[日式店鋪管理秘籍]店鋪贏利與促銷的構(gòu)造(五)
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島田浩司:日本實業(yè)開發(fā)研究所北京衫谷視界品牌形象設(shè)計公司CEO
上一期介紹了“品牌的推廣”。促銷的關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)在于準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶群達(dá)到期待的效果。把“全部顧客”做為對象的促銷,除了TV廣告之外絕無僅有。明確促銷活動的目標(biāo),才能最大限度地產(chǎn)生效果達(dá)成銷售業(yè)績。因此,立足于長期的戰(zhàn)略來制定促銷計劃,無疑可以大大提高成功的幾率。本期我們來探討與WEB相關(guān)的促銷提案。
品牌為擴大接觸面進行促銷活動
也就是說我們?yōu)榱嗽谙M者中間提升品牌的認(rèn)知度而行動。你的品牌有幾個接觸面?店鋪只是其中的一個面,而掌握雜志等媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁、電視、手機電話等多數(shù)的接觸面,才能更快地提升品牌的認(rèn)知度。所有這些面,與品牌的關(guān)聯(lián)性和關(guān)的注顧客層都是不同的。了解顧客的行動,適時地利用媒體就可以正確地傳遞品牌信息。
促銷前的準(zhǔn)確定位
常用的銷售方法是,店鋪花費資金、商品在店鋪陳列,如果能夠售出,添加廣告費,增加銷售額。各個企業(yè)自行把握自己的品牌定位?,F(xiàn)在與消費者形影不離的手機電話,生活中必不可少的網(wǎng)頁,回家后悠閑地看電視,從這三大媒體來擴大市場效益的手段非常盛行。各種媒體與消費者的距離不同、使用頻度、時間不同。通過店鋪、商品、服務(wù)、廣告型促銷,網(wǎng)絡(luò)、通訊等多媒體制定年度促銷計劃,可以更加廣泛地向消費者傳遞品牌信息。影響顧客心靈的促銷必須確定核心的品牌戰(zhàn)略。
大眾渠道促銷信息戰(zhàn)略
在現(xiàn)有的文本中加入影像、信息來進行促銷,這就需要具備從品牌的和核心戰(zhàn)略到具體戰(zhàn)術(shù)的全盤企劃能力。利用至今未涉及的媒體促銷,能夠創(chuàng)造新的顧客。
組織企業(yè)中優(yōu)秀的MD和品牌小組,確定方向性,啟用外部優(yōu)秀的(網(wǎng)絡(luò)、TV、營銷專家),就能大大提高成功的準(zhǔn)確率。
5WIH與促銷成功的促銷,如果不能很好地組合設(shè)計就不能取得效果。要正確運用5WIH的方法,何時、何種商品、在什么面使用、如何使用、如何進行商品說明、如何招攬顧客。為了達(dá)到良好的效果,首先,了解顧客,知道其他公司如何進行促銷。另外,多方位思考的促銷負(fù)責(zé)人,一定能夠把握顧客的心情。如果不能制定良好的促銷策略是因為信息不足,研究不足等原因造成的。再次重申花費時間和經(jīng)歷進行促銷是根本目的是向顧客傳遞準(zhǔn)確的品牌信息。

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