從裸購(gòu)習(xí)慣看“服奢”網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)新特征

　　電子商務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的時(shí)代。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物爆發(fā)式的增長(zhǎng)，這一新渠道對(duì)于服裝品類而言已變得舉足輕重。服裝企業(yè)如何在“加薪潮”的影響下通過(guò)電商O2O模式防止被“沖垮”，并且進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力?今天記者為廣大受“加薪潮”影響正在轉(zhuǎn)型迷茫的服裝企業(yè)分享一些關(guān)于發(fā)展O2O模式參考意見(jiàn)。

　　服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O渠道的必要性

　　記者：近兩年，服裝業(yè)最火熱的關(guān)鍵詞無(wú)疑是“線下體驗(yàn)線上購(gòu)買”的“實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)”O(jiān)2O模式(Online To Offline)，O2O模式為傳統(tǒng)服裝品牌拓展新渠道、融合線上線下環(huán)節(jié)、扭轉(zhuǎn)線下銷售低迷帶來(lái)新機(jī)會(huì)。2013年“雙十一”是傳統(tǒng)服裝品牌集體戰(zhàn)役告捷的一年，銷售金額前十名幾乎全部被線下品牌攻占。線上的最終競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)是線下實(shí)體品牌的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)的品牌服裝企業(yè)大多依靠加盟模式快速跑馬圈地的發(fā)展，進(jìn)入線上競(jìng)爭(zhēng)階段，線下龐大松散的加盟體系成為障礙，加盟商認(rèn)為線上銷售的增長(zhǎng)是建立在搶奪線下份額基礎(chǔ)上的，因此反對(duì)強(qiáng)烈。而O2O模式可把線上客戶引流回線下，使得線上線下能夠相互融合促進(jìn)，所以記者(認(rèn)為未來(lái)品牌商和加盟商共同打造O2O閉環(huán)是必然趨勢(shì)。

　　很多傳統(tǒng)服裝企業(yè)可能會(huì)問(wèn)記者小編企業(yè)為什么要做O2O?可以這么說(shuō)!在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊下和電商普及化的今天，網(wǎng)購(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)是價(jià)格，但在體驗(yàn)、退換貨等售后服務(wù)上不盡如人意，那么對(duì)于注重體驗(yàn)的消費(fèi)人群和服裝品類來(lái)說(shuō)，不局限于線下單一體驗(yàn)且彌補(bǔ)線上只觀不試只憑視覺(jué)感受的O2O式購(gòu)物可能成為更好的選擇;這種體驗(yàn)加消費(fèi)的結(jié)合，也將使線下生活與線上消費(fèi)之間的界限逐漸模糊化。

　　服裝企業(yè)“線上+線下雙驅(qū)動(dòng)”O(jiān)2O模式

　　認(rèn)為：移動(dòng)APP終端購(gòu)物是新的潮流，不僅為電商企業(yè)也為線下服裝品牌發(fā)展電商提供新的思路和渠道。除利用天貓、京東等傳統(tǒng)的B2C電商平臺(tái)拓展線上銷售渠道之外，服裝企業(yè)要逐步轉(zhuǎn)向利用自建平臺(tái)搭建O2O。建設(shè)移動(dòng)商城APP，由傳統(tǒng)的自有服裝品牌服裝零售公司(SPA)向基于互聯(lián)網(wǎng)銷售為主的服裝零售公司轉(zhuǎn)型，再逐步完善O2O全渠道布局，在微信、App這兩個(gè)平臺(tái)上，所有商品可以與線下同步銷售;“線上線下一體化”購(gòu)物模式是服裝零售O2O領(lǐng)域的一個(gè)突破性嘗試。

　　目前中國(guó)傳統(tǒng)服裝企業(yè)O2O模式正處于探索階段，很多服裝品牌在O2O戰(zhàn)略的實(shí)施方面有“先天短板”，發(fā)展服裝行業(yè)O2O，一是要有足夠的消費(fèi)者接觸點(diǎn)。二是要有足夠成熟的供應(yīng)鏈管理體系。

　　服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型“O2O模式”心態(tài)

　　記者記者在采訪很多的知名傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多的紡織服裝企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)是未來(lái)，傳統(tǒng)渠道是現(xiàn)在，我們要抓住現(xiàn)在，展望未來(lái)。但統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到9.9萬(wàn)億元，其中服裝網(wǎng)購(gòu)總規(guī)模已超過(guò)4000億元，網(wǎng)購(gòu)服裝銷售額占服裝總銷售額的比例從2008年的1.8%提高到2013年的23%左右。　雙11告訴廣大服裝企業(yè)，電子商務(wù)就是現(xiàn)在，也是未來(lái)。如果不戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，紡織或者服裝企業(yè)不僅看不到未來(lái)的燦爛，也得不到今天的成果。

　　記者總結(jié)：一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型不僅體現(xiàn)在名字上、戰(zhàn)略上、執(zhí)行上，更重要的還是文化上“沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，只有不懂變革的企業(yè)。”“在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，傳統(tǒng)服裝企業(yè)文化不能一成不變、故步自封，企業(yè)所有的轉(zhuǎn)型最后都要固化成團(tuán)隊(duì)的文化，因?yàn)橹挥形幕系霓D(zhuǎn)型才是真正意義上的精神傳承。”