傳統服裝企業“觸網”的樂與痛

　　比爾蓋茨曾說：“21世紀要么網絡零售市場交易已達3492億元。

　　從2008年至2010年，我國網絡購物市場的年增長率都在85%以上，為同期國內社會商品零售額增速的4倍以上。而其中服裝業作為電子商務領域占比最多的行業也出現井噴式的發展，今年2季度服裝類商品銷量達到445億元，服裝已成為最受用戶青睞的網購產品。服裝行業開展電子商務存在著天然優勢。據中國電子商務研究中心主任曹磊稱，“時尚的變化要求服裝企業實時跟蹤市場行情，預見客戶需求變化，迅速對客戶要求做出反應;而電子商務，通過對用戶興趣度的調查和客戶反饋信息的搜集，恰恰為企業實現這一目標提供一種低成本的技術手段。”

　　因此，服裝電子商務憑借天然優勢異軍突起，在凡客這樣的追兵面前，傳統品牌服裝企業也紛紛加速了電子商務的步伐，從“實體戰場”向“虛擬戰場”延伸。包括銀泰百貨、新世界百貨在內的傳統服裝銷售企業也紛紛進軍網絡零售。“服裝商品毛利高、單價較高、質量較輕、體積不大，十分適合網絡零售。同時通過網絡零售也實實在在地降低了渠道費用，使服裝可以在成本價上加上不高的加成即可銷售，網絡零售服裝的價格也就比線下渠道低了很多。”銀泰網CEO廖斌解釋道。10月20日，我國服裝行業首個以“電子商務應用”為主題的全國行業性峰會在寧波召開，包括太平鳥、杉杉在內的300余家服裝企業參會，與服裝電商界相關人士就“如何擁抱電子商務浪潮”進行了探討，尋求網上的發展機會。

　　據悉，目前僅淘寶上就有超過5000家傳統服裝企業通過不同形式開展網上直銷。另據中國電子商務研究中心數據監測顯示，已有超過75%的品牌服裝企業“觸網”。但傳統服裝企業在“觸網”過程中，也并非一帆風順。近日，美邦服飾發布公告稱，因盈利難以保障，公司決定停止運營“邦購”電子商務業務，成了第一家公告停運電子商務業務的傳統上市服裝企業，將業務轉到了集團非上市公司下。另一方面，“觸網”的門檻也越來越高。淘寶在保證金方面漲了10倍，引起多方爭議，引發了一場暴動。其他平臺的運營價格也在不斷攀升。價格、費用，毫無疑問成了第一把利劍。如果沒有特別的競爭力，傳統企業很難獲得成功。

　　曹磊表示，傳統服裝企業發展電子商務所面臨的很多障礙都不是技術問題，意識、企業運作模式、人，這些反而是制約電子商務發展最核心的問題。瑞金麟副總裁安士輝在圓桌論壇中分享經驗時坦言道：“傳統的品牌企業進入電子商務這個藍海，首先要明確要搶什么東西，要弄清楚對這個預期的判斷有多高。另外，做電子商務，是做一把手的工程，要穩打。不要找一個助理來負責，他沒有辦法決定企業戰略層面的東西，一定要老板自己來帶。再者，要抓住一個“快”字。你更新得快，反饋得快，對數據反應快，使用資金也快，那你什么都可以做到。