京東服裝城的有力舉動——升級開放，提升用戶體驗

　　夏陽高照的五月，京東商城加快服飾品類發(fā)展的步伐，升級開放平臺戰(zhàn)略。5月18日，京東商城“品牌直銷”頻道正式改版為“服裝城”，杰克瓊斯、紅蜻蜓、卡賓、柒牌、GXG、愛慕等品牌齊聚京東商城。此前，徐靜蕾新代言的女鞋品牌“恰恰chancechance”也高調(diào)入駐京東商城，在業(yè)內(nèi)掀起一波銷售熱潮。

　　京東商城“服裝城”分為女裝、男裝、內(nèi)衣、女鞋等10大品類，全品類展示，讓消費者快捷地體驗到一站式購物的樂趣。有品牌，才會有品質(zhì)和保障。據(jù)了解，京東商城從售前、售后等多方面對入駐品牌進行考察，嚴(yán)格其線上服務(wù)制度，力圖為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。

　　京東商城近期品類拓展工作被業(yè)內(nèi)看做繼續(xù)開放的有力舉動。京東商城搭建的開放平臺，為各大品牌提供商品展示、銷售的平臺，利用京東自身的流量、物流優(yōu)勢提升品牌的銷量。這一舉動也被看做京東商城在“2012電商服務(wù)年”中提升用戶體驗的標(biāo)志。

　　除此之外，京東商城還大力度促銷返利消費者。京東商城表示，為惠及更多消費者，京東商城將聯(lián)合上千個服飾品牌推出為期10天的“240小時分秒必省”促銷活動。分析人士認(rèn)為，京東商城打造的服裝城更專注女性消費者，或許是京東商城攻克女性“半邊天”的重要舉措。

　　2012年是電商企業(yè)布局用戶服務(wù)的重要一年，京東商城全力打造開放平臺為提升消費者體驗提供了更為廣闊的空間。同時，據(jù)了解，京東商城還將深化客服、物流體系，確保售后服務(wù)，保障用戶權(quán)益。

　　用戶美譽度是評價電商企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。京東商城借“服裝城”全力出擊女性市場，不斷簡化消費者購物流程，提升用戶體驗。京東商城電商巨頭地位已經(jīng)奠定，深化服務(wù)體驗，牢牢抓住消費者才是當(dāng)下發(fā)展的重要方向。