瑜伽服制造商遭投訴 創始人稱不是質量問題
瑜伽服制造商LululemonAthleticInc.(NASDAQ:LULU)聯合創始人ChipWilson11月5日接受彭博TV采訪時的不當言論再次將深陷質量風波的品牌推到輿論的封口浪尖。ChipWilson在接受記者TrishRegan采訪時稱“有些女性不適合我們的瑜伽褲”。
上周五ChipWilson同時視頻發布道歉聲明,稱對Lululemon的員工因自己的不但言論飽受壓力和抨擊感到抱歉,ChipWilson表示對自己的言論負責。ChipWilson還表示對自己的言論及帶來的影響感到傷心。
上月底,LululemonAthleticInc.(NASDAQ:LULU)再造質量投訴,八卦商業網站BusinessInsider報道稱部分消費者在Facebook和LululemonAthletic網站投訴兩款LululemonAthletic產品容易起毛球,被投訴的兩款產品為Groove和WunderUnde。
BusinessInsider尋求LululemonAthletic回應,不過LululemonAthletic拒絕回應。隨后,路透社、華爾街日報等相繼報道,LululemonAthletic方面被迫回應。
LululemonAthleticInc.(NASDAQ:LULU)發言人AleciaPulman在接受路透社采訪回應投訴時表示,只是少部分消費者投訴,而起毛球并非質量問題,而她也否認兩款產品遭投訴,只稱Groove一款產品遭到消費者投訴。AleciaPulman建議發現產品出現問題的消費者找當地的門店報告情況。
LululemonAthleticInc.(NASDAQ:LULU)發言人回應之后,BusinessInsider再次發布文章對LululemonAthletic冷嘲熱諷。
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11月7日報道,著名時尚瑜伽運動服裝公司的露露檸檬(lululemon)的創始人近日針對顧客抱怨瑜伽褲的質量做出回應。他認為這與公司的服裝質量無關,而是一些女性的身材根本不適合穿瑜伽褲。
據報道,總裁ChipWilson在表示:“說實話,一些女性的身材根本無法穿瑜伽褲,褲子會起毛球常常是因為大腿間的摩擦導致,或褲子在一段時間內遭受了太多壓力等。”該言論一出備受消費者爭議。ChipWilson的妻子試圖去挽回他這番會激怒消費者的言論。“可能只是她們坐在水泥地上導致褲子起球。”
除此之外,ChipWilson的很多言論都備受爭議。如他對童工的正面看法、將避孕丸與高離婚率再與瑜伽的熱潮拉上關系等。據說在一個訪問中他曾說,因為日本人發不了L的英語發音,在日本市場上露露檸檬更容易給人一個外國品牌的形象。
據了解,2013年年初,露露檸檬就因為一些褲子太透明而召回了17%的產品。而最近他們又接到了關于褲子起球的大批投訴。

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