專家談網購：一半是時尚，一半是陷阱

　　早幾年，網購還是年輕人的“專利”。現如今，社會各階層、男女老少都逐漸融入網購大軍的行列。人們只要輕點鼠標，就可以買到心儀物品，這種新型的網絡購物方式已經讓許多人感受到了時尚和方便。據了解，現在通過網絡買東西的人越來越多，網購正悄悄地改變著人們的購物習慣，它正從原來的一種時尚逐漸走進大眾生活。然而，隨之產生的個人信息泄漏危機、產品質量、售后服務難保證等問題也令人不勝其煩。

　　時尚與方便的結合體

　　在許昌人民廣播電臺工作的張女士最喜歡的就是網購，屬于“網購一族”的忠實一員，從衣服、鞋子到日用品，張女士都喜歡在網上購買。張女士說：“網上購物確實好處多多，不僅便宜，而且很多東西在實體店里是買不到的。”張女士說，7月份她在商場看中一件上衣，700多元，她覺得太貴，就到淘寶網上去淘，果真找到了這款上衣，而且只要350元，還包郵。于是，她毫不猶豫地買了下來。兩天后，張女士就收到了快遞公司送來的衣服，試穿后非常合身，跟在商場專柜里看的一模一樣。一下子就省去了一半的錢，這讓張女士嘗到了網上購物的甜頭。從此，沒事兒時她就在網上淘貨，發現有合適的東西就買下來，真是足不出戶就可以“逛街”。張女士說：“不止是日用品，就連我結婚穿的婚紗、零食、家具、家用電器都是在淘寶網上買的。其實，只要選擇信譽好的店鋪，產品質量都沒問題的。”

　　在市區一家證券公司上班的劉女士也是網購的絕對擁護者，自從有了寶寶后，她逛街的時間少了，于是在寶寶睡覺后，就到網上“逛逛”。她說，物美價廉是她網購的主要原因，只要鼠標一點，所購買的物品過幾天就會送上門來，太方便了。

　　貨物質量好壞要碰運氣

　　雖然網購不用出門，而且價格便宜，可還是有部分消費者對網購表示不太滿意，覺得質量無法得到保障。

　　許昌學院文學院學生小董也特別喜歡在網上購物，他說：“我網購差不多有兩年了，買的東西不計其數，質量也是有好有壞，所以對網購還是不放心。我覺得網購貨物的質量好不好全憑運氣，所以，一些小玩意兒會在網上購買，像手機等一些比較貴重的東西我還是更相信實體店的信譽。”

　　“在網上買東西，就像是在投注一樣，看自己的眼光和運氣，并非網上所有賣家都賣次貨，又好又便宜的東西肯定有，就看你自己會不會選了。”“網購一族”小馬向記者介紹，她在網上買東西有3年了，一般都是買衣服和小飾品，有時候買回來的衣服很漂亮，物有所值，有時候買回來的衣服和在網上看到的圖片有很大的差異，“今年夏天，我在網上買了一件連衣裙，可寄過來的裙子顏色根本不是我當時看到圖片上的顏色，而且裙子上全是線頭，質量差得沒法穿，最后和賣家協商不成，只好將新買的連衣裙閑置在家里。”

　　網購要留個心眼兒

　　“因為還沒來得及去銀行辦理網銀手續，只好先付款給賣家，我們當時說好錢一匯出，賣家就發貨的，結果我的錢已經匯出去一個星期了，貨還沒收到。我只好一直等，后來再打手機時已經關機了，網站也已經關閉。”許昌學院大二學生冬冬向記者反映。

　　除了“人間蒸發”，還有的就是在網上購物時，當自己的個人信息泄露后，經常遭到騷擾。“我只是從網上給孩子訂購了一套圖書，沒想到自己的資料會由此泄漏，經常收到各種電話推銷和中獎騙局的騷擾。”市民孫女士告訴記者，因為網購造成個人信息泄露，導致她經常被電話騷擾。去年，孫女士通過網絡給孩子訂購了一套圖書，當時留下了自己的姓名、家庭住址和電話，沒想到麻煩接踵而來。孫女士稱，網絡購書后沒多久，自己就經常接到一些陌生電話，對方稱是網絡銷售服務部門，不厭其煩地向孫女士推銷關于開發孩子智力方面的各類用品。由于不堪各類推銷電話和中獎騙局的騷擾，孫女士不得不以“這個號碼已經換人”的謊言擺脫對方的糾纏，但騷擾依舊不斷。

　　此外，據記者了解，由于網上商家真假難辨，也使得不少網購者在交易過程中蒙受產品質量、售后服務等方面的損失。另外，不少網購者還有過購物款匯出后公司“人間蒸發”的遭遇。

　　規避網購風險有妙招兒

　　網購給消費者帶來了方便，也帶來了隱憂，那么選擇網購需要注意些什么問題呢?對此，魏都區消協的一名工作人員告訴記者，網上購物是一種新興的購物方式，以其方便、快捷、價廉物美，越來越受到廣大消費者的歡迎。但目前相關法律法規還不健全，網上購物也為一些不法分子所利用，以低廉價格、虛假宣傳誘騙消費者。消費者在網購時要小心謹慎：一是要選擇大型知名的購物網站和信譽好的商家;二是在購買之前向商家多提一些問題，提高自己的判斷力;三是在購買價格高的商品時，要加倍謹慎，否則一旦發生消費糾紛就很難維權;四是在收貨時，要當著郵遞人員的面開包驗貨，如有差錯，應立即與商家聯系或者向商家所在地有關部門進行投訴，維護自己的合法權益。

　　有多年網購經驗的李女士也給大家支了幾招兒：首先，要選擇淘寶網、拍拍網等信譽較好的大型交易平臺及誠信度好的賣家，這樣網購相對有保障。其次，要仔細查看賣家信用度和買家的評價，這樣對賣家的基本狀況就有了較清楚的掌握。最后，要貨比三家。網上商城同類商品之間的競爭相當激烈，所以網購時一定要貨比三家。可以的話，還可適當議價。比較價格的時候，不要全看單價，還有郵費、贈品等。此外，要選擇合適的支付方式。每個網上商城都有中介支付方式，淘寶網有支付寶，易趣網有安付通……中介方式保證了你在買賣出現問題的時候有權威的中介方來為你解決。