奢侈品牌集體布局App市場 在華未設(shè)銷售功能

　　此次Tie Break App加入了在線購買功能。其創(chuàng)新之處讓人備受關(guān)注，然而，這個(gè)全新的App卻在中國未設(shè)銷售功能，其中的原因到底是什么?

　　據(jù)悉，在Apple Store搜索中，各大奢侈品牌均有相應(yīng)App可供下載使用。如Prada此前推出的Il Palazzo、Gucci的Gucci Style、Chanel的Chanel Fashion、D&G的同名App等。奢侈品大牌早在2011年就開始布局App端口，但內(nèi)容卻“各有千秋”。

　　有記者專門證實(shí)相關(guān)的問題，于是登錄愛馬仕Silk Knots體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)擊購買標(biāo)簽，顯示的卻是“您所在的國家不支持在線購買”。據(jù)了解，奢侈品牌在App端口，尤其是在針對中國市場的App，其內(nèi)容多以咨訊和互動(dòng)為主，服務(wù)、銷售等功能性內(nèi)容幾乎未曾涉及。

　　《奢侈品營銷中的新媒體運(yùn)用》作者楊林表示，奢侈品牌稀缺、珍奇的非大眾消費(fèi)品特性使其與新媒體這類大眾消費(fèi)群用戶為主的傳播載體存在天然的不匹配性。

　　其實(shí)在中國，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和電商的嚴(yán)重沖擊，在這些App用戶中，30歲以下用戶比例超過70%。可見，國內(nèi)的移動(dòng)電商還是大眾消費(fèi)品的天下，奢侈品在國內(nèi)還沒有形成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競爭優(yōu)勢。

　　Coach工作人員曾對媒體表示，做一單業(yè)務(wù)還是做一百單業(yè)務(wù)，這并不是老板最關(guān)心的問題。在互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)銷售并不是期望賣多少個(gè)產(chǎn)品，而是品牌需要做先期的樣本采集，包括了解訪問者的地域分布、需求類型，對哪些款式比較感興趣，在網(wǎng)上提出了一些什么類型的反饋和問題。這或許可以給奢侈品牌在華深挖移動(dòng)端消費(fèi)者提供一個(gè)參考，先從研究目標(biāo)消費(fèi)群的行為習(xí)慣和活躍領(lǐng)域入手。因此，要想真正迎合消費(fèi)者，必須要在生活習(xí)慣和興趣方面下功夫，鎖定目標(biāo)，找到匹配的合作平臺(tái)或者自建平臺(tái)。