盤點(diǎn):百貨業(yè) ·專業(yè)市場(chǎng)·經(jīng)銷商·網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
又是一年歲末時(shí),2010年對(duì)于很多企業(yè)來說,是機(jī)構(gòu)調(diào)整、模式更新、終端拓展、規(guī)模增長(zhǎng)的一年。
看百貨業(yè)地產(chǎn)商和零售巨頭們跑馬圈地火拼二三線城市、專業(yè)市場(chǎng)商業(yè)模式不斷創(chuàng)新進(jìn)入產(chǎn)業(yè)共贏時(shí)代、經(jīng)銷商拓展渠道營(yíng)銷買手模式漸入佳境、電子商務(wù)業(yè)績(jī)高漲點(diǎn)燃融資火焰……不覺心潮澎湃,志氣高揚(yáng)。
回顧是為了靜心思慮,總結(jié)是為了更睿智的運(yùn)作。
明年路在何方?我們一起來探索。
百貨業(yè)
關(guān)鍵詞 跑馬圈地
挺進(jìn)二三線城市
內(nèi)資、外資零售商火拼二三線城市
今年4月份出臺(tái)的房地產(chǎn)調(diào)控政策令為中國(guó)的零售地產(chǎn)帶來了新契機(jī),國(guó)內(nèi)商業(yè)巨頭們一致看好持有+自營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式。
以萬科為首的各大傳統(tǒng)住宅主業(yè)房企開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn),首先是萬科在東莞長(zhǎng)安拿下一個(gè)總建筑面積為25萬平方米商業(yè)綜合體項(xiàng)目,其中包括一座約60層的地標(biāo)性商業(yè)建筑,然后又從中信地產(chǎn)接手位于CBD核心區(qū)贏嘉中心。
保利房地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)胡在新表示,保利將全力沖刺商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域。未來的3~5年間,將持有性商用物業(yè)的投資比例逐漸增大到全部投資30%。
首創(chuàng)置業(yè)董事長(zhǎng)劉曉光表示,未來的3年內(nèi),首創(chuàng)置業(yè)預(yù)計(jì)投資300億元,走與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的住宅產(chǎn)業(yè)綜合體道路。未來5~10年,首創(chuàng)置業(yè)全國(guó)的奧特萊斯規(guī)模爭(zhēng)取增加至30家。
金地集團(tuán)董事長(zhǎng)凌克也表示,商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)和運(yùn)作將成為未來金地一個(gè)重要戰(zhàn)略規(guī)劃。
對(duì)于外資零售商來說,拓展二三線市場(chǎng)的腳步更是馬不停蹄。家樂福、TESCO等外資零售巨頭都宣布加大在二、三線城市開店力度。種種跡象顯示,2010年仍是中外資百貨的鏖戰(zhàn)之年,外資零售商試圖通過異地?cái)U(kuò)張打造出一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的“包圍圈”。截止今日,TESCO在中國(guó)已成功擁有90多家租賃地產(chǎn)門店(包括81家大賣場(chǎng)和11家試驗(yàn)階段的便捷店)和3家Lifespace樂都匯購(gòu)物廣場(chǎng)。
摩根士丹利、黑石等基金紛紛融資,目標(biāo)直指中國(guó)大陸以大型購(gòu)物中心為主的商用物業(yè)。英國(guó)地產(chǎn)開發(fā)及投資公司高富諾集團(tuán)成立一個(gè)6億美元的基金,將投資中國(guó)購(gòu)物中心,目前正尋找上海的地產(chǎn)開發(fā)機(jī)會(huì)。
日本最大零售集團(tuán)——永旺集團(tuán)也準(zhǔn)備在濟(jì)南建設(shè)兩到三家夢(mèng)樂城大型購(gòu)物中心,并以濟(jì)南為區(qū)域總部向周邊地市擴(kuò)展。
關(guān)鍵詞 購(gòu)物中心
新盈利模式
購(gòu)物中心成為“掘金”新戰(zhàn)場(chǎng)
據(jù)麥肯錫全球研究院估計(jì),中國(guó)的消費(fèi)將會(huì)增長(zhǎng)到占GDP的39%,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界上許多經(jīng)濟(jì)體。
中糧、華潤(rùn)、萬達(dá)等大型地產(chǎn)集團(tuán)正是看中了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)在購(gòu)物中心消磨時(shí)間的這一生活方式的新偏愛,以及快速時(shí)尚消費(fèi)熱潮加速到來所創(chuàng)造的零售業(yè)機(jī)會(huì)。除此之外,中國(guó)的人均購(gòu)買力還有非常大的增長(zhǎng)空間,這使得任何一個(gè)新加入者都有機(jī)會(huì)起到提高人流,而不是分散人流的作用,并提升單個(gè)消費(fèi)者的花銷金額。
目前盛行的“城市綜合體”,即把購(gòu)物、餐飲、娛樂、辦公、居住、展覽、會(huì)議等城市生活的若干功能在空間上進(jìn)行組合,形成針對(duì)目標(biāo)客戶的全服務(wù)鏈,在各部分間建立一種相互依存、相互補(bǔ)益的關(guān)系,從而形成一個(gè)多功能、高效率、復(fù)雜而統(tǒng)一的綜合體。
具有代表性的是中糧集團(tuán)打造的“大悅城”,目前已開業(yè)的有北京西單大悅城、北京朝陽大悅城、沈陽大悅城,天津和上海大悅城預(yù)計(jì)2011年開業(yè)。
大悅城可以說是過去兩年來中國(guó)最成功的商業(yè)零售公司。自2007年12月28日開業(yè)以來,其所有商鋪在5個(gè)半月內(nèi)全部出租一空,共吸引了234個(gè)品牌,其中46個(gè)品牌是首次進(jìn)入北京市場(chǎng),另外58個(gè)品牌選擇其作為進(jìn)入西單商圈的第一站。過去2年來,這個(gè)龐然大物的日銷售額最高峰值達(dá)到1050萬元,日人流量一度高達(dá)20萬人次。
中糧集團(tuán)宣布投資700億元在全國(guó)建設(shè)20多個(gè)大悅城,或許大悅城將成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的商業(yè)地產(chǎn)綜合體。
而萬達(dá)集團(tuán),則在全國(guó)首創(chuàng)了“訂單商業(yè)地產(chǎn)”的全新商業(yè)模式,成為中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先的龍頭企業(yè)。目前已開業(yè)27個(gè)大型城市綜合體項(xiàng)目,計(jì)劃到2010年開業(yè)41個(gè)城市綜合體,持有物業(yè)總面積達(dá)到600萬平方米,年租金收入超過30億元。
同時(shí),外資也看好購(gòu)物中心業(yè)態(tài)的贏利模式,TESCO在中國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目——Lifespace樂都匯購(gòu)物廣場(chǎng),是TESCO地產(chǎn)公司專為中國(guó)打造的全新購(gòu)物中心品牌,它是一個(gè)集購(gòu)物、娛樂、餐飲、休閑于一體的綜合購(gòu)物中心,國(guó)際化的建筑設(shè)計(jì)、充足的車位、舒適的環(huán)境、豐富的商品、貼心的服務(wù),為消費(fèi)者提供完美的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。
宜家宣布投資12億美元興建大型區(qū)域性購(gòu)物中心,改變單一的宜家家居賣場(chǎng)業(yè)態(tài)。目前,已經(jīng)選址在建的兩個(gè)“宜家購(gòu)物中心”,分別位于北京大興區(qū)和江蘇錫山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)(無錫),投資額分別為5億、3億美元。這些購(gòu)物中心,均以“宜家家居”為主力商戶,再引入百貨、超市、家電、時(shí)尚品牌、配套餐飲、電影院等配套項(xiàng)目。上述購(gòu)物中心正在與沃爾瑪、家樂福、大潤(rùn)發(fā)、百聯(lián)等國(guó)內(nèi)外超市、百貨品牌廣泛接觸,進(jìn)行招商,共計(jì)將引入零售品牌450個(gè)。
零售業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前零售業(yè)利潤(rùn)越來越薄,僅僅靠單一的百貨、超市、賣場(chǎng)業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)模式難以為繼,為滿足消費(fèi)者的多種需求,盡量拖長(zhǎng)消費(fèi)者的逗留時(shí)間,開發(fā)多業(yè)態(tài)的商業(yè)模式是必然趨勢(shì),而購(gòu)物中心以及城市綜合體的出現(xiàn)則是對(duì)新贏利模式的成功探索。
關(guān)鍵詞 連鎖拓展
先做大是王道
連鎖經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),先做大、再做強(qiáng)
今年是國(guó)內(nèi)百貨集團(tuán)連鎖拓展最為活躍的一年,連鎖擴(kuò)張帶來的規(guī)模效應(yīng)令這些巨頭們可以大刀闊斧地向前沖。總之,先做大、再做強(qiáng),絕對(duì)是王道。
廣百集團(tuán)加快實(shí)施百貨零售業(yè)大踏步擴(kuò)張戰(zhàn)略,采取省內(nèi)發(fā)展與省外發(fā)展相結(jié)合、自己開店和資本并購(gòu)相結(jié)合,零售業(yè)與商業(yè)地產(chǎn)相結(jié)合、百貨和其他業(yè)態(tài)相結(jié)合發(fā)展的模式,計(jì)劃以每年3到5個(gè)店的速度,快速發(fā)展,努力打造成具有國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)龍頭企業(yè)。
據(jù)了解,僅在今年上半年,廣百集團(tuán)就連下九城,簽下廣州珠江新城太陽城、花都鳳凰廣場(chǎng),以及成功競(jìng)拍下北京路復(fù)建大廈等。下半年又先后開出了廣百河源購(gòu)物物中心,廣百成都店成功試業(yè),珠江新城店也在年底開業(yè);物流版快先后拓展了昆明吉利項(xiàng)目以及廣州保稅區(qū)東部物流基地;利用廣州眼鏡城國(guó)際專業(yè)平臺(tái)拓展了兩大新場(chǎng);廣州國(guó)際商品展貿(mào)城、流花展館的建設(shè)如火如荼,預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)規(guī)模增長(zhǎng)超過20%以上。
王府井百貨則動(dòng)作頻頻,先是年初對(duì)百貨大樓重新裝修,9月份又啟動(dòng)首個(gè)子品牌,“hQ尚客”首家門店在大鐘寺開張,12月11日王府井百貨大興店開業(yè),截止到目前,22家門店構(gòu)建起以北京為中心,遍布華北、華南、西南、華中、華東地區(qū)中心城市黃金地段的一級(jí)連鎖銷售網(wǎng)絡(luò);年銷售收入達(dá)到150億元,股票市值達(dá)200多億元。
而北京始終是王府井百貨集團(tuán)發(fā)展的一個(gè)中心、大本營(yíng)。隨著北京城市化的進(jìn)程,市場(chǎng)已經(jīng)從三環(huán)拓展到了六環(huán),消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移在北京又孕育了一場(chǎng)新的發(fā)展機(jī)會(huì),這就是今年王府井百貨連續(xù)在北京開店的原因。同時(shí),王府井百貨將在省會(huì)級(jí)城市,進(jìn)行“同城多點(diǎn)”的發(fā)展模式,一個(gè)城市多鋪店面,在當(dāng)?shù)匦纬蓞^(qū)域優(yōu)勢(shì),再?gòu)倪@些城市向下級(jí)城市輻射,形成“城市群”,這就是王府井百貨發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
專業(yè)市場(chǎng){page_break}
關(guān)鍵詞 打造品牌
專業(yè)市場(chǎng)品牌化
以市場(chǎng)為核心助推品牌發(fā)展,實(shí)現(xiàn)品牌和市場(chǎng)的雙邊繁榮
未來的市場(chǎng)將是品牌集結(jié)的時(shí)代,對(duì)市場(chǎng)和品牌提出了雙重要求。隨著市場(chǎng)環(huán)境不斷改進(jìn),批發(fā)市場(chǎng)和品牌總是結(jié)伴而行。二十一世紀(jì)的商業(yè)流通領(lǐng)域已經(jīng)走向大流通、大競(jìng)爭(zhēng)和大融合的商業(yè)模式。作為專業(yè)批發(fā)市場(chǎng),不僅硬件要過硬,還要致力于服務(wù)功能的提升,從共性化向個(gè)性化演變,運(yùn)用市場(chǎng)的影響力深度推廣品牌,鼓勵(lì)更多的品牌進(jìn)入市場(chǎng),以市場(chǎng)整體推動(dòng)力推動(dòng)單個(gè)品牌發(fā)展,實(shí)現(xiàn)品牌和市場(chǎng)的雙邊繁榮。
作為豫派女裝最大的集散市場(chǎng),鄭州錦榮商貿(mào)城擁有鄭州女裝廠家500余戶,承載著鄭州女裝80%以上的市場(chǎng)輸出重任,匯聚了92%以上的鄭州女裝品牌,見證了本地服裝企業(yè)從小作坊式生產(chǎn)到大規(guī)模流水線作業(yè),從仿版到自主研發(fā)的全過程,成為展示豫派女裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和實(shí)力的重要窗口。
“市場(chǎng)商場(chǎng)化,商場(chǎng)市場(chǎng)化”在批零并重的形勢(shì)下,北京百榮世貿(mào)商城亦高度注重品牌的運(yùn)營(yíng)。例如引進(jìn)了阿迪達(dá)斯、耐克、匡威、KAPPA、美斯特邦威、森馬等知名品牌,開辟了一線品牌不入市場(chǎng)的先河。百榮的品牌文胸品類在北京已經(jīng)占據(jù)壟斷地位,二線以上品牌的文胸廠家在選擇北京地區(qū)代理商時(shí)都把在百榮有鋪位作為主要標(biāo)準(zhǔn)之一。
為扶植自主品牌,常熟天虹服裝城每年都舉行四個(gè)季節(jié)的新品發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)眾多的采購(gòu)商前來。其次,天虹立體性的宣傳推廣,從內(nèi)刊、網(wǎng)站、品牌對(duì)接會(huì)、媒體造勢(shì)等方面多管齊下,不遺余力。目前,天虹擁有一大批的自主品牌,如伊儷佳人、雅各卡路、好萊塢、酷芭芭等,眾多品牌在江蘇范圍內(nèi)都有自己的加盟店,渠道網(wǎng)絡(luò)遍及江蘇、安徽和山東,部分自主品牌年?duì)I業(yè)額超過億元。
海寧皮革城在積極培育品牌的同時(shí),也引進(jìn)了諸多知名品牌,并造就了自身的品牌效應(yīng)。目前為止,已有蒙努、雪豹兩個(gè)品牌成為中國(guó)名牌,白領(lǐng)氏成為中國(guó)馳名商標(biāo),同時(shí)誕生了一大批浙江省名牌。
辛集國(guó)際皮革城是2009年河北省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,占地380畝,總投資10億元。按照國(guó)家AAAA景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),集購(gòu)物、休閑、旅游、信息發(fā)布、服裝表演、皮革博物館等功能于一體。投資6.5億元的一期工程已完工。新穎的設(shè)計(jì)、齊全的功能、完善的配套,吸引了花花公子、老人頭、凱撒、雪豹、和泰、七匹狼等一批國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌入駐,為打造國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、國(guó)際知名的皮革產(chǎn)品交易中心、信息發(fā)布中心和物流配送中心奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞 產(chǎn)業(yè)共贏
打通產(chǎn)業(yè)上下游
整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展了,產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)才能實(shí)現(xiàn)共贏
專業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正衍生為商圈之爭(zhēng),集群效應(yīng)日益顯著。一個(gè)市場(chǎng)要想達(dá)到真正的繁榮,就必須積極迎合最廣大消費(fèi)者的需求和品牌時(shí)代的消費(fèi)特征。未來的銷售服務(wù)將包含形象設(shè)計(jì)等綜合功能,滿足消費(fèi)者的一站式采購(gòu)需求。這些特征都決定著單一的商品將向混搭模式發(fā)展。專業(yè)市場(chǎng)要想快速占據(jù)市場(chǎng)前沿,必須迎合這一趨勢(shì)。
河南錦榮商貿(mào)有限公司提出“產(chǎn)業(yè)共贏”的理念——產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展了,產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)才能實(shí)現(xiàn)共贏。在此理念指導(dǎo)下,錦榮商貿(mào)城的服務(wù)領(lǐng)域向服裝產(chǎn)業(yè)的上游擴(kuò)展。溫州村服裝加工園區(qū)、鄭州名優(yōu)服裝加工基地等項(xiàng)目紛紛上馬并提供給鄭州服裝生產(chǎn)企業(yè)投入使用。今年8月,錦榮國(guó)際輕紡城隆重開業(yè),輕紡城定位于中部地區(qū)紡織品貿(mào)易的展貿(mào)中心,填補(bǔ)了河南省紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié)中面輔料供應(yīng)嚴(yán)重滯后的短板,是河南錦榮商貿(mào)有限公司完善服裝產(chǎn)業(yè)鏈、落實(shí)振興河南“大紡織、大服裝”戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。
華南城在一期基礎(chǔ)上,及時(shí)推進(jìn)了紡織服裝二期工程,旨在打造一個(gè)服裝、家紡、內(nèi)衣等紡織成品中心。二期項(xiàng)目以集合整個(gè)紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈為目標(biāo),而不僅僅是一期紡織市場(chǎng)的延伸,因此,項(xiàng)目集成了商務(wù)配套、展示展覽等功能,使得全球買家得到一站式的服務(wù),物色到國(guó)內(nèi)最齊全的輔料、具科技含量的新流行的面料、時(shí)尚的服裝款式等所有原材料。
華南城的商業(yè)模式彌補(bǔ)了珠三角地區(qū)采購(gòu)分散、缺乏完善原理供應(yīng)的缺陷,有專家評(píng)價(jià)說,華南城目前已經(jīng)成為了采購(gòu)工業(yè)原材料的“沃爾瑪”,是集成服務(wù)中心,是物流體系和良好營(yíng)商環(huán)境于一身的綜合商貿(mào)服務(wù)平臺(tái)。在華南城這個(gè)平臺(tái)上,不僅提供了一個(gè)集交易、展覽展示、檢測(cè)、電子商務(wù)、信息交流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、貨運(yùn)以及金融結(jié)算等功能于一體的超大規(guī)模工業(yè)原材料及成品展覽交易中心,也是一個(gè)集采購(gòu)、旅游、餐飲、休閑、娛樂為一體的現(xiàn)代綜合商貿(mào)物流城和高端生產(chǎn)服務(wù)業(yè)基地。{page_break}
海寧中國(guó)皮革城是中國(guó)皮革業(yè)龍頭市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)外享有很高的知名度和影響力。海寧中國(guó)皮革城帶領(lǐng)著海寧地區(qū)的皮革企業(yè),引領(lǐng)著國(guó)內(nèi)皮革產(chǎn)業(yè)的同行們,在專業(yè)市場(chǎng)的未來發(fā)展模式、皮革產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、皮革裘皮產(chǎn)品的時(shí)尚化等諸多方面做出了探索。在皮革城發(fā)展到一定階段后,建立了皮革城加工區(qū),為廣大中小企業(yè)搭建了一個(gè)生產(chǎn)平臺(tái);在皮革城一期開業(yè)后,適時(shí)推出了二期市場(chǎng),主營(yíng)毛皮服裝和皮鞋,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的延伸;在二期逐步成熟后,推出了三期品牌風(fēng)尚中心,為皮革產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步提升作鋪墊。在海寧市場(chǎng)成熟的基礎(chǔ)上建設(shè)佟二堡海寧皮革城,拓展東北市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞 規(guī)模制勝
專業(yè)板塊規(guī)模化
滿足采購(gòu)商和消費(fèi)者某一產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的多元化批零需求
未來消費(fèi)特征正從物理需求向文化需求過渡,從普遍需求向個(gè)性化需求過渡,從單一需求向多元化需求過渡,由感性消費(fèi)向理性消費(fèi)過渡。這就要求市場(chǎng)不斷細(xì)分,一方面要求容納某一產(chǎn)品類別的專業(yè)板塊將向規(guī)模化發(fā)展,以滿足采購(gòu)商和消費(fèi)者在某一產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的多元化需求,它無論對(duì)于零售還是批發(fā)都具有重要意義。
廣東惠東銀基國(guó)際鞋城的開業(yè),代表了惠東鞋業(yè)走進(jìn)“中國(guó)女鞋看惠東,惠東女鞋在銀基”的新時(shí)代。惠東成品鞋交易區(qū)的發(fā)展壯大,直接引發(fā)了商戶結(jié)構(gòu)由量變向質(zhì)變飛躍:大量惠東知名的制鞋廠商的紛紛進(jìn)駐逐步取代以前單一的鞋業(yè)經(jīng)銷,各種新品匯聚,采購(gòu)的品種應(yīng)有盡有,銀基鞋區(qū)形成了粵東女鞋集散地,對(duì)采購(gòu)商無疑是一種最大的利好。
惠東銀基國(guó)際鞋城已經(jīng)成為制鞋廠家和銷售商之間的橋梁和樞紐,逐步形成“前店后廠”的嶄新格局,三者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、良性互動(dòng),一個(gè)國(guó)際化的一站式的采購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)日趨完善。
而位于常熟的天虹服裝城在一年時(shí)間對(duì)服裝城內(nèi)部進(jìn)行了大力的調(diào)整和優(yōu)化,充實(shí)了一大批的實(shí)力商戶。同時(shí),在市場(chǎng)渠道拓展、市場(chǎng)品牌宣傳推廣、管理配套服務(wù)方面大膽創(chuàng)新,確立天虹“低批發(fā)價(jià)贏市場(chǎng)”的核心競(jìng)爭(zhēng)力。使得天虹在商戶經(jīng)營(yíng)能力、市場(chǎng)渠道拓展、經(jīng)營(yíng)理念、品牌占有率、經(jīng)營(yíng)實(shí)力等多方面得到升級(jí)。通過經(jīng)營(yíng)戶由單一品牌批發(fā),轉(zhuǎn)型為多品牌組合批發(fā),并注冊(cè)自主品牌,發(fā)展加盟代理的形式,從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的提升,由粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)0化管理,從而保障了天虹在市場(chǎng)上不斷的擁有競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)銷商
關(guān)鍵詞 品牌托管
代理商轉(zhuǎn)型托管商
營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新通路
金融危機(jī)讓中國(guó)服裝品牌市場(chǎng)進(jìn)入盤整期,品牌代理商也面臨優(yōu)勝劣汰的“洗牌”,在“洗牌”的壓力下,國(guó)內(nèi)眾多代理商紛紛轉(zhuǎn)型托管商。
托管從21世紀(jì)初開始流行,至今成為服裝渠道創(chuàng)新和渠道外包的重要方式。所謂托管,是指服裝品牌把部分管理職權(quán)委托給特定個(gè)人或機(jī)構(gòu)代為管理行使管理、維護(hù)、升級(jí)、推廣等工作,從而促進(jìn)企業(yè)品牌的發(fā)展。托管機(jī)構(gòu)必須具備人員、渠道、資金、管理相對(duì)完備的優(yōu)勢(shì)。托管分整體管和銷售托管,整體托管即為托管人全面接手品牌的整體事務(wù),銷售托管為托管人僅管理銷售環(huán)節(jié)的工作。
近幾年,服裝市場(chǎng)中開始出現(xiàn)一些品牌托管公司,在品牌商和加盟商之間扮演著一種新的角色。品牌托管公司的出現(xiàn),為品牌商解決了招商、銷售網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)和終端管理等事情,品牌企業(yè)可以把更多的精力放在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的外包上。可以說,品牌托管展開了一條服裝行業(yè)營(yíng)銷渠道的新路
目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的品牌托管公司大多都是在代理的基礎(chǔ)上演變而來。與經(jīng)銷商模式不同的是,托管商并不直接和品牌買貨,也并不直接和商場(chǎng)訂立銷售合同,而是幫助品牌進(jìn)終端,然后再和品牌簽定在這些商場(chǎng)的銷售管理的合同。
因此,托管的收益也不同,經(jīng)銷商是從品牌廠家按批發(fā)價(jià)拿貨之后到終端銷售,這中間的差價(jià)便是它的收入,而品牌托管商則是在和品牌的銷售管理合同中簽定銷售業(yè)績(jī)指標(biāo),超過銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)之后品牌托管商可以拿到銷售額的返點(diǎn)。
在實(shí)際操作過程中,服裝代理和品牌托管是完全不同的兩種模式。服裝代理是錢貨交易,更側(cè)重關(guān)注產(chǎn)品的款式、質(zhì)量等,所有經(jīng)營(yíng)策略都要和品牌商一致。而品牌托管更加強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)開發(fā)、運(yùn)作、維護(hù)和管理;關(guān)注的是終端運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)、產(chǎn)品通路建設(shè)和管理。
無論是從品牌價(jià)值還是利潤(rùn)獲取上講,品牌托管模式對(duì)于代理商都有巨大的吸引力。同時(shí),依靠托管機(jī)構(gòu)構(gòu)建市場(chǎng)通路的品牌,同樣可以獲得更好的發(fā)展。
對(duì)于托管商,他們?cè)诮?jīng)營(yíng)自己服裝品牌的同時(shí),不斷尋找那些能夠進(jìn)行托管經(jīng)營(yíng)的服裝品牌融入自己的資源。因此,在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過程中,托管經(jīng)營(yíng)商不僅積累了十分豐富的市場(chǎng)資源與經(jīng)驗(yàn),還會(huì)擁有自己的終端網(wǎng)絡(luò)。
目前,負(fù)責(zé)ANSICH、ANDEW和BUCKAROO這三個(gè)韓國(guó)品牌在北京及浙江地區(qū)整體運(yùn)營(yíng)的北京俊思伊卓品牌管理有限公司總經(jīng)理黃朝暉曾在采訪中表示,代理模式下,因?yàn)樾枰嗟乜紤]投入比,代理商的經(jīng)營(yíng)壓力比較大,發(fā)展的空間受到很多局限。如果實(shí)行品牌托管,托管者的壓力相對(duì)要小一些。這種模式下,托管者更多地需要從品牌在某一區(qū)域整體發(fā)展的角度去考慮問題,進(jìn)行市場(chǎng)和品牌的綜合運(yùn)營(yíng)和管理,這就給托管者帶來了更大的發(fā)揮空間和更大的價(jià)值感。
對(duì)于品牌商,品牌托管的優(yōu)勢(shì)是可以幫助品牌降低管理費(fèi)用。很多國(guó)內(nèi)中小品牌或國(guó)外品牌在一些大城市難以找到合適的經(jīng)銷商,也沒有能力在這些大城市建立自己的分公司。與此同時(shí),他們卻有著非常強(qiáng)烈的到大城市去拓展市場(chǎng)、展示宣傳自己產(chǎn)品的愿望,而品牌托管機(jī)構(gòu)恰好可以滿足他們的要求。
顯然,品牌托管模式無論是從品牌價(jià)值還是利潤(rùn)獲取上講,對(duì)于代理商都有巨大的吸引力。同時(shí),依靠托管機(jī)構(gòu)構(gòu)建市場(chǎng)通路的品牌,同樣可以獲得更好的發(fā)展。{page_break}
關(guān)鍵詞 買手模式
催生多品牌零售商
經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向零售模式
面對(duì)殘酷的“末位淘汰”市場(chǎng)法則,代理商自身該如何發(fā)展?是利用資源自創(chuàng)品牌,還是通過代理多品牌形成占位優(yōu)勢(shì),降低風(fēng)險(xiǎn)增加收益點(diǎn),亦或是推出自己的商號(hào)品牌成為渠道品牌,強(qiáng)化自有渠道優(yōu)勢(shì)與地位?
不管是代理商還是品牌商,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,重要的是擁有品牌運(yùn)營(yíng)、渠道建設(shè)與科學(xué)管理的能力。買手模式為代理商的突破與發(fā)展提供了另一種可能性。
買手模式是由買手拿著錢去買貨,由商家掌握著貨品主動(dòng)權(quán)的買斷式經(jīng)營(yíng)。買斷式經(jīng)營(yíng)資金占用多,靈活性差,商家風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān),但同時(shí)商家也掌握了定價(jià)權(quán)。買手模式擔(dān)負(fù)著更多的風(fēng)險(xiǎn),但也掌控著更多的權(quán)利,例如強(qiáng)勢(shì)的議價(jià)能力、主動(dòng)采購(gòu)權(quán)、更大的利潤(rùn)空間等等,這些因素使得零售商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有著更具優(yōu)勢(shì)的地位。
代理模式則是由代理商拿著貨去賣錢,廠家掌握著貨品主動(dòng)權(quán)的一種經(jīng)營(yíng)形式。代理模式資金占用少,靈活性強(qiáng),商家廠家風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),但定價(jià)權(quán)是由廠家掌握的。相比較而言,代理模式風(fēng)險(xiǎn)低、資金靈活、庫(kù)存可調(diào)換。但當(dāng)代理商將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給供貨商的同時(shí),也失去了主動(dòng)權(quán)。
過去,中國(guó)的服裝企業(yè)以生產(chǎn)加工為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),利潤(rùn)低,管理簡(jiǎn)單。隨著勞動(dòng)力和生產(chǎn)制造成本的不斷增加,低附加值、缺乏技術(shù)含量的規(guī)模化生產(chǎn)制造越來越失去其優(yōu)勢(shì),中國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)從制造向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的過程,也就是從“以產(chǎn)定銷”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以銷定產(chǎn)”。
未來,中國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變的核心就要向流通環(huán)節(jié)要利潤(rùn),而買手就是從流通環(huán)節(jié)對(duì)貨品進(jìn)行管理的角色。在商業(yè)模式的供貨鏈關(guān)系中,買手模式的以市場(chǎng)為導(dǎo)向的垂直整合能力將會(huì)越來越顯示出其優(yōu)勢(shì)。
國(guó)內(nèi)已有服裝企業(yè)將買手模式嫁接入企業(yè)商業(yè)體系中,其中包括七匹狼、波司登、美特斯邦威等。同時(shí),隨著ZARA、IT等國(guó)際買手店的進(jìn)入以及個(gè)性化潮流興起,國(guó)內(nèi)代理商開始接觸并認(rèn)識(shí)“買手模式”。
雖然買手模式在實(shí)際的商業(yè)行為中不可避免地面臨著本土化的問題,但是其迅速興起的速度足以昭示這股新生力量的未來。
由于買手是以市場(chǎng)為先導(dǎo)的產(chǎn)物,買手職業(yè)必然會(huì)從銷售終端開始產(chǎn)生。現(xiàn)在代理商買手已經(jīng)具備買手的土壤,掌握著大量終端銷售渠道的經(jīng)銷商、代理商們將會(huì)成為代理商買手的實(shí)踐者;而品牌買手仍處于摸索階段,一旦品牌買手得到廣泛的實(shí)踐,將成為品牌發(fā)展最有力的生力軍。
關(guān)鍵詞 奢侈品直營(yíng)
國(guó)際品牌代理商被拋棄
打造渠道品牌或?yàn)槌雎?/p>
2010年,國(guó)際品牌“拋棄”部分代理商的現(xiàn)象已陸續(xù)出現(xiàn)。7月26日,世界知名奢侈品牌HugoBoss被曝出將于下半年在中國(guó)成立一家合資企業(yè)。此前,Burberry等一批國(guó)際大牌也相繼“甩掉”中國(guó)代理商,收回代理權(quán)做直營(yíng)。
其實(shí),早在2009年底,被稱為“名牌潘”的香港富豪潘迪生,就與美國(guó)服裝品牌PoloRalphLauren結(jié)束了9年的合作,同時(shí)還失去了TommyHilfiger中國(guó)內(nèi)地的代理權(quán)。而以手袋聞名的美國(guó)奢侈品牌Coach也從代理商俊思集團(tuán)手中收回中國(guó)零售業(yè)務(wù),只留下5家旅游零售點(diǎn)由第三方零售商運(yùn)營(yíng)。
目前,世界知名的奢侈品品牌中的80%已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。但在這些企業(yè)蜂擁進(jìn)入中國(guó)的同時(shí),中國(guó)本土企業(yè)卻僅僅充當(dāng)著分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的先頭部隊(duì)角色。“讓中國(guó)本土代理商永恒來做中國(guó)市場(chǎng)是不可能的,我們的目的就是為了快速占領(lǐng)市場(chǎng),3~5年后等市場(chǎng)完全成熟后,再收回代理商的經(jīng)銷權(quán),然后再讓分銷商到二三級(jí)城市去開辟新市場(chǎng)。”羅貝拉亞太董事會(huì)的總經(jīng)理Andrea日前在澳門舉行的第五屆奢侈品國(guó)際峰會(huì)上透露。
國(guó)際品牌的直營(yíng)化并不表示代理加盟模式的終結(jié),成熟的發(fā)達(dá)市場(chǎng)也有代理商。只不過,發(fā)達(dá)市場(chǎng)的代理商并不像國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)代理商那樣職能單一,他們的定位是控制零售渠道,將進(jìn)入零售市場(chǎng)的渠道集成打包“出租”給想要進(jìn)入的品牌商。
最成功的案例就是日本的商社,比如伊藤忠,以及中國(guó)香港的利豐集團(tuán)。這些渠道商擁有某個(gè)市場(chǎng)的成熟完善且極富競(jìng)爭(zhēng)力的渠道資源,比如,很多不可復(fù)制的位于黃金地段的商鋪都是渠道商的自有物業(yè),或長(zhǎng)期租賃合作,這些渠道商還擁有完善的物流倉(cāng)儲(chǔ)體系,品牌商想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),很難繞開這些渠道商,不然,品牌商就需要花費(fèi)更大的成本代價(jià)來獲得商業(yè)資源。
同時(shí),這些渠道商會(huì)為品牌商制定詳細(xì)的市場(chǎng)拓展方案,包括法律層面的提醒建議、管理輸出、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的人員聘用薪酬體系搭建、詳細(xì)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)與市場(chǎng)分析、政府政策層面的溝通與準(zhǔn)入,共享本土人脈資源以免受到地方保護(hù)主義的干擾,以及幫助或主導(dǎo)品牌商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的價(jià)格談判等服務(wù)。
在這方面,最為典型的就是日本的伊藤忠了。由于從外部進(jìn)入日本市場(chǎng)很難,比起與外部品牌直接進(jìn)行交易,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更信得過像伊藤忠這樣的“商社”,認(rèn)為“即使價(jià)格高一點(diǎn)也沒有關(guān)系”。因此,在伊藤忠強(qiáng)大的渠道品牌影響力,及對(duì)零售的高度整合的作用下,伊藤忠掌握有近130家歐美時(shí)尚品牌在日本的運(yùn)營(yíng),從高到低、從奢侈到休閑的各類品牌兼有。伊藤忠?guī)缀醭蔀楹M夥b品牌進(jìn)入日本最重要的、且難以繞開并“拋棄”的“通路”。
因此,繼續(xù)深化、集成商業(yè)資源,打造渠道品牌影響力,是國(guó)際品牌代理商未來的發(fā)展方向之一。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
關(guān)鍵詞 團(tuán)購(gòu){page_break}
網(wǎng)購(gòu)新模式
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站爆炸增長(zhǎng)引發(fā)團(tuán)購(gòu)熱潮
對(duì)于熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人們來說,最近一段時(shí)間最能夠吸引眼球的購(gòu)物方式或許已不光是淘寶、拍拍這類C2C網(wǎng)站,也不再是通過各種論壇群組托人從國(guó)外代購(gòu)產(chǎn)品。
從美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站GroupOn復(fù)制過來的團(tuán)購(gòu)模式無疑讓國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)儲(chǔ)量巨大的金礦。但目前國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站當(dāng)中服裝服飾類產(chǎn)品的比重還不是很大,主要以與產(chǎn)品提供商合作的方式,銷售的品牌主要有李寧、ecco、NIKE等知名度較高,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度相對(duì)較高的服飾品牌。
此外,依托于自身網(wǎng)站建立起來的“搭配網(wǎng)”,在開設(shè)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)之前,是一個(gè)以介紹服裝搭配技巧和知識(shí)的專題類網(wǎng)站。由于自身擁有大量固定用戶,團(tuán)購(gòu)作為該網(wǎng)站內(nèi)的一個(gè)分支業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)情況非常樂觀。
另外一個(gè)不得不提的團(tuán)購(gòu)模式就是奢侈品類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。佳品網(wǎng)和秀團(tuán)借鑒了美國(guó)最成功的品牌商品團(tuán)購(gòu)模式Gilt.com,積極填補(bǔ)國(guó)內(nèi)高端商品團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)空白。GUCCI新款真絲方巾、Longchamp零錢包、VivienneWestwood羊毛披肩圍巾等高檔消費(fèi)品都可在促銷活動(dòng)中找到。
不過,這些奢侈品一旦和“折扣”、“團(tuán)購(gòu)”這樣廉價(jià)的字樣搭上關(guān)系,其量只能算是昂貴的高端產(chǎn)品。把國(guó)際高端時(shí)尚產(chǎn)品帶入了原本貼上“低價(jià)”標(biāo)簽的電子商務(wù)市場(chǎng),迎合了電子商務(wù)市場(chǎng)越來越細(xì)分化,商品客群定位越來越精準(zhǔn)的趨勢(shì)。頁面上昂貴的大牌能不能讓消費(fèi)者買賬,現(xiàn)在還言之過早。
總體看來,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站類型林林總總,短期內(nèi)數(shù)量爆炸式增長(zhǎng),使得團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)出現(xiàn)同質(zhì)化嚴(yán)重、靠底價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)、缺乏相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)督約束使得消費(fèi)者受騙等負(fù)面報(bào)道。
很多業(yè)內(nèi)人士和專家對(duì)于今后國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展表示了一致的觀點(diǎn):團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)很快會(huì)迎來洗牌,而最終能夠生存下來的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量不會(huì)很多,甚至可能僅僅只有個(gè)位數(shù)。因?yàn)樵诒姸嗟膱F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站當(dāng)中,少數(shù)具有良好信譽(yù)或者優(yōu)質(zhì)資源的網(wǎng)站將會(huì)占據(jù)超過80%以上的團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者,這些網(wǎng)站會(huì)越做越大,而其他網(wǎng)站則只能迎來關(guān)張的結(jié)局。
關(guān)鍵詞 品牌化
找準(zhǔn)定位個(gè)性發(fā)展
草根賣家規(guī)模化正規(guī)化發(fā)展孕育網(wǎng)絡(luò)新品牌
隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)心理期望值的提升,以及對(duì)“淘品牌”的認(rèn)可度越來越高,網(wǎng)民已經(jīng)開始從過去的“價(jià)格消費(fèi)”開始向“品質(zhì)消費(fèi)”進(jìn)行過渡,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求更為苛刻。
淘寶中“小打小鬧”的經(jīng)營(yíng)模式伴隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日漸成熟和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,正在被慢慢改變著。取而代之的是一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌的迅速崛起。那些在平臺(tái)創(chuàng)建之初蜂擁而上,賣出一件是一件,即使是“蝦兵蟹將”也能大把撈金的局面一去不復(fù)返。當(dāng)電子商務(wù)模式越來越成熟,店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越“慘烈”,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,眾多的網(wǎng)店店主開始在經(jīng)營(yíng)思維上尋求突破。
檸檬綠茶、裂帛、Justyle、歐莎、摩登小姐等一批“白手起家”的草根賣家,從C向B逐漸轉(zhuǎn)變、“進(jìn)化”,不但擁有屬于自己的品牌文化、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、工廠以及和線下品牌同樣的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,還懂得網(wǎng)絡(luò)世界中的生存法則。產(chǎn)品品質(zhì)、新款設(shè)計(jì)速度、售后服務(wù)、企業(yè)文化逐漸向正規(guī)化,規(guī)模化發(fā)展。
網(wǎng)店的大賣家們是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展之初的第一批試行者,當(dāng)他們漸漸強(qiáng)大起來時(shí),沒有任何可移植的經(jīng)驗(yàn)和可借鑒的案例,他們發(fā)展中所遇到的困惑或難題,只能不斷的摸索和嘗試。
而淘寶網(wǎng)作為公眾的電子商務(wù)平臺(tái),在為商家提供前所未有的自由發(fā)展平臺(tái)的同時(shí),也為消費(fèi)者提供了客觀評(píng)價(jià)商品的機(jī)會(huì),給所有購(gòu)買者以參考。聰明的商家可以把它變做任何廣告都無法比擬的口碑效應(yīng),并且通過評(píng)價(jià)來獲得最真實(shí)、最及時(shí)的客戶反饋,這對(duì)企業(yè)的改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展無疑是最珍貴的。反之,投機(jī)取巧對(duì)于那些已經(jīng)辛辛苦苦做到一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)品牌來說無異于“自殺”行為。對(duì)于已經(jīng)打下的這片江山,如何守住它,每個(gè)經(jīng)營(yíng)者必須要想清楚的。
網(wǎng)絡(luò)品牌是電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)化的結(jié)果,適者生存,物競(jìng)天擇。進(jìn)化勢(shì)必會(huì)淘汰一大批不適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的形態(tài),這些留下來的,日益欣欣向榮的強(qiáng)者們,帶給我們的會(huì)是更加強(qiáng)大,并且能夠生生不息一代代遺傳下去的優(yōu)質(zhì)基因。對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)孜孜不倦的追求和堅(jiān)持,就是他們強(qiáng)大的基因之一。
關(guān)鍵詞 融資
新一輪資本熱潮
B2C市場(chǎng)集中發(fā)力大量吸引風(fēng)投{page_break}
2010年上半年,中國(guó)B2C行業(yè)共發(fā)生27筆投資,其中20筆投資披露了投資金額,總投資金額高達(dá)2.87億美元,已接近2006~2009年4年該領(lǐng)域投資金額總和的一半。
行業(yè)專家認(rèn)為,2008年前中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)還是在“花錢買市場(chǎng)”,即通過低利潤(rùn)率搶占市場(chǎng)占有率,而這個(gè)時(shí)候去融資要么無法滿足投資商的要求,要么覺得大規(guī)模融資不劃算。2007年開始的這一輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)使中國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型加速,也“催熟”了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè).
到了2010年已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)“成長(zhǎng)期”,這個(gè)時(shí)候一些優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)壯大到一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)拐點(diǎn),利潤(rùn)率開始上升,融資恰當(dāng)其時(shí)。
但是相對(duì)于傳統(tǒng)零售渠道,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)暫時(shí)還沒有能力撼動(dòng)其地位。目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上零售行業(yè)只占社會(huì)商品零售總額的3%,和發(fā)達(dá)國(guó)家的10%比例相比還是較低的。對(duì)B2C企業(yè)的融資做縱向比較分析,B2C企業(yè)在2010年前三個(gè)季度的融資總額即差不多等于過去三年融資總額之和,由此可見B2C企業(yè)融資已有了量變突破的前兆。這僅僅是B2C企業(yè)融資高潮來臨的前奏,國(guó)內(nèi)零售格局開始變化,網(wǎng)上零售開始處于高速發(fā)展的開始,還不是集中發(fā)力的成熟時(shí)機(jī)。
而B2C企業(yè)融資真正的爆發(fā)期可能要到明年下半年才開始,并且將會(huì)有1~2年的高位持續(xù),這將是利潤(rùn)重新分割的開始。

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