服裝企業(yè)“紅包”的秘密

　　年終獎(jiǎng)如何發(fā)出新意，讓其成為企業(yè)文化滲透，鏈接企業(yè)與員工乃至家屬的感情，甚至對(duì)品牌的影響力產(chǎn)生實(shí)質(zhì)推進(jìn)的“利器”呢?

　　其實(shí)，發(fā)紅包就像給小朋友分糖，每次都抓一大把，突然改成兩顆，小朋友一定會(huì)吵。再假設(shè)商店的店員賣(mài)糖時(shí)先抓一大把，拿去秤，再一顆一顆往回扣，客人一般會(huì)感覺(jué)不舒服，如果每次都抓不足的重量，然后一顆一顆往上加，效果就會(huì)不一樣。

　　年終獎(jiǎng)在不同的單位有不同的發(fā)放形式，除了一般意義上的“紅包”外，有的是股票分紅，有的是“雙薪”，有的是提成，有的是獎(jiǎng)金上不封頂，有的還包括了旅游獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。

　　不僅如此年終獎(jiǎng)還可以有物質(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)品、福利甚至榮譽(yù)證書(shū)等，主要是對(duì)其一年來(lái)工作成績(jī)的肯定和認(rèn)可，比如：福利品，面、油、魚(yú)、水果、點(diǎn)心、小家電等等，這些都能夠激發(fā)員工的榮譽(yù)感，而榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)狀、喜報(bào)，加上披紅戴花，則滿(mǎn)足了員工內(nèi)在的精神層面的需要，激勵(lì)他們更好地發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新的精神，為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。同樣是這些東西，但玩的手法不一樣就會(huì)產(chǎn)生不同的效果。

　　加法式獎(jiǎng)勵(lì)

　　【案例】

　　在某服裝總代理的年度頒獎(jiǎng)大會(huì)上上演了這樣一幕，當(dāng)頒到2009年度五強(qiáng)員工獎(jiǎng)時(shí)(該總代理依據(jù)“總代理盈利模式”所學(xué)，在企業(yè)中推出了五新青年文化：既有業(yè)績(jī)、有思想、有影響力、有想法、有技術(shù)，以此為依托，通過(guò)績(jī)效評(píng)定，評(píng)出各級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，最高是五強(qiáng)員工、中管、高管獎(jiǎng))，總代理當(dāng)著與會(huì)500多家人對(duì)獲獎(jiǎng)員工說(shuō)：“小李啊，你是我們的驕傲，公司決定獎(jiǎng)勵(lì)你人民幣1萬(wàn)元”。

　　小李聽(tīng)了很高興地說(shuō)：“謝謝公司對(duì)我的肯定，明年一定好好干!”說(shuō)完拿著獎(jiǎng)金對(duì)臺(tái)下鞠了一躬，正準(zhǔn)備往臺(tái)下走，總代理深受握住了小李的手說(shuō)：“小李啊，今年回家看望老母親幾趟呀?”小李嚇了一跳，趕忙收住步回答：“今年工作這么忙，一趟也沒(méi)回”。“這樣呀，實(shí)在難為她老人家了!好，公司感謝有這樣好的母親，生了這么好的兒子，把家中的地址告訴我，我決定給你母親獎(jiǎng)勵(lì)人民幣5000元，現(xiàn)在就讓于助理記下給她老人家匯過(guò)去”總代理說(shuō)。小李一聽(tīng)，大吃一驚，趕忙告訴總代理家中的地址，邊鞠躬邊感動(dòng)地說(shuō)：“謝謝總經(jīng)理!明年我一定加倍地干，絕不辜負(fù)您的期望!”拿著錢(qián)和剛才一樣準(zhǔn)備往臺(tái)下走，可總代理又深深的握住了小李的手說(shuō)：“那你今年有沒(méi)有好好陪你太太呀?有沒(méi)有經(jīng)常帶你小孩出去玩呢?”小李疑惑的說(shuō)：“沒(méi)有時(shí)間呀，好幾次家長(zhǎng)會(huì)我都沒(méi)有參加呢，幸虧我太太把家照顧得好!”“是呀，有你這么好的太太的支持與理解，才能讓你安心工作，給你太太也獎(jiǎng)勵(lì)人民幣5000元。”總經(jīng)理又說(shuō)道。

　　這時(shí)，小李已經(jīng)激動(dòng)不已，感動(dòng)得說(shuō)不話(huà)來(lái)了，許久才反應(yīng)過(guò)來(lái)說(shuō)：“謝謝總經(jīng)理，您放心吧，只要您用我，我決定今生今世跟您干一輩子了!”

　　【解析】

　　假設(shè)總經(jīng)理把2萬(wàn)元的獎(jiǎng)金一次直接給小李，有這種結(jié)果嗎?該總代理運(yùn)用分次發(fā)放，一步步深入到員工內(nèi)心最柔軟的那根弦，讓大家得到激勵(lì)的同時(shí)，也給了員工一次永生難忘的獲獎(jiǎng)經(jīng)歷，極大的增強(qiáng)了員工與企業(yè)的感情鏈接。

　　“紅包”這種通常是由老板決定的，沒(méi)有固定的規(guī)則，可能取決于員工與老板的親疏、取決于老板對(duì)員工的印象、取決于資歷，取決于重大貢獻(xiàn)等。通常不公開(kāi)。民企多見(jiàn)。無(wú)論企業(yè)用哪種方式發(fā)放年終獎(jiǎng)，有一條原則是共通的，那就是年終獎(jiǎng)的發(fā)放既要維護(hù)企業(yè)自身的利益，也要顧及員工的心理期望值，只有兼顧好這兩者，年終獎(jiǎng)才能起到獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)的作用，為企業(yè)次年發(fā)展墊定良好基礎(chǔ)。

　　兌現(xiàn)式獎(jiǎng)勵(lì)

　　【案例】

　　某服裝行業(yè)的總代理在年末的一次年終晚宴上，讓員工自編自演了節(jié)目，同時(shí)還采取了傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)小禮品助興。晚宴最后一個(gè)節(jié)目，大家紛紛站了起來(lái)。總代理從30名優(yōu)秀員工中抽取了特別獎(jiǎng)一個(gè)，特等獎(jiǎng)兩個(gè)，獎(jiǎng)品分別是價(jià)值8萬(wàn)多元的一部轎車(chē)和兩臺(tái)37寸液晶彩電。而車(chē)早已上好了拍照，總經(jīng)理在晚宴上說(shuō)道：“這是我去年年底聚餐時(shí)和大家的約定好的，大家一起努力，企業(yè)效益好，我們明年獎(jiǎng)汽車(chē)。”他說(shuō)，員工們很努力，企業(yè)當(dāng)然要拿一部分利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)員工，明年這種獎(jiǎng)勵(lì)繼續(xù)，獎(jiǎng)品升級(jí)。說(shuō)完這些話(huà)員工們非常感動(dòng)，沒(méi)有想到總經(jīng)理還記得去年聚餐時(shí)對(duì)員工們說(shuō)的這些話(huà)，同時(shí)也給了員工很大的激勵(lì)，讓員工久久不能忘懷。

　　【解析】

　　從這個(gè)案例中我們不難發(fā)現(xiàn)：小秘密卻有大效應(yīng)。有承應(yīng)諾，意外驚喜或感動(dòng)總是讓人記憶最深刻的。我們學(xué)會(huì)給獎(jiǎng)勵(lì)做加法的同時(shí)，我們還可以四兩撥千斤的感情文化。比如，年末是春運(yùn)的高峰期，若企業(yè)采取給員工買(mǎi)機(jī)票回家過(guò)年的獎(jiǎng)勵(lì)方式效果一定不錯(cuò)(前提是先確定員工的回家日期)。不但員工很高興，而且還是一次免費(fèi)的企業(yè)宣傳。也可以將紅包采取現(xiàn)金或者禮品的形式直接郵寄到員工家里，亦可作為賀禮，讓家人共同分享發(fā)紅包的快樂(lè)。既能激勵(lì)員工的干勁，同時(shí)也能滲透家文化，更好地留住人才。是一個(gè)好的選擇。

　　“多薪”式獎(jiǎng)勵(lì)

　　【案例】

　　某服裝品牌公司年終獎(jiǎng)勵(lì)主要是“雙薪”制，另外銷(xiāo)售人員還根據(jù)業(yè)績(jī)好壞有特別獎(jiǎng)勵(lì)，管理層則再按股票分紅。而另一個(gè)服裝企業(yè)的年終獎(jiǎng)的第一部分就是“雙薪”，即多發(fā)放一個(gè)月的工資。第二部分，除了公司組織一次獲獎(jiǎng)家庭旅游外，年底還發(fā)放一個(gè)月的工資作為員工外出旅游的費(fèi)用。第三部分是績(jī)效“獎(jiǎng)金”，它主要根據(jù)員工過(guò)去一年的表現(xiàn)來(lái)發(fā)放，一般每個(gè)員工的年終獎(jiǎng)大約為月工資的三倍左右，表現(xiàn)特別突出的可以達(dá)到月薪的十倍。年終爆發(fā)式的獎(jiǎng)勵(lì)，必然給員工未來(lái)一年帶來(lái)長(zhǎng)久的期盼和激勵(lì)。不僅讓員工看到了奮斗的希望，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工家庭的深度感情鏈接。

　　【解析】

　　雙薪，即到年底企業(yè)多發(fā)給員工一個(gè)月的工資。這種是以時(shí)間為衡量指標(biāo)的，只要你做滿(mǎn)了一年，就可以拿到雙薪。但現(xiàn)在這種方法在香港、新加坡地區(qū)已經(jīng)不常用了。目前外企普遍采用的3薪或4薪或更多，只要員工年底仍然在崗，無(wú)論個(gè)人表現(xiàn)如何，無(wú)論公司業(yè)績(jī)?nèi)绾危珕T享受，屬于“普惠”，類(lèi)似于福利性質(zhì)，表示公司對(duì)員工一年來(lái)“苦勞”的感謝。這里的發(fā)放規(guī)則是全員一致的，是公開(kāi)的，具體數(shù)額與每個(gè)人的基本工資水平相關(guān)。但也有企業(yè)開(kāi)始在雙薪制里進(jìn)行創(chuàng)新。在發(fā)放雙薪時(shí)從公司營(yíng)業(yè)指標(biāo)、客戶(hù)指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)三方面來(lái)衡量。公司營(yíng)業(yè)指標(biāo)是以最少成本達(dá)到最優(yōu)化效果，獲得最大利潤(rùn)打分，客戶(hù)指標(biāo)是由客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)打分，個(gè)人指標(biāo)是由個(gè)人完成工作的質(zhì)量和數(shù)量打分。一般地，公司營(yíng)業(yè)指標(biāo)在雙薪中占10-20%，集體工作量占30-40%，而個(gè)人指標(biāo)則在雙薪中占到40-50%的分量。也就是說(shuō)，當(dāng)你個(gè)人努力完成工作，發(fā)揮集體協(xié)作精神，完成公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)時(shí)，才能最終獲得雙薪。這種靈活的做法在國(guó)外非常流行。它可以充分調(diào)動(dòng)員工個(gè)人的積極性，也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　減法式獎(jiǎng)勵(lì)

　　【案例】

　　曾有這樣一家服裝代理商，推出了“一個(gè)人工作，一家人領(lǐng)工資”制度，怎樣操作的呢?這家企業(yè)把工資和獎(jiǎng)金分成三份，80%發(fā)給這位員工，10%發(fā)給這位員工的太太，10%發(fā)給這位員工的父母(當(dāng)然，都是直接打到卡上)，結(jié)果這家企業(yè)創(chuàng)造了三年沒(méi)有一個(gè)員工離職的記錄。

　　【解析】

　　這家企業(yè)其實(shí)就很注意發(fā)放工資的技巧。他山之石，可以攻玉，經(jīng)銷(xiāo)商在發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)，也可以把獎(jiǎng)金拆開(kāi)來(lái)發(fā)，不但給員工，也給家人。擴(kuò)大發(fā)放范圍，其實(shí)就是擴(kuò)大了經(jīng)銷(xiāo)商的同盟戰(zhàn)線，讓員工的家屬也站在了企業(yè)一邊，并且，還能夠起到擴(kuò)大口碑的效應(yīng)，進(jìn)一步提升品牌的影響力，凝聚員工的信心和忠誠(chéng)度。同時(shí)也能在年末這個(gè)喜慶的日子里帶給員工及員工的家人喜氣洋洋的氣氛。難道不值得難忘嗎?

　　家庭式獎(jiǎng)勵(lì)

　　【案例】

　　某企業(yè)年終不會(huì)頒發(fā)給員工獎(jiǎng)勵(lì)，而是頒發(fā)給員工的太太或父母，稱(chēng)之為“太太獎(jiǎng)金”、“父母獎(jiǎng)金”。太太獎(jiǎng)金很重要，能讓員工太太們更好支持丈夫的工作。父母獎(jiǎng)金是獎(jiǎng)給那些單身們，不僅可以讓父母為他們儲(chǔ)備結(jié)婚資金，也讓父母跟企業(yè)站在了一起。一起督進(jìn)員工在企業(yè)的成長(zhǎng)，忠于企業(yè)的發(fā)展。

　　【解析】{page_break}

　　把精神獎(jiǎng)作為年終獎(jiǎng)的一種形式在國(guó)外非常流行，企業(yè)可以在年終或春節(jié)前夕，把表現(xiàn)突出的員工家屬請(qǐng)到企業(yè)，出席企業(yè)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)的表彰大會(huì)。也可以在其它的公開(kāi)場(chǎng)合，感謝員工家屬對(duì)優(yōu)秀員工的工作支持。同時(shí)，可以對(duì)員工的家屬小小地表示一下，給予一定的獎(jiǎng)金。這不但會(huì)讓員工本人感覺(jué)風(fēng)光無(wú)限，對(duì)企業(yè)也會(huì)產(chǎn)生家的感覺(jué)，而且還能換取員工親屬在以后的工作中對(duì)員工有更多的鼓勵(lì)和支持。這對(duì)于重視親情的中國(guó)員工來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)好策略。同時(shí)企業(yè)也可以增添“奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“父母養(yǎng)老基金獎(jiǎng)”、“子女婚嫁金獎(jiǎng)”等。

　　游行式頒獎(jiǎng)

　　【案例】

　　某知名品牌經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有在年末頒發(fā)年終獎(jiǎng)金，而是巧妙的利用了年末的雙休日，在這個(gè)人流量聚集的最佳時(shí)期，他雇了幾匹白色大馬和鑼鼓隊(duì)，讓年度優(yōu)秀員工們披紅帶花騎在大馬上，由優(yōu)秀員工直系店長(zhǎng)親自牽馬，在兩位手執(zhí)“某某品牌年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)大會(huì)”旗標(biāo)的壯漢的引領(lǐng)下，左右司儀開(kāi)道，敲鑼打鼓，聲勢(shì)浩大的環(huán)繞本區(qū)域核心商圈一周，之后，在該區(qū)域旗艦店門(mén)前1米高的紅色T臺(tái)前停步，由經(jīng)銷(xiāo)商本人親自扶員工下馬，并當(dāng)街頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和年度績(jī)效獎(jiǎng)金。頒獎(jiǎng)時(shí)刻，臺(tái)下人山人海，震撼的場(chǎng)景讓幾位優(yōu)秀員工喜極而泣，不僅讓人難忘，對(duì)品牌也做了一次深度的推廣。

　　【解析】

　　年終獎(jiǎng)的形式是根據(jù)個(gè)人年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果和公司業(yè)績(jī)結(jié)果所發(fā)放的績(jī)效獎(jiǎng)金，同樣是發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)，如何在發(fā)的時(shí)候創(chuàng)造不一樣的轟動(dòng)效果，這是我們值得思考的。比如，與品牌秀場(chǎng)結(jié)合的頒獎(jiǎng)，訂貨會(huì)時(shí)的頒獎(jiǎng)等等，都有不同的作用在里面。

　　總之，發(fā)放年終獎(jiǎng)是一門(mén)藝術(shù)，當(dāng)老板的應(yīng)該充分地考慮員工的心理，換位思考，講究發(fā)放的時(shí)間、地點(diǎn)、方式，實(shí)現(xiàn)原則性與靈活性充分地結(jié)合，只有如此，年終獎(jiǎng)的發(fā)放才會(huì)有一份的投入，十份的回報(bào)。