國內(nèi)值得關(guān)注的三家商圈O2O企業(yè)

　　徐家匯商圈：PC端、移動(dòng)端以及線下端全渠道互動(dòng)

　　“徐家匯商城”網(wǎng)站運(yùn)營商是上海徐家匯商城集團(tuán)電子商務(wù)有限公司，是由上海徐匯區(qū)國資委按照徐匯區(qū)政府為提升徐家匯整體形象和消費(fèi)能級(jí)的要求出資設(shè)立，整合了上海第六百貨、匯金百貨、匯聯(lián)商廈、美羅城、太平洋百貨、港匯恒隆廣場等百貨強(qiáng)大供應(yīng)鏈資源和國內(nèi)外主流的2000多家一線品牌。2012年底商城正式上線。2013年上半年，徐家匯商城擁有15000多個(gè)SKU，和180個(gè)廠商直接達(dá)成合作，其中20%是國際一線品牌。在2013年8月底，徐家匯商城完成了和線下百貨全面打通，啟用線上交易線下取貨的服務(wù)。“徐家匯商城”與太平洋百貨合作，推線上線下同步特賣周，解決場地與品牌數(shù)量的限制;與匯金百貨合作，同步開售當(dāng)季新品;與港匯恒隆合作奢侈品代購業(yè)務(wù)。2013年底“徐家匯商城”推出徐家匯商圈APP，將線上業(yè)務(wù)和線下百貨資源緊密結(jié)合起來，APP產(chǎn)品為消費(fèi)者提供商業(yè)、旅游、文化、相結(jié)合的綜合性服務(wù)，將致力于滿足徐家匯地區(qū)白領(lǐng)各種生活和社交需求;并且滿足消費(fèi)者訂票、訂車、虛擬導(dǎo)購、虛擬導(dǎo)游等需求。

　　新街口商圈：免費(fèi)WIFI+APP軟硬結(jié)合覆蓋用戶

　　南京的商圈網(wǎng)，是由三胞集團(tuán)、雨潤集團(tuán)、德基集團(tuán)、金鷹集團(tuán)、新百集團(tuán)和南京市秦淮區(qū)政府聯(lián)合出資成立， 2012 年 3 月啟動(dòng)公司籌建工作，并于同年 10 月 9 日正式注冊成立。商圈網(wǎng)采取占領(lǐng)商圈的戰(zhàn)術(shù)則是軟硬結(jié)合，以硬件免費(fèi)鋪設(shè)WIFI來拉動(dòng)自身APP的下載量以及積累線下MAC地址來運(yùn)營廣告、數(shù)據(jù)分析、營銷等多種產(chǎn)品，并通過其提供的后向軟件與服務(wù)作為盈利突破點(diǎn)。其業(yè)務(wù)模式也分為軟件與服務(wù)，目前正在打造的軟件包括社交工具(微覓)、快遞平臺(tái)(幫拿拿)、積分兌換軟件(惠生活)以及愛在新街口APP(區(qū)域購物平臺(tái));服務(wù)包括基于微信的購物搜索應(yīng)用(惠逛)以及免費(fèi)WIFI覆蓋等。

　　春熙路商圈：獨(dú)立APP主攻信息與服務(wù)

　　“逛春熙”APP作為成都匯眾成熙信息技術(shù)有限公司獨(dú)立開發(fā)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，其上線時(shí)間為2014年8月，立足成都春熙路商圈，充分利用手機(jī)APP平臺(tái)的高傳播性，針對(duì)性覆蓋春熙路主流消費(fèi)人群，欲打造O2O體驗(yàn)的最佳模式。“逛春熙”手機(jī)APP包括“購物”“美食”“娛樂”“生活服務(wù)”“交通”“今日春熙”六大功能板塊，還有“多一個(gè)微笑”“春熙一日游”優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)概念承載平臺(tái)。用戶可以通過APP線上查看商品活動(dòng)信息，通過地圖導(dǎo)航功能直接指引商家具體位置。在知曉商家位置出發(fā)進(jìn)店之前，告知安全交通出行參考信息，進(jìn)店之后接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)并完成消費(fèi)支付，最后可選擇將購買好的商品由APP合作快遞公司送回家，繼續(xù)在商圈內(nèi)逛街購物消費(fèi)，最大限度體驗(yàn)消費(fèi)的便利感和滿足感。目前此APP已在運(yùn)行階段，各種業(yè)務(wù)與渠道對(duì)接也在逐步開展中。

　　從以上三種不同的商圈O2O中，來自商圈外部的風(fēng)險(xiǎn)更不能掉以輕心，O2O演變的路徑就會(huì)是去中心化，分散與小而美都會(huì)是未來的發(fā)展方向，商圈O2O如不能拿出真正有價(jià)值的服務(wù)與體驗(yàn)，則很難打動(dòng)用戶。簡單的WIFI或是APP如今遠(yuǎn)不能滿足用戶對(duì)商圈的全方位需求，商圈O2O還得在垂直的鏈條里走的更深入才可，打通線上與線下不單單是信息與支付而已，還需搭配同城的速遞、非同城的物流配送以及快速的訂餐與訂車和車輛導(dǎo)航的體驗(yàn)等等。商圈O2O企業(yè)期望通過優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)將用戶留在商圈的閉環(huán)之中，通過串聯(lián)將傳統(tǒng)百貨線下資源重新整合并形成快速的營銷推送與產(chǎn)品信息迭代。可市區(qū)內(nèi)核心商圈的消費(fèi)體驗(yàn)不便捷以及商品的復(fù)合度較高，也是影響商圈O2O發(fā)展的重要因素，所以如何解決商圈O2O中的落地化服務(wù)和旗下百貨之間的差異化定位，會(huì)是商圈O2O面臨著的行業(yè)難點(diǎn)。