)千家供應(yīng)商提供了貸款，截至9月累計(jì)放貸已經(jīng)超過100億元。

　　下沉市場(chǎng)

　　11月11日的戰(zhàn)場(chǎng)不僅在一二線城市，蘇寧還在加快下沉腳步。李斌表示，蘇寧已經(jīng)加速開拓三四級(jí)市場(chǎng)。在他看來，商品和服務(wù)是渠道下沉的兩個(gè)重點(diǎn)。相比商品進(jìn)駐，服務(wù)進(jìn)駐是最需要解決的問題。主要解決物流、售后服務(wù)站等。

　　除了連鎖便利店等傳統(tǒng)零售企業(yè)，對(duì)電商企業(yè)而言，在長(zhǎng)期占據(jù)一二線城市之后，農(nóng)村這片廣闊的市場(chǎng)將成為網(wǎng)購下一片藍(lán)海。數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)網(wǎng)購消費(fèi)額增速，縣域市場(chǎng)比城市地區(qū)高出了13.6個(gè)百分點(diǎn)。

　　渠道下沉已成為大型電商的重要拓展方式。在北京，為進(jìn)一步拓展郊區(qū)現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能、促進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)上消費(fèi)，此前北京市商務(wù)委方面宣布擬推動(dòng)北京市萬村千鄉(xiāng)企業(yè)與電商企業(yè)合作對(duì)接，將具備條件的萬村千鄉(xiāng)企業(yè)農(nóng)家店發(fā)展為電子商務(wù)配送站，搭載網(wǎng)購自提服務(wù)，提高農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)便利度，當(dāng)前向全市公開征集對(duì)接企業(yè)。