美邦:2014年旗下將有100家門店實施O2O模式
按照美邦的規劃,2014年旗下將有100家門店實施O2O模式,未來3年,這一模式將覆蓋1000家門店。
“我們并不是想單純地擴充網上的銷售規模,而是通過推動各種銷售平臺的互聯互動互通,更加精準地服務消費者。”10月28日,美邦股份(002269)創始人及董事長周成建在杭州召開的O2O(Online To Offline,即線上到線下)戰略的新聞發布會上說。
周成建認為他終于把服裝行業互聯網化這件事想清楚了。三個月前,周成建召回了此前參與創建邦購網的原美邦股份管理中心信息總監閔捷,兩個月前又從寶潔挖到了美邦新任營銷掌門劉毅,兩年前被剝離上市公司的邦購網也重新納入上市公司。
“我在2010年時曾提出互聯網裁縫夢想,探討過如何讓實體店與電商平臺互動互聯結合體驗。邦購網就是在這個背景下孕育誕生的。但當時內外部環境還不成熟,所以我們將電子商務業務獨立發展。我現在更加明白自己當初潛意識的夢想,如何更加完整地系統思考把它轉化為執行策略和行動方案。”周成建在昨日的新聞發布會上介紹。
周成建稱,服裝行業最悲觀的不是今年,而是去年,但目前行業仍然面臨挑戰,這個行業不會再是大家都好或者都不好,抓住互聯網化是勝出的一個重要機遇。按照美邦的規劃,2014年旗下將有100家門店實施O2O模式,未來3年,這一模式將覆蓋1000家門店。
作為美邦打造的O2O先鋒實驗室,新近重新開業的杭州延慶旗艦店內提供無線上網服務,消費者在店內可用手機掃描二維碼直接登錄邦購網挑選商品,還可以在門店挑好顏色尺碼后直接在邦購網下單,快遞到家里。另外,美邦只要和加盟商確定好利益分成,加盟渠道也可以融入O2O模式。
周成建認為,對于服裝行業來說,最大的危機不是庫存,而是品牌競爭力。作為O2O模式的一部分,原先隸屬于各個不同平臺的美邦會員將統一,會員的消費情況將被記錄,并被分析,產品更為精準地定位,“例如通過互聯網化技術,我們可以了解消費者在門店哪些區域停留的時間更長,以便調整產品的分布。”劉毅說。
雖然周成建不認同線下門店會淪為試衣間,但他同時表示,目前美邦的5000家門店未來不會大幅擴張,總量甚至有可能會下降,不過單體營業面積將會大幅增加。
在此之前,美邦已開始密集進行線下門店升級,其在成都、廈門、杭州、廣州等多個門店均以“一城一文化、一店一故事”的原則進行了改造。
以杭州延慶店為例,該店不僅設置了書吧、咖啡吧、DIY配飾區,還有服飾博物館等。

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