服裝直銷洗牌大批直銷品牌將消亡

   互聯網實驗室發布了《中國服裝直銷網站評價研究報告》，以PPG為首的一批新型的服裝直銷品牌在2007年以其不凡的表現，為B2C領域開辟了新亮點，也改變了2006年低迷的狀況，B2C電子商務運營商以及B2C電子商務在線零售市場都是迅速升溫，交易額高速增長。根據互聯網協會的統計，B2C網站去年總收入為52.2億元，同比增長33.5%，預計今年B2C電子商務營收規模將超過70.9億元，2009年有望達到98.6億元。    據互聯網實驗室的調查，目前國內瀏覽量最大的服裝直銷網站有：PPG、BONO、VANCL、LATLAND、USHAN五個網站。    互聯網實驗室根據各項指數的綜合評價，自從2005年國內第一家服裝直銷品牌PPG誕生后，此后出現了近百家同類品牌，呈現出了品牌繁多、參差不齊和品質懸殊三大特點，后續跟風品牌由于時間倉促，管理混亂等，都存在著不同程度的詬病，其中質量和服務兩項硬指標成了品牌之間相差懸殊的主要問題。報告顯示，在整個服裝直銷行業中，PPG的市場占有率已經達到87%，同類品牌BONO與VANCL分別以4%和2%的市場占有率排在后面，而其他品牌總計的市場占有率為7%。PPG在評價報告中的各項指標均位列前茅，市場占有率和綜合指數的排位均是第一位。    服裝直銷行業是近兩年的IT發展熱點，國內最早從事互聯網發展研究機構之一的互聯網實驗室，據此組織了多位業界專家、教授通過科學縝密的調研以及大量的數據分析，發表了本報告。報告同時指出了中國服裝直銷行業的問題和擔憂，并強調只有繼續加強品牌引導能力與核心競爭能力，才能使服裝直銷品牌繼續擴張市場份額。    在持續加熱的服裝直銷行業中，眾多品牌已經從單純的渠道和產品上的競爭轉變為深度競爭，品牌的競爭成為未來服裝直銷行業的重心，品牌質量受到客戶認可的程度也將成為服裝直銷網站能否保持其生命力的關鍵。在中國網絡直銷領域，對品牌競爭力起關鍵性作用的正是客戶服務的好壞，這也是消費者最為關心，也最為擔心的問題。報告顯示，根據客戶對排名前列的各個品牌質量滿意度的抽樣調查，PPG為92%，BONO為85%，VANCL為74%。    客戶服務相差懸殊的原因主要是體現在電話訂購流程是否通暢，售后服務流程是否簡潔，配送是否準確和及時，而各個品牌的產品質量問題成為消費者重復購買的關鍵，服裝做工與面料是否精良等，決定了消費者對于品牌的接受程度。根據綜合指數評估，PPG依然在市場占有率、客戶滿意度等方面遙遙領先。    據悉，國內最早從事互聯網發展研究機構之一的互聯網實驗室，根據未來服裝直銷行業的預測，公布了服裝直銷市場發展示意圖，今年隨著各個品牌的深度競爭，行業開始整合，一些劣質網站因缺少資金和市場支持而逐漸消亡。行業并購開始發生，競爭加劇導致競爭者減少，網站開始實現規模效應，服務質量開始提高，品牌形象逐步樹立，領頭企業進一步控制成本而實現贏利，產業鏈整合并得到完善。