促銷是“投資”,而不是單純的“支出”
從根本上說,促銷就是一種利益的交換。但又不同于一般意義上的利益交換。因為,促銷不僅僅是局限于眼前的利益交換,更多地是著眼于雙方長期的交往與合作。因此,在如何看待促銷這個問題上,不但要從虧盈的出發點來考慮問題,更要能著眼于長遠利益來看待促銷的價值。具體說來,需要從以下幾方面來全面理解促銷這個商業行為。
很顯然,將促銷當成“投資”行為,這與費用“支出”,是二個截然不同的概念。前者更看重的是促銷的長遠價值,而后者則更關注促銷的短期利益回報。毫無疑問,促銷自然是要投入有關費用的。但這種費用的投入并非是簡單的花錢支出,而是一個不斷為品牌的成長“加分”的過程。
因此,在設計促銷方案時,不光要考慮到促銷的形式、還要考慮到該形式是否與品牌相匹配,能否為企業和賣場帶來銷售的提升。從某種意義上講,這三方面是一個有機的整體,而不能任意將其中一方面單獨割裂開來。所以,作為促銷活動方案的設計者,必須從投資的角度來看待促銷方案的設計。
既要兼顧到企業的短期利益,更要著眼于企業的長遠發展和與品牌的結合度。如果是犧牲品牌的健康成長為代價帶來的銷量提升,顯然不是好的促銷。
促銷作為價值交換的一種形式,因此我們必須從價值的角度來考慮問題。通俗地講,就是要以贏利為目的。因此,我們在設計促銷活動方案時,就必須把握住一個前提:盡可能以小的代價來換取最大的收益。
例如,某品牌在設計針對某款產品的促銷方案時,就必須充分考慮該款產品的目標消費群的利益需求,在目標消費群的多種利益需求中,選擇成本最低的一種形式。例如,在銷售美發產品時,結合人們的使用習慣,配套相應的贈品形式,如鏡子、發梳、便攜吹風等。這種贈品促銷形式正是考慮到目標消費群對利益的需求,并結合產品價格確定的。
這種既符合品牌定位,又滿足消費者利益需求的買贈形式就這樣被設計出來了。如果跟商品定位不匹配的贈品選擇,即是相對價值高一些,可能效果也不如人意。還有一種促銷,雖然是有贈品送,但是贈品的質量非常差,客人的感覺很不好,好像是為了敷衍了事,說是有贈品,還不如不送,劣質的贈品也是要花錢買的,所以,這種就是白花錢的促銷,沒有意義。

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