導(dǎo)購決定鞋服店鋪是否成功運作

　　無論對于何種行業(yè)的店鋪，導(dǎo)購都是必不可少的。那么，如何扮演好導(dǎo)購的角色呢?銷售是一個關(guān)鍵的要素。眾所周知，銷售，是一個充滿學(xué)問和技巧的工作。

　　銷售，沒有大家想象中的那么容易，很多方面都要學(xué)習(xí)，從店面的設(shè)計、裝飾都會直接影響顧客對鞋服的品、質(zhì)量的評價，所以我們先要學(xué)會裝飾、擺設(shè)，室內(nèi)要保持清潔、清新，櫥窗擺設(shè)、排列整齊、恰當(dāng)，鞋服顏色搭配要符合季節(jié)，整個店面要給人一種寬敞、明亮的感覺，這樣自然能吸引顧客的眼睛，進而進入店內(nèi)觀覽、選購，同時鞋服顏色搭配也可以看出這家店的品味，體現(xiàn)品牌鞋服的風(fēng)格。

　　顧客，就是上帝!這是我們的宗旨。很多顧客的意見，看法都不同，我們必須重視而且改善。對于顧客自己需要用平常心對待，根據(jù)顧客的需要以及季節(jié)的不同，我們應(yīng)該給予顧客一些服裝上搭配的建議，由此可以看出導(dǎo)購員的專業(yè)程度。

　　微笑，是我們必備的一個條件，顧客的購買情緒一般決定于我們的服務(wù)態(tài)度，想要顧客帶著愉悅的心情選購，我們就要用自己的微笑溫暖顧客，使顧客心情愉悅。因為這有利于我們介紹我們的服裝，我們要學(xué)會根據(jù)顧客身高，體型去為顧客挑選衣服，真誠地為顧客詳細(xì)地說明衣服的優(yōu)級缺點，當(dāng)顧客遇到穿的適合又喜歡的衣服而在猶豫買不買時，我們就真誠地為她們提供意見。這樣，顧客就算不買也能給她們一個好的印象。能讓顧客帶著豐富的衣飾滿意地笑著離開，我們就成功的保留了顧客好的印象，自然能爭取到她們再次光臨的可能或者更多的顧客。所以，服務(wù)態(tài)度很重要。