高檔服飾“非購勿動” 試穿要花錢
17日上午,李榮女士光顧“玉陛麗”服裝店,見一款黑色女式風衣面料樣式不錯,很適合自己這個年齡穿,便駐足細看,想了解質地和大小如何,就取下來用手撫摸并試穿。
因還想挑選與其配套的褲子,李女士就將試穿過的風衣掛回衣架,被站在一旁的營業員看見后阻攔。售貨員非要她買下風衣,理由是衣架上面掛了“高檔服飾,非購勿動”提示的小吊牌。
李女士據理力爭,“衣服不試哪知大小是否適合,試穿時你也不提醒,這不是明顯的強賣嗎?”李女士堅持不買,可營業員姚某指責她:“你又不是睜眼瞎不識字,沒錢窮逛,莫伸手亂摸!”
姚某的大聲叫嚷,引來不少人圍觀,讓李女士顏面掃地,非常尷尬。為爭回面子,李女士只好花618元買下了風衣。出店后,她向街上12315流動便民服務站投訴。
青龍工商所工商人員到服裝店調查,店主蘇女士辯稱,衣服上掛了“高檔服飾,非購勿動”的牌子,是對顧客善意的提醒,并未強迫顧客購買。營業員強賣屬個人行為,是為了提高其銷售業績多拿獎金,若顧客所言屬實,將辭退強賣店員。
工商人員了解情況后,當即對店主進行批評教育,責令店家撤除店內所有“非購勿動”吊牌,向李女士賠禮道歉并全額退款。

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