黃金周中國大陸零售銷售放緩至12.1%
據商務部周三發布的數據,今年國慶節黃金周7天,全國零售和餐飲企業實現銷售額約9750億元,比去年同期增長12.1%,較上年同期13.6%有所放緩。
據商務部稱,黃金周期間,商家促銷活動形式新穎,各地商貿企業促銷活動形式新、力度大,客流和銷售額明顯提升;商品銷售亮點突出:應季服裝鞋帽、金銀珠寶、數碼家電、汽車等商品走俏,銷售呈現快速增長。
黃金周期間,商務部對陜西、遼寧、河南、青海、湖南等重點商貿企業進行檢測,顯示銷售額同比分別增長15.5%、15.1%、14%、13.7%和13.5%,甘肅、重慶、四川、湖北、廣西重點監測企業銷售額分別增長13.2%、13.1%、13%、12.8%和12.5%。
不過黃金周一向興旺的香港市場自今年51小長假以來再次迎來零售業銷售下滑,周一,香港零售管理協會香亦公布國金黃金周初步數據,稱2014年國慶黃金周前5日零售業銷售額較去年同期下跌30%至40%。
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隨著亞馬遜等電子商務平臺的崛起,傳統零售業遭受巨大的挑戰,顧客不斷流失。據加拿大電子營銷研究機構預測,到2018年加拿大電子商務零售總額將占零售業銷售總額的8.2%,電子商務銷售總額將高達439.5億美元。屆時,電子商務將對零售實體店造成更大的沖擊。
由于越來越多的消費者在網上商店買東西,商場不得不另辟蹊徑以防止顧客流失。有的選擇提供更多娛樂設備,有的將商場多余的空間改造成網上訂單的“提貨倉”,目的就是為了吸引消費者回歸。
Tire’s Sport Chek負責人表示,此次安裝數碼顯示器的做法非常成功,讓顧客在購物的同時獲得了娛樂。不過增加高科技電子設備的成本非常昂貴,而且要經常更新換代,成本很高。
此外,作為加拿大最大的商場之一,Cadillac Fairview Corp公司目前同樣在研究如何留住消費者。為了增加顧客的回頭率并防止顧客流向網上商店,該商場表示明年將加倍投入營銷費用。
雖然Cadillac Fairview公司的銷量目前還在上漲,但是其客流量卻趨于下滑。公司負責人Sullivan表示,無論怎樣,時尚類商場總會有自己的一席之地,不會因為電子商務的沖擊而消失。以后商場會越來越充分地利用空間,譬如有些零售商充分利用商場空間,設立了專門給網上訂單供貨的“上門自提倉庫”。現在有些品牌的占地面積太大,商業發展至今有必要重新布局商場結構,充分利用有效空間吸引更多消費者。
Sullivan同時表示,在商場設立“上門自提倉庫”,無疑增加了商場零售商的物流成本,對其物流效率也是個不小的挑戰。因為設立“上門自提倉庫”意味著有眾多卡車送貨到商場,同時越來越多的顧客到商場提貨,這在交通擁堵的市中心會遇到許多困難,比如多倫多市區的伊頓中心,而對于城市郊區的商場而言就容易很多。

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