服裝質(zhì)量安全 QA/QC一將難求

　　隨著國內(nèi)服裝行業(yè)“質(zhì)量安全門”等負面新聞的頻頻曝光，導(dǎo)致服裝廠商遭遇前所未有的信任危機，特別是外貿(mào)工廠，由于外商對中國生產(chǎn)服裝收緊進口審核關(guān)卡，不少出口服裝因質(zhì)量問題被打回原廠返單甚至毀單，迫使各服裝廠商不得不關(guān)注生產(chǎn)服裝質(zhì)量問題；另外東南亞新興服裝出口貿(mào)易國家的低價策略也對中國服裝出口貿(mào)易形成了很大的沖擊，高品質(zhì)將成為中國服裝外貿(mào)工廠比拼東南亞國家的制勝法寶，因此國內(nèi)服裝廠家紛紛增聘QA、QC等服裝品質(zhì)管理人才。

　　但由于工廠方面對QA、QC的崗位要求主要側(cè)重于工作經(jīng)驗，而低學(xué)歷的QA、QC缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，專業(yè)基礎(chǔ)并不理想，致使招聘方感慨僧多肉少，QA/QC一將難求！

　　服裝廠家：客戶要求越來越高，沒有品質(zhì)保障一切免談

　　近日，由英才網(wǎng)聯(lián)旗下服裝英才網(wǎng)主辦的“第十九屆網(wǎng)絡(luò)招聘會廣東地區(qū)服裝專場”落下帷幕，本屆網(wǎng)絡(luò)招聘會共有40家企業(yè)參加，發(fā)布的職位包括了男女裝設(shè)計師、跟單員、市場拓展經(jīng)理、銷售督導(dǎo)、尾部主管、服裝QC等167個職位。在企業(yè)發(fā)布的眾多職位中，與服裝質(zhì)量管理相關(guān)的職位發(fā)布量有明顯提升。

　　一位不愿透漏姓名的國內(nèi)一線服裝品牌高層管理人士透漏，隨著“品牌休閑褲質(zhì)量門”、“童裝塑化劑事件”的曝光，公司董事會把產(chǎn)品質(zhì)量管理問題作為下一季度的生產(chǎn)重點。因為質(zhì)量安全問題對品牌的傷害是致命的，會讓消費者對品牌旗下所有產(chǎn)品產(chǎn)生信任危機，這是多少廣告費都補救不過來的。公司董事會決定未雨綢繆，狠抓品質(zhì)管理，下半年員工招聘方面，加大對產(chǎn)品管理人才的增聘和提高對招聘人員的專業(yè)要求。

　　他還表示，服裝質(zhì)量管理一直都是各大品牌服裝的軟肋，國內(nèi)服裝品牌大多依靠廣告營銷為生，龐大的廣告支出，致使服裝生產(chǎn)廠商拼命縮減生產(chǎn)成本，在面料選擇、制作工藝上能用低價貨絕不考慮質(zhì)量更好的高檔面料、能省一道工序就省一道，這種情況下，甚至一些廠家根本沒有設(shè)立質(zhì)量管理部門，只有流水線上檢驗是否少縫了一顆紐扣、線頭是不是忘了剪的普通驗貨員。這段時間，頻頻曝光的質(zhì)量門事件，雖然讓服裝行業(yè)進入前所未有的質(zhì)量安全“寒冬”，但也給只關(guān)注銷量，不在乎品質(zhì)的廠商們提了一個醒兒，對肅清服裝行業(yè)不良生產(chǎn)風氣有積極的推動作用。

　　記者還就此走訪了青島一家主營歐美地區(qū)出口服裝的外貿(mào)加工廠家，廠商告訴記者，服裝外貿(mào)生意越來越難做了，因國內(nèi)zara等“質(zhì)量門事件”的曝光，最近出口服裝跑單和返單的情況越來越多，不少跟單員反應(yīng)，歐美客戶們一聽說是“MadeinChina”都搖頭，連合作了幾年的客戶都因此中止了合同改找印度、越南等其他國家下單合作。而且要求越來越高，上個季度，返單量突破了建廠以來的歷史記錄。“本來出口歐洲服裝就比國內(nèi)銷售服裝質(zhì)量審核嚴格，現(xiàn)在歐美客戶要求越來越高，真的是沒法干了！以前一起做外貿(mào)生意的幾十家生產(chǎn)廠家只有為數(shù)不多的幾家設(shè)立質(zhì)量管理部門，現(xiàn)在大家都開始招聘QA、QC了，歐美客戶說了，沒有質(zhì)量保障，設(shè)計再好、款式再新潮都白搭，返單！出現(xiàn)一次質(zhì)量不過關(guān)的情況，下次還想繼續(xù)合作就比較難了，老外很看重企業(yè)誠信度。”

　　東南亞國家“低價策略”包抄中國服裝出口，高品質(zhì)成為“MadeinChina”制勝法寶

　　另外據(jù)外媒近日報道，越南上半年紡織品出口額達61.6億美元，同比增長30%。如果這一趨勢持續(xù)下去，越南服裝和紡織部門很可能會在2011年完成130億美元的出口目標。而中國今年的紡織服裝出口卻呈現(xiàn)下降趨勢。

　　中國紡織品進出口商會服裝部主任胡女士表示，在金融危機背景下，中國對主要國家的紡織品出口仍在增長，但今年卻呈現(xiàn)出下降趨勢，東南亞國家出口卻在增長。“以前在美國服裝市場，10件衣服里有6件是中國制造，現(xiàn)在則只有兩三件。”胡女士說，根據(jù)今年1~4月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，主要市場從中國進口紡織品數(shù)量首次下降，大約下降了三到五個百分點，主要是由國內(nèi)成本因素推高所致。

　　胡女士分析，中國紡織品服裝在國外市場占有額度高，靠的主要是價格優(yōu)勢。今年中國紡織品平均單價高于美國從全球進口的單價，同時美國的消費者比較成熟，傾向于選擇價格低廉質(zhì)量又好的服裝，這樣訂單必然轉(zhuǎn)移。“其他東南亞國家原材料也高，但是勞動成本不如中國高，比如越南，勞動成本大約只達中國的一半，達到5：3的比例，所以訂單會流向低價位國家和地區(qū)。雖然工藝上相對復(fù)雜的中國服裝還有一定技術(shù)優(yōu)勢，但訂單還是從中國轉(zhuǎn)移了一部分。”胡女士表示，如果其他國家的產(chǎn)業(yè)鏈一旦完善，訂單則很難再回到中國。

　　東華大學(xué)紡織經(jīng)濟與貿(mào)易系主任錢競芳認為，相比于其他東南亞國家，中國紡織企業(yè)的競爭力優(yōu)勢在于中國勞動力素質(zhì)比較高，工人技能熟練，同時國內(nèi)政局穩(wěn)定，產(chǎn)業(yè)鏈完善，有豐富的管理經(jīng)驗。

　　從事外貿(mào)服裝工廠跟單員工作的王先生說，前幾年與國外客戶談判的時候都很有底氣，我們工廠加工制作的服裝價格低、品質(zhì)好深受好評。但近幾年，很多客戶都流失了，因為相比較我國服裝行業(yè)出現(xiàn)“工荒”導(dǎo)致雇工成本一再提高，而越南、印尼、孟加拉等東南亞國家的雇工成本卻平均不到中國的二分之一，每次報價的時候，客戶都抱怨不如東南亞那邊工廠“便宜”。而且國內(nèi)紡織服裝行業(yè)質(zhì)量安全等負面報道也讓不少國外客戶望而卻步，覺得“中國制造的服裝沒準會對身體有害”！這在消費者維權(quán)意識很強的國外是非常大的“麻煩”！

　　綜上所述，中國作為“世界服裝工廠”的格局正在發(fā)生改變，怎樣應(yīng)對雇工成本更為廉價的新興服裝出口國家––東南亞地區(qū)的低價策略？中國外貿(mào)服裝廠商要改變傳統(tǒng)低價傾銷策略，狠抓服裝質(zhì)量，服裝生產(chǎn)過程中必須啟動完善的品質(zhì)管理體系。