京東VS蘇寧VS國美上演“三國殺”反思電子商務(wù)對(duì)服裝業(yè)影響

　　8月15號(hào)可謂神奇的一天，不僅是因?yàn)檫@天是抗戰(zhàn)勝利67周年，而是朋友們打招呼從“吃了嗎”變成了“買家電了嗎”、“今兒個(gè)別忘了上網(wǎng)買家電去”，網(wǎng)上網(wǎng)下大家都在談?wù)撘粋€(gè)事兒：去京東還是蘇寧或者是國美買家電?就連一向很少在網(wǎng)上出現(xiàn)的老朋友也突然給小編發(fā)送消息，打開一看是京東商城的一款電腦，連這位老友也出來“買家電”了，小編不禁感嘆：這廣告做的好，性價(jià)比超高，覆蓋面廣不說，僅僅是在微博上動(dòng)動(dòng)嘴皮子廣告已經(jīng)做到了全中國。

　　電商上演真實(shí)“三國殺”?

　　14號(hào)上午，京東商城首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在其新浪微博上連發(fā)3條消息。劉強(qiáng)東表示，京東商城所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利，并“保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。此外，京東將在全國招收5000名價(jià)格情報(bào)員，駐店核實(shí)大家電價(jià)格。同時(shí)，京東大家電配送將在8月底前實(shí)現(xiàn)“211”限時(shí)送達(dá)。劉強(qiáng)東的微博立刻引起了蘇寧的反擊，蘇寧易購在其微博上宣稱，包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東。而國美稍后也應(yīng)戰(zhàn)說，從15號(hào)9點(diǎn)開始，國美電器網(wǎng)上商城全線商品價(jià)格將比京東商城低5%，并且從本周五開始，為方便不同消費(fèi)群體購買，國美1700多家門店將保持線上線下一個(gè)價(jià)。這三家價(jià)格大戰(zhàn)，儼然一個(gè)現(xiàn)實(shí)版“三國殺”嘛，只不過，在小編看來，表面上的三家血拼，說不定背后是“一團(tuán)和氣”呢。

　　昨天網(wǎng)上就有對(duì)此次價(jià)格戰(zhàn)不同商品的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，小編發(fā)現(xiàn)，很多產(chǎn)品在“三國殺”之前就已經(jīng)悄然漲價(jià)，到昨晚，三家價(jià)格比拼很難分出哪家給了消費(fèi)者最大的優(yōu)惠，也有不少網(wǎng)友在微博上表示，很多低價(jià)商品根本買不到。除了在促銷價(jià)格上存在“貓膩”外，這次電商價(jià)格戰(zhàn)還夾雜著輿論戰(zhàn)。京東商城劉強(qiáng)東以自己的微博為陣地，不停地高喊口號(hào)刺激對(duì)手，吸引媒體關(guān)注;而蘇寧易購副總李斌也在微博上不甘示弱，成為媒體追逐的對(duì)象。大戰(zhàn)期間曝出各種負(fù)面新聞：先是海爾停止與京東合作，京東辟謠;接著有報(bào)道稱蘇寧提前收兵，承認(rèn)完敗，不再跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)，蘇寧再辟謠。再接著，京東說蘇寧沒錢玩了，要找民眾融資打價(jià)格戰(zhàn)，接著，劉強(qiáng)東在新浪微博做客微訪談。結(jié)果是：三家網(wǎng)站流量暴漲，不管是京東還是國美蘇寧，都實(shí)實(shí)在在的火了一把。

　　這場價(jià)格戰(zhàn)中，電商專業(yè)人士多持“笑而不語”狀：電商行業(yè)內(nèi)，除了資金鏈斷裂和假貨，其他的所有，對(duì)電商而言都不是負(fù)面消息。那么我們來一次大膽的假設(shè)，這次的三國殺，其實(shí)最后三家都是贏家。網(wǎng)站的訪問量暴漲足以說明這次活動(dòng)的影響力之大，這是一次巧妙的營銷。

　　反觀本行業(yè)，何時(shí)走出“酒香不怕巷子深”套路?

　　反觀我們的服裝業(yè)，在電商行業(yè)走俏之時(shí)仍未見有大動(dòng)作。京東國美蘇寧借著價(jià)格戰(zhàn)，將自己的品牌植入到了幾乎每個(gè)人的腦子里。我們何不借鑒一下這種營銷策略，在行業(yè)不夠景氣之時(shí)，給自己添油加火，也造勢(shì)轟動(dòng)一把?

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　　在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的浪潮推動(dòng)下，作為信息技術(shù)在貿(mào)易領(lǐng)域的積極應(yīng)用，電子商務(wù)的規(guī)模和范圍急劇擴(kuò)大，其影響正不斷滲透和擴(kuò)散到各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和社會(huì)層面，國際貿(mào)易領(lǐng)域更是深受影響。

　　一、電子商務(wù)及其在服裝企業(yè)中的應(yīng)用

　　國際商會(huì)對(duì)電子商務(wù)(E-Commerce)的定義是最具權(quán)威的，即電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。其外延方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換和直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。它的商務(wù)活動(dòng)包括：信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、組建虛擬聯(lián)盟企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營共享的商業(yè)方法等。

　　電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然, 以其交易便捷、成本低廉、速度快捷等優(yōu)勢(shì)顯示出巨大的生命力和廣闊的發(fā)展前景，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受。

　　服裝企業(yè)參與電子商務(wù)的比例增長很快。根據(jù)2003年廣交會(huì)上的調(diào)查，80%的企業(yè)自己開展電子商務(wù)或者參與第三方電子商務(wù)，模式主要為B2B，比前幾年有較大增長。但總體來說，目前我國服裝企業(yè)開展電子商務(wù)的實(shí)際效果和進(jìn)程還不甚理想。盡管少數(shù)大型服裝企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用已取得突出進(jìn)展，但一些中小型服裝企業(yè)開展緩慢，僅停留在膚淺表面的層次上。多數(shù)服裝企業(yè)電子商務(wù)主要以信息交流為主，網(wǎng)絡(luò)交易為輔。其企業(yè)網(wǎng)站主要用于發(fā)布商品和服務(wù)信息，網(wǎng)頁的更新速度較慢，開展商務(wù)洽談、合同簽訂、網(wǎng)上結(jié)算等較深層次電子商務(wù)應(yīng)用的不多，電子商務(wù)還沒有成為企業(yè)營銷的必要手段。

　　二、電子商務(wù)時(shí)代服裝企業(yè)競爭的新特點(diǎn)

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，服裝企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生新的變化。信息成為企業(yè)最重要的資源，信息要素成為勞動(dòng)力、資金、技術(shù)三大傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之外的至關(guān)重要的新的競爭要素。服裝企業(yè)如能在信息競爭上取得優(yōu)勢(shì)，則會(huì)提高其獲得市場份額和爭奪利潤的核心能力。企業(yè)對(duì)市場的快速反應(yīng)成為新的競爭規(guī)則，速度己成為企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵。另外，電子商務(wù)環(huán)境催生了“虛擬聯(lián)盟企業(yè)”，并迅速成為新的國際貿(mào)易經(jīng)營主體。其出現(xiàn)促使服裝企業(yè)之間的競爭模式由單個(gè)企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榛谡麄€(gè)供應(yīng)鏈的競爭，電子化成為競爭的主要手段，競爭方式也轉(zhuǎn)向更深層次的合作式競爭，即為競爭而合作。

　　三、應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)服裝企業(yè)的影響

　　電子商務(wù)的使用提升了我國服裝企業(yè)的信息競爭優(yōu)勢(shì)，一定程度上解決了信息不對(duì)稱性和信息的不確定性，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1.創(chuàng)造更多貿(mào)易機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿(mào)易伙伴，必須付出極高的代價(jià)。而電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn)，為服裝企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。電子商務(wù)擁有無地域界限的全球市場，商品信息更加透明。一方面，服裝企業(yè)可以通過建立自己的網(wǎng)站或借助有關(guān)國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的供求信息，從而獲得全球性、無時(shí)限的商務(wù)空間;另一方面，服裝企業(yè)可以主動(dòng)上網(wǎng)搜索各種經(jīng)貿(mào)信息，尋找到理想的貿(mào)易伙伴。

　　2.顯著降低交易成本。與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費(fèi)用高昂。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，因?yàn)榇罅康闹虚g商的參與，國外進(jìn)口商的進(jìn)貨價(jià)往往是國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價(jià)的5倍～10倍。通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易，既可節(jié)省90%左右的文件處理費(fèi)用，又可縮短交單、結(jié)算、匯款的時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支。另外通過網(wǎng)上交易，還能減少大量的中間環(huán)節(jié)，使買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)就可直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，交易費(fèi)用明顯下降，成本優(yōu)勢(shì)十分顯著。現(xiàn)在有不少國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)直接把中國的生產(chǎn)或出口企業(yè)和國外的進(jìn)口商的供求信息整合在網(wǎng)上，讓他們?cè)诰W(wǎng)上直接交易，由于減少了中間環(huán)節(jié)，中國的出口企業(yè)和國外的進(jìn)口商都得到了實(shí)惠。

　　3.大大提高交易效率。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，全部程序包括簽約、洽談、報(bào)關(guān)、租船訂倉、保險(xiǎn)以及支付結(jié)算等都必須由人工參與，交易效率低，錯(cuò)誤發(fā)生率高，受時(shí)間的局限性大。而利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票和匯票、信用證等，使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞，不受時(shí)間限制，大大節(jié)省了單證的傳輸時(shí)間。除此之外，還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)人工重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯(cuò)誤，明顯提高了交易效率和業(yè)務(wù)處理的靈活性，為客戶帶來更多的便利。

　　4.改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式。傳統(tǒng)貿(mào)易的運(yùn)作格局以單向物流為主，而電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)，信息流為核心，商流為主體的全新戰(zhàn)略。即在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上提供進(jìn)出口代理報(bào)關(guān)、商檢、倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)葹閮?nèi)容的物流作為整套服務(wù)體系的載體，向網(wǎng)絡(luò)成員提供商貿(mào)信息咨詢、進(jìn)口產(chǎn)品的保稅展示和倉儲(chǔ)、廣告宣傳等服務(wù)，在世界各地建立代理銷售網(wǎng)絡(luò)，為生產(chǎn)商與服裝企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，并提供成交后的服務(wù)。這種經(jīng)營戰(zhàn)略，把代理、展銷等多種傳統(tǒng)貿(mào)易方式融為一體，把進(jìn)出口貨物所需的主要流程如市場調(diào)研、國際營銷、倉儲(chǔ)報(bào)關(guān)、商檢等引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，提供全方位、多層次、多角度的互動(dòng)式的商貿(mào)服務(wù)，不僅解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中的物質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)交易雙方的限制，還促進(jìn)了國際貿(mào)易的深化發(fā)展。

　　信息的有效利用已成為新經(jīng)濟(jì)模式中服裝企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要手段，我國服裝企業(yè)應(yīng)抓住電子商務(wù)發(fā)展帶來的商機(jī)，積極調(diào)整對(duì)策，提高其競爭優(yōu)勢(shì)。

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　　四、電子商務(wù)技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用

　　1、 電子商務(wù)平臺(tái)的選擇

　　服裝行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展歷程是從展現(xiàn)到交易的過程，到了21世紀(jì)，絕大部分商家都開始實(shí)行了電子商務(wù)的交易化，即使是經(jīng)營傳統(tǒng)渠道的服裝企業(yè)，他們會(huì)一方面建立官網(wǎng)展示企業(yè)形象，另外一方面借助第三方商城做在線零售。

　　目前購物類網(wǎng)站很多，對(duì)于服裝業(yè)來說，目前大多數(shù)仍然集中在第三方平臺(tái)銷售，對(duì)于商家來說，淘寶商城就是首選。而國內(nèi)的當(dāng)當(dāng)、京東、紅孩子開始發(fā)力于服裝行業(yè)的銷售，未來的服裝業(yè)銷售平臺(tái)也將免不了一場惡戰(zhàn)!

　　2、 傳統(tǒng)渠道的電子商務(wù)化

　　從事服裝業(yè)商家在一方面進(jìn)行店鋪銷售外，他們開始嘗試將傳統(tǒng)渠道嫁接到電子商務(wù)上，但是為了規(guī)避沖突傳統(tǒng)渠道的價(jià)格體系，他們會(huì)將斷碼斷號(hào)產(chǎn)品或者傳統(tǒng)渠道的滯銷產(chǎn)品放到網(wǎng)上進(jìn)行售賣，因?yàn)閿啻a斷號(hào)或者滯銷，對(duì)于傳統(tǒng)渠道來說，是一個(gè)區(qū)域性的概念，并不代表在全國市場就沒有消費(fèi)者，所以放到網(wǎng)上是一個(gè)長尾理論的需求!

　　有些傳統(tǒng)渠道的品牌為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，特地開發(fā)網(wǎng)銷產(chǎn)品，以達(dá)到借用傳統(tǒng)成熟渠道的品牌影響力，又不影響線下產(chǎn)品的價(jià)格體系，而特地為了滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的物美價(jià)廉的需求，而規(guī)劃出來的網(wǎng)銷產(chǎn)品。

　　3、 在線交易的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)化

　　服裝產(chǎn)品2005年之前在網(wǎng)絡(luò)上在線交易額是非常小的，主要原因由于不信任造成。在線交易沒有電子化的時(shí)代，產(chǎn)品雖然是在線洽談，但是打款卻是在線下運(yùn)行，而是通過實(shí)體銀行完成資金的交易，從而完成服裝產(chǎn)品的交易。

　　2005年之后，支付寶和網(wǎng)銀技術(shù)的全面成熟，終于讓在線交易完成了全面電子化，這對(duì)于促進(jìn)服裝業(yè)的電子商務(wù)交易具有里程碑的意義，服裝在線交易突破了150億。

　　第三方支付產(chǎn)品也是在與時(shí)俱進(jìn)中，快錢、易寶、財(cái)付通、安付通等在線支付平臺(tái)的建立，讓服裝網(wǎng)絡(luò)交易商和消費(fèi)者之間有了更多的交易支付手段的選擇!

　　4、 電子商務(wù)化時(shí)代的新品開發(fā)和庫存管理

　　有效的ERP管理系統(tǒng)已經(jīng)成為服裝銷售行業(yè)的共識(shí)，服裝ERP系統(tǒng)，簡單的說，它是一個(gè)對(duì)服裝企業(yè)資源進(jìn)行有效共享與利用的系統(tǒng) ERP通過信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行充分整理、有效傳遞，使企業(yè)的資源在購、存、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物等各個(gè)方面能夠得到合理的配置與利用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率的提高。服裝ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，達(dá)到降低庫存、提高資金利用率和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期;提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率;減少財(cái)務(wù)壞帳、呆帳金額等目的。

　　所以說，服裝行業(yè)在電子商務(wù)中取得了重大突破，一個(gè)是傳統(tǒng)渠道借助了ERP系統(tǒng)，一個(gè)是網(wǎng)上交易借助了商城系統(tǒng)。這兩項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展，讓服裝企業(yè)實(shí)時(shí)跟蹤市場行情，預(yù)見客戶需求變化，迅速對(duì)客戶要求做出反應(yīng)，并以批量生產(chǎn)的價(jià)格，為客戶提供訂制化的產(chǎn)品，從而取得最大的市場利益。而電子商務(wù)，通過對(duì)用戶興趣度的調(diào)查，和客戶反饋信息的搜集，恰恰為企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了一種低成本的技術(shù)手段。

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　　5，評(píng)價(jià)系統(tǒng)

　　服裝行業(yè)在產(chǎn)品交易之后的口碑在網(wǎng)上是以幾何級(jí)的蔓延態(tài)勢(shì)增長，無論是好評(píng)還是差評(píng)。所以網(wǎng)上誕生專門的消費(fèi)者口碑相傳的網(wǎng)站，如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)之類的網(wǎng)站。

　　這些網(wǎng)站的誕生，是有利于服裝企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、提高內(nèi)部的服務(wù)水平。

　　電子商務(wù)化的發(fā)展，讓服裝企業(yè)更注重消費(fèi)者的感受，在網(wǎng)絡(luò)大同的世界，消費(fèi)者好評(píng)無疑是千金難買的廣告。

　　六、如何解決服裝電子商務(wù)化的售貨服務(wù)問題

　　1、行業(yè)公約

　　目前的服裝行業(yè)在網(wǎng)銷過程中普遍遵守的規(guī)則來源于傳統(tǒng)行業(yè)的理念，那就是有質(zhì)量問題退換貨，無質(zhì)量問題不允許退換貨。

　　不過這一法則，在服裝業(yè)的電子商務(wù)中受到了挑戰(zhàn)，由于看不見實(shí)物，由于展現(xiàn)的貨品和收到的貨品不一致，糾紛而由此產(chǎn)生。

　　2、品牌的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　更多的服裝企業(yè)為了適應(yīng)電子商務(wù)化中售貨服裝問題，提出了無條件退換貨規(guī)則，這種規(guī)則是有利于消費(fèi)者，提高了品牌在電子商務(wù)化中的競爭力。

　　但是隨之而來的問題是成本問題，無論是廠家還是消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，這都會(huì)增加其中一方的負(fù)擔(dān)。

　　3、就近原則

　　傳統(tǒng)渠道的服裝企業(yè)在解決電子商務(wù)中經(jīng)營的服裝售貨問題，提出的方案是就近原則，異地購買、本地調(diào)換，這就解決了運(yùn)費(fèi)成本的問題。

　　淘寶在2010年也開始進(jìn)軍實(shí)體店，yes tao開始在全國各大城市設(shè)立店鋪，從電子商務(wù)到傳統(tǒng)渠道、從傳統(tǒng)渠道到電子商務(wù)，這也是服裝行業(yè)交錯(cuò)經(jīng)營的一個(gè)特點(diǎn)，這實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，更有利于解決售后服務(wù)的問題!

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　　六、國際背景下的中國服裝業(yè)電子商務(wù)化之路

　　1、消費(fèi)群體目標(biāo)定位

　　中國地域廣闊、發(fā)展水平的差異性極大;國內(nèi)最發(fā)達(dá)的三個(gè)城市，比如北京、上海、深圳的人均GDP是西藏的10多倍。所以不僅僅是傳統(tǒng)渠道服裝業(yè)消費(fèi)者群體定位開始差異化，服裝行業(yè)的電子商務(wù)也是這樣。

　　在C2C平臺(tái)，消費(fèi)者群體仍然是定位在喜歡價(jià)格低廉的普通工薪階層或者低收入群體上，而品牌商城，如馬薩瑪索、蘭繆等品牌已經(jīng)開始定位中高端。

　　在隨后五年的服裝業(yè)的電子商務(wù)中，消費(fèi)者的定位將會(huì)更加細(xì)分化和個(gè)性化。

　　2，電子商務(wù)的渠道聯(lián)盟

　　在服裝業(yè)，電子商務(wù)開始進(jìn)行渠道聯(lián)盟和整合，目前淘寶和全國城市門戶網(wǎng)站開始展開了互利合作，而一些品牌商城也通過CPS和返利的模式和購物類網(wǎng)站開展合作，這些渠道聯(lián)盟是雙贏甚至是多贏的。

　　渠道聯(lián)盟更有助于消費(fèi)者在自己喜歡的網(wǎng)站也能得到最新的服裝商品信息，而且購物類網(wǎng)站通過和服裝供應(yīng)商的談判，會(huì)在消費(fèi)者購物后給予一定的返利返還，這更有利于消費(fèi)者的多次購買!

　　3、傳播和推廣手段

　　服裝的電子商務(wù)化，仍然離不開傳播，鑒于消費(fèi)者主要是網(wǎng)購群體，所以還是著手于網(wǎng)上傳播，您的品牌，決定了你的推廣媒介。可以根據(jù)你定位的消費(fèi)者群體的年齡層次和喜好，而上相應(yīng)的網(wǎng)站去推廣你的服裝商品。

　　八、服裝行業(yè)未來電子商務(wù)化的技術(shù)騰飛和消費(fèi)者零距離對(duì)接

　　1、3D技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用

　　服裝行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，客人買衣服、試衣服都要經(jīng)過感觀的認(rèn)知。所以服裝行業(yè)開展電子商務(wù)要專門的技術(shù)支持和開發(fā)更專業(yè)的軟件，其最難之處在于如何讓客戶沒有任何感觀認(rèn)知的情況下放心買本網(wǎng)站的服裝。電子商務(wù)就要不斷解決這樣的問題來吸引客戶購買產(chǎn)品，發(fā)展服裝行業(yè)的電子商務(wù)。

　　然而隨著3D技術(shù)的研究，有望解決消費(fèi)者試穿問題，因?yàn)?D技術(shù)的發(fā)展，會(huì)使服裝業(yè)店鋪開始立體化，通過電腦手段，使消費(fèi)者能夠進(jìn)行虛擬試穿，從而最大程度的解決障礙!

　　2、網(wǎng)絡(luò)試穿的發(fā)展歷程

　　服裝行業(yè)最早對(duì)于試穿問題，幾乎是人工解決，由在線客服指導(dǎo)而完成購買。直到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物，這種方法仍然通行。

　　目前服裝在網(wǎng)上的試穿，也開發(fā)出了不少小軟件，比如自動(dòng)生成測量數(shù)據(jù)，但是這些并不是很精確。

　　所以各國IT技術(shù)人員開始著手研究服裝業(yè)的3D技術(shù)，有望突破這一難題!

　　3，試穿不再成為交易障礙

　　現(xiàn)在的B2B、B2C、C2C等模式的購物網(wǎng)站，都是平面的， 但試想一下，如果您進(jìn)入虛擬網(wǎng)絡(luò)商城，每個(gè)店鋪和產(chǎn)品的清晰展現(xiàn)在您面前，并且所有產(chǎn)品都可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)展示，那會(huì)是一種什么樣的情形呢?當(dāng)您走到需要了解或者購買的服裝面前，只需鼠標(biāo)放上去就能了解該服裝的屬性、價(jià)格、生產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)參數(shù)，點(diǎn)擊后更能調(diào)出該服裝的互動(dòng)三維展示模型，全新的3D試衣體驗(yàn)，此時(shí)試穿對(duì)于你來說已經(jīng)不再成為交易的障礙。

　　如今越來越多的著名品牌甚至是眾所周知的奢侈品牌也開始在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了虛擬試衣，如LV、AlexanderMcQueen的秀全程出現(xiàn)在網(wǎng)上;英國的知名品牌Burberr有了網(wǎng)絡(luò)雜志;美國著名服裝品牌RugbyRalphLauren推出虛擬的試衣系統(tǒng)。

　　總結(jié)：電子商務(wù)技術(shù)讓服裝業(yè)重獲新生

　　對(duì)于服裝行業(yè)來說，電子商務(wù)的概念應(yīng)該包括信息流、資金流和物流和在線交易，但是由于目前電子簽名、電子記錄、電子文檔等尚未成為被法律確認(rèn)的有效證據(jù)，加上企業(yè)間是非接觸的，不少企業(yè)或消費(fèi)者不敢在網(wǎng)上進(jìn)行資金支付。所以，要營造寬松繁榮的電子商務(wù)環(huán)境，必須通過立法解決諸如交易手段和誠信等發(fā)展中的問題。另外，紡織服裝企業(yè)也應(yīng)該立足行業(yè)特點(diǎn)，除做好網(wǎng)上展示之外，加強(qiáng)后面的聯(lián)絡(luò)、服務(wù)等工作，以取得更好的效果。

　　但是隨著在線支付工具的發(fā)展、3D試穿技術(shù)的運(yùn)用、物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，電子商務(wù)的技術(shù)會(huì)讓整個(gè)服裝行業(yè)在經(jīng)濟(jì)低迷的狀態(tài)下重獲新生，會(huì)有更多的消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)上購買服裝和完成在線支付。

　　網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展前景，吸引了大批傳統(tǒng)領(lǐng)域的消費(fèi)品牌加入到“網(wǎng)店”的行列中來。此舉不僅拓展了營銷渠道，更重要的是培養(yǎng)了大量的網(wǎng)上原創(chuàng)品牌，同時(shí)強(qiáng)化了自身的品牌建設(shè)。而且，品牌的企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為未來的發(fā)展趨勢(shì)。