服企必讀：價值驅動型商業模式制勝市場

　　為消費者提供意義感將成為企業未來營銷的價值主張，價值驅動型商業模式將成為營銷3.0的制勝之道。

　　傳統的營銷法則已經逐漸失去了作用，當今的顧客在進行消費選擇的時候，越來越注重那些能夠滿足其創意性、群體性和理想性的產品和企業。企業要慢慢學會如何面對那些自覺意識越來越強，越來越善用高科技的消費者。

　　在這種情況下，營銷大師菲利普·科特勒和他的同事們在此前提出的營銷概念的基礎上，開始對營銷3.0時代進行解讀。下面是一些精彩的觀點。

　　1.營銷1.0時代，是以產品為中心的時代，目的是銷售產品;在企業眼中，市場僅僅是一群具有生理需求的大眾買方。營銷2.0時代，是以消費者為導向的時代，目標是滿足并維護消費者;企業眼中的市場已經變成有思想和選擇能力的聰明消費者。營銷3.0時代，即價值驅動營銷的興起，目標是讓世界變得更好，市場已經成為具有獨立思想、心靈和精神的完整個體。

　　2.為了更好地理解營銷3.0，我們必須了解構成其商業背景的3大推動力，即參與化時代、全球化矛盾時代以及創造型社會時代的到來。通過審視這3個時代的變化，我們可以了解消費者如何變得更具合作性、文化性和人文精神驅動性。

　　3.過去的100年里，技術進步為消費者、市場和營銷帶來了巨大變化。營銷1.0時代始于工業革命時期的生產技術開發，營銷2.0時代則是由信息技術和互聯網催生的，如今的新浪潮科技正在成為促進營銷3.0誕生的主要動力。

　　4.自2000年起，信息技術逐漸滲透到主流市場并發展成為所謂的新浪潮科技。新浪潮科技指的是能夠幫助個體和群體保持互聯互動的科技，它包括3個主要組成部分：廉價的電腦和手機、低成本的互聯網接入以及開源性軟件。新浪潮科技使得人們從被動的消費者變成了生產型消費者。而推動新浪潮科技發展的力量之一，就是社會化媒體的興起。

　　5.合作營銷是營銷3.0的第一個組成部分，就是企業和所具有相似價值觀和期望值的商業實體之間的密切合作。

　　6.文化營銷是營銷3.0的第二個組成部分?？梢赃@樣說，營銷3.0即一種可以解決全球化公民顧慮，滿足其愿望的營銷方式。踐行這一模式的企業必須了解與其業務相關的地區或社區問題。

　　7.左哈在其《精神資本》中稱，馬斯洛在臨死前曾對自己的理論表示遺憾，認為這個金字塔應該顛倒過來才對，把自我實現需求作為人類最基本的需求。

　　8.為消費者提供意義感將成為企業未來營銷的價值主張，價值驅動型商業模式將成為營銷3.0的制勝之道。

　　9.和創造性人群一樣，企業也必須超越自己的物質目標，以企業的自我實現為最終目的。企業必須了解自己的本質、為什么從事這個行業以及未來將何去何從，然后把這些問題的答案寫進自己的企業使命、愿景和價值觀。從企業角度，這就是精神營銷，或者叫做人文精神營銷，即營銷3.0的第3個組成部分。

　　10.商業發展的一個重要趨勢就是企業所面臨的市場正日益轉變為低信任度市場。