大眾時(shí)尚服飾領(lǐng)導(dǎo)品牌以純的“快時(shí)尚”運(yùn)動(dòng)
作為大眾時(shí)尚服飾領(lǐng)導(dǎo)品牌,以純占據(jù)著國內(nèi)市場重要份額,并在營銷領(lǐng)域?qū)覍彝脐惓鲂隆=陙恚瑖H快時(shí)尚服飾品牌的消費(fèi)從中國一線城市蔓延到二、三線城市,給國內(nèi)大眾時(shí)尚服飾行業(yè)帶來了一定挑戰(zhàn),也刺激行業(yè)不斷創(chuàng)新,迎來新的發(fā)展機(jī)遇。在異常激烈的市場競爭中,如何做才能把握發(fā)展趨勢,始終引領(lǐng)潮流?
2011年,為了重新塑造品牌形象,更貼近年輕消費(fèi)者,以純以最新的AR在線試衣技術(shù)為跳板,展開了一場傳統(tǒng)行業(yè)的“時(shí)尚快分享”整合營銷攻關(guān)戰(zhàn),在潮流技術(shù)、心理刺激、互動(dòng)樂趣和利益回饋之間找到了一個(gè)絕佳的平衡。
以純營銷負(fù)責(zé)人王琪如是闡釋這輪整合傳播的意義:“以純的目標(biāo)是成為國際領(lǐng)先的時(shí)尚服飾品牌。目前中國服飾市場正處于快速增長的黃金時(shí)期,只有抓住這個(gè)時(shí)期,在中國市場站穩(wěn)腳跟,才能真正邁向國際化。同時(shí),以純擁有休閑、都市時(shí)尚、校園、商務(wù)、童裝5大系列產(chǎn)品,但大多數(shù)消費(fèi)者只知道休閑系列。接下來,我們要讓消費(fèi)者知道并且喜歡上以純各個(gè)時(shí)尚系列的產(chǎn)品。
差異化之路:時(shí)尚快分享
以純新的品牌口號被定義為“SHAREIN時(shí)尚快分享”。相比國內(nèi)其他品牌注重強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性訴求,以純則更關(guān)注大眾的快時(shí)尚需求,并把這種“快時(shí)尚”品牌化,無疑走出了一條差異化之路。
對以純而言,“SHAREIN時(shí)尚快分享”不僅僅是其倡導(dǎo)的品牌理念,更是把“時(shí)尚”和“快”作為了品牌產(chǎn)業(yè)模式的優(yōu)勢和重點(diǎn)發(fā)展方向。
據(jù)王琪介紹,以純一直致力于通過提供平價(jià)、優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚服飾,以引領(lǐng)熱愛時(shí)尚、熱愛分享人群的穿衣文化和生活方式。而以純的主要消費(fèi)群體以“80后”和“90后”為主,尤以職場人士、行業(yè)職工、學(xué)生為主。這類消費(fèi)群體喜歡娛樂、購物、社交和網(wǎng)絡(luò),喜歡分享。所以,“SHAREIN時(shí)尚快分享”正好能將以純與消費(fèi)者緊緊地聯(lián)系在一起,既體現(xiàn)了以純的企業(yè)觀念,也能引起消費(fèi)者情感訴求的共鳴。“快”則體現(xiàn)當(dāng)下消費(fèi)者快速觀念:快時(shí)尚,快生活。
“SHAREIN時(shí)尚快分享”絕不僅僅是一句口號,它還是以純設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營銷的靈魂,把時(shí)尚化為行動(dòng)力,融合在品牌的血液中。
為此,以純試圖將“SHAREIN時(shí)尚快分享”理念注入到產(chǎn)業(yè)模式中,不斷推陳出新,分享時(shí)尚潮流,以速度求新意,以變化求生存,做到了理念和產(chǎn)品的深度整合。而在此次營銷傳播中,“SHAREIN時(shí)尚快分享”更是融入到傳播模式和傳播節(jié)奏之中,無論是選擇的傳播平臺(如微博、人人網(wǎng)等,都是注重即時(shí)分享的平臺)還是微直播、TVC等傳播模式,都是將“SHAREIN時(shí)尚快分享”的精神貫徹到底。在用戶通過AR試衣等技術(shù)體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中,以純的“SHAREIN時(shí)尚快分享”理念和產(chǎn)品也得到了完美的融合。
互動(dòng)的秘密:AR+明星
此次活動(dòng)最大的亮點(diǎn),就是以純慧眼獨(dú)具地選擇了AR試衣這張新技術(shù)牌。所謂的AR技術(shù),全稱“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”(Augmented Reality),是一種實(shí)時(shí)計(jì)算攝影機(jī)影像的位置及角度并加上相應(yīng)圖像的技術(shù),這種技術(shù)的目標(biāo)是在屏幕上把虛擬世界套在現(xiàn)實(shí)世界并進(jìn)行互動(dòng),從而達(dá)到超越現(xiàn)實(shí)的感官體驗(yàn),因此這種技術(shù)也叫做虛擬實(shí)境技術(shù)。AR在線試衣在國外早已經(jīng)有品牌玩過,但是局限在實(shí)體店內(nèi)。以純是國內(nèi)第一家將AR技術(shù)整合為線上、線下營銷配合的服裝品牌。
“以純主要是實(shí)體店為主。而AR技術(shù)能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)虛擬和現(xiàn)實(shí)巧妙地結(jié)合在一起,帶來前所未有的購物體驗(yàn),所以非常適合以純這種傳統(tǒng)類型的服裝企業(yè)。”王琪介紹。
為了配合這次整合營銷行動(dòng),以純投入資金在全國14個(gè)城市的21家品牌實(shí)體店內(nèi)搭建了AR試衣設(shè)備,還搭建了在線試衣的Minisite,線下與線上相結(jié)合,創(chuàng)造了一種新的產(chǎn)品與用戶人機(jī)對話的模式。
以純以“試衣”為突破口,看準(zhǔn)了網(wǎng)民在網(wǎng)購時(shí)經(jīng)常只能買不能試的尷尬,將AR與試衣結(jié)合起來。但盡管如此,AR試衣雖然是一個(gè)很新鮮的技術(shù),但要在廣大用戶間推廣,并不是一件容易的事。于是,以純采取了很討巧的做法,大打明星牌,吸引粉絲參與,再利用粉絲的力量擴(kuò)散。為此,以純提出“庚我一起拍廣告”的口號,聘請代言人韓庚拍攝了新一季TVC,并在TVC中預(yù)留了幾秒鐘的畫面,而粉絲只需要參加AR試衣生成照片或視頻,就可以自動(dòng)植入TVC中,成為獨(dú)一無二的TVC女主角。這深刻地抓住了粉絲希望與韓庚互動(dòng)的心理,吸引廣大粉絲參與AR試衣。
在9月16至9月25日的一周內(nèi),AR互動(dòng)試衣的Minisite訪客超過20萬人次。
整合制勝:傳統(tǒng)+數(shù)字
在傳播媒介上,以純利用電視、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,全平臺覆蓋。其選擇深度聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)、進(jìn)行大規(guī)模整合營銷的做法,開啟行業(yè)先河。
首先是微博。以純除了在其官方微博賬號不間斷地對TVC進(jìn)行預(yù)熱,AR在線試衣技術(shù)也極大地激發(fā)了用戶分享的欲望。以純還貼心地提供了“一鍵分享”至所有社交媒體賬號的功能,通過用戶的自發(fā)分享,擴(kuò)大品牌宣傳的互聯(lián)網(wǎng)版圖。
在TVC首發(fā)的9月16日當(dāng)天,以純在新浪微博和人人網(wǎng)開設(shè)微直播,將現(xiàn)場與網(wǎng)絡(luò)打通同步直播,對實(shí)時(shí)化網(wǎng)絡(luò)和線下的發(fā)布會進(jìn)行整合,將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。活動(dòng)當(dāng)天,新浪微直播頁面PV量達(dá)到70多萬人次,#以純時(shí)尚快分享#話題數(shù)超過5萬條。在整個(gè)活動(dòng)推廣期間,以純借用新浪微博紅人進(jìn)行助推,覆蓋人群近3350萬人。截止目前,以純在新浪的推廣廣告位點(diǎn)擊量已經(jīng)超過了1600萬,且還在不斷增長中。新媒體傳播效果非常驚人。
以純在此次活動(dòng)中運(yùn)用到的交互模式也非常廣泛,除了Minisite的AR試衣、微直播的線上與線下直接對話、實(shí)體店的AR試衣、LBS簽到,還有超過14萬人次參與到人人網(wǎng)以純“時(shí)尚快分享”小游戲中來。在優(yōu)酷,以純制作的病毒視頻《公路篇》在短短幾天內(nèi)點(diǎn)擊率便超過104萬次。各種交互模式整合在一起,很快在互聯(lián)網(wǎng)形成一股以純“時(shí)尚快分享”活動(dòng)的輿論浪潮。
完美答卷:ROI提升
該活動(dòng)直接促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。
以純在全國14個(gè)城市21家實(shí)體店鋪開AR試衣技術(shù),一方面在實(shí)體店大范圍宣傳新的交互模式;另一方面,用戶需要購買產(chǎn)品方能獲得特殊AR碼參與試衣。普通AR碼用戶雖可以在網(wǎng)上直接打印體驗(yàn),但是只能拍攝照片植入到TVC中。而只有特殊AR碼才能生成試衣視頻植入TVC。為了將粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)揮到最大作用,參與特殊AR碼試衣的粉絲還將獲得明星簽名T恤等豐富獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)勵(lì)。這直接地促進(jìn)了粉絲為了得到獎(jiǎng)品或?yàn)榱松勺约号c偶像的互動(dòng)TVC而去購買產(chǎn)品,促進(jìn)銷售,使得以純能夠?qū)⑿录夹g(shù)直接導(dǎo)向銷售。
“活動(dòng)期間,以純各個(gè)活動(dòng)店鋪比以往同期提高了銷售量,如四川省春熙路西段店,借助AR活動(dòng)的開展,該店在活動(dòng)6天后就已經(jīng)售出時(shí)尚分享款1500件,派出特殊AR碼1500張,銷售額同期增加了數(shù)十萬。”王琪介紹,據(jù)以純初步統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),在半個(gè)月的活動(dòng)期間,上萬件附贈(zèng)AR碼的時(shí)尚分享款服飾被售出,也就是說至少直接促進(jìn)了1萬件以純產(chǎn)品的銷售,按單價(jià)最低150元/件,銷售額至少150萬。而這個(gè)數(shù)字還不包括顧客在AR碼試衣后可享受8.8折的二次消費(fèi)數(shù)據(jù)。以純通過這次營銷取得了如此亮眼的成績,也證明了它的成功。
作為傳統(tǒng)服裝品牌,以純沒有固守傳統(tǒng)模式,而是主動(dòng)汲取新鮮信息,全方位出擊,全網(wǎng)絡(luò)滲透,對整合營銷做出了全新的詮釋,最終交上的答卷也非常漂亮。

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