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    談服裝為何成為了線上零售第一大品類

    2011/12/8 9:10:00 來源: 評論(0)32

    服裝 線上零售 第一大品類

      “2011年中國服裝市場規(guī)模9894億,人均834.5元;2.35億消費者網(wǎng)上購物,最樂觀估計線上服裝消費3200億(占32.3%),最保守估計1787.7億(占18.06%),人均服裝消費760.7元(線上至少占60%+)。”


      既然服裝極為講究線下用戶體驗,女裝!


      女裝淘品牌的崛起


      109家淘品牌,遙遙領先者如裂帛、阿卡、韓都衣舍、七格格、我的百分之一、天使之城、茵曼比比皆是,還有如大碼女裝這樣針對特殊人群的女裝。不那么注重線下體驗的男裝并不那么成功,反倒只有Justyle、斯波帝卡、零號男少數(shù)幾家而已。WHY?


      研究這個問題有助于我們深度理解消費者及需求。


      女裝本身就是男裝的3倍左右,當然還有更重要的就是網(wǎng)購女裝價格低(多數(shù)品質(zhì)也低),女客戶們的期望值也低,隨便買買穿穿錯了無所謂。


      由于線上購物的試錯成本很低,價格低到即使買錯也不會后悔,衣服很少有同款,比價不太常用。另外就是線上更容易傳播時尚,一線城市的時尚裝束直接就能在任何地方得到,二三線城市的用戶應該是服裝網(wǎng)購主力。


      線上的誘惑,在于打折,特別是在極短時間內(nèi)達到貨比三家。迅速滿足了中國消費者的心理。


      款式、料子和做工,低價是誘惑消費者的主因。


      我想是一種期待驚喜的樂趣所驅(qū)動,距離產(chǎn)生美,一手錢一手貨直接面對面得到的,總是缺少那么一點點距離之美、期待之美。


      1.女性對服飾的需求本來就比男性大2.女性服飾以款式為重,更換率高3.網(wǎng)購給女性更多的款式選擇、更大的美化想像空間


      試穿體驗的問題我也曾糾結(jié)過,但實際上線線下購衣的主要體驗還是逛街本身


      線上最大優(yōu)勢在于款式多,價格便宜,而且女人有的是時間在上面精挑細選,買了不合適最多麻煩點給退了。


      的確。價格是硬道理,大部分網(wǎng)購服裝是因為服裝快消品,性價比高,過兩天再換新的。你看男裝西服、高檔服裝就不好網(wǎng)上賣多。


      除了服裝本身特性外(不宜比價,實體和網(wǎng)購差價巨大等),和女性消費行為特征也有很大的關系。


      從消費者角度來講,網(wǎng)店信息更集中,不用到處奔波即可諸多商品一覽無遺,即便是買錯了貨,還可以退,節(jié)省了不少成本,更省時,更經(jīng)濟,更高效。


      1。產(chǎn)品毛利高;2。是雜志化時裝化裝修最為講究的品類,符合女性視覺動物感性購物需求;3。物流成本相對低--除去冬厚款;4。品牌集中度高;5。活動形式極多且頻繁


      電子商務本來是一種渠道的補充卻給了很多非專業(yè)人士大展拳腳的空間


      線上價格透明、款式多,貨源足,還可同時和看好的好幾家侃價


      淘寶賣家、各大商城之間的惡性競爭,在價格方面有利于消費者,品質(zhì)售后自然下降。折扣、優(yōu)惠信息滿天飛,幾塊到十幾塊的路邊攤、幾百幾千的奢飾品,無一不觸動女性的消費欲望。多而不精,互聯(lián)網(wǎng)女裝已呈泛濫趨勢。想不成為第一都難。


      女人是視覺動物,看到有吸引的物品往往會失去理想。


      女人的衣服需要經(jīng)常換著穿,所以便宜點的會更好,尤其上班女性工作忙,網(wǎng)絡購物就滿足了快捷的需求;而男裝不一樣,男人要面子,不會隨便買野牌子,一般反倒都去實體店買了。


      需求的興旺符合人群的消費心理


      對很多女孩來說,網(wǎng)購跟網(wǎng)游是一類娛樂方式,花費也差不多。


      網(wǎng)購顧客的兩大訴求:1.價格敏感(線上琳瑯滿目的促銷活動很是吸引消費)2.貨比三家的體驗(在網(wǎng)上可以快速實現(xiàn)同類服裝對比,比自己親自逛街省事多了)尤其第二點,對傳統(tǒng)逛街替代性很強


      我理解的女性喜歡逛街,也注重線下體驗,但是線上的衣服實在太多了,圖實在太多了,而且圖片制作得越來越漂亮了,太誘惑了!電商廝殺消費者撿到便宜,網(wǎng)購越來越便利了,無聊時候上網(wǎng)逛啊逛啊一天就過去了,看啊看啊就太心癢了,控制不住啊!于是就買啊!


      女裝多產(chǎn)品驅(qū)動消費,是逛出來的。男裝多是需求驅(qū)動消費,目的性強。女性品牌消費分散,造就了品類規(guī)模。男性則集中,所以少些。打開自家衣柜,把女裝的品牌數(shù)量除以男裝的,得出的比例應該和線上差不。

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