眼光+熱情：開服飾小店女孩悟出的“商道”

　　越來越多的年輕人希望擁有一家屬于自己的小店，他們開一家小店不單純是為了盈利，更多的是為充分展示自己的個性，結交更多的朋友。楊琳就是這樣一個年輕女孩，28歲的她已有5年多的創業經歷。

　　對小店，重要的是眼光

　　楊琳最初是在南京最繁華的地段新街口開了一家針對年輕人的服裝店，后來才轉到了中華門匯通市場。問起其中原由，楊琳笑著說，這是她的經營眼光。當初放棄新街口這么好的市場，除了考慮到新街口這塊地段能否支撐長久外，更重要的是經驗告訴她，要想將服裝生意做大，單靠“小打小鬧”是不行的。正在她苦于無從下手的時候，中華門匯通市場招商的信息傳了出來，這個從天而降的好消息，讓楊琳打定了主意:對，要搞批發!

　　批發，這一步棋的確讓楊琳以后的生意越做越紅火，可是這一步棋也使楊琳付足了學費。2000年，楊琳根據自己的喜好進了一大批的冬裝。可誰知這些冬裝在那年冬天卻幾乎無人問津。這慘痛的教訓告訴楊琳，要成功經營策略?她得出的結論還是“眼光”這兩個字。于是她開始往來于大街小巷，觀察20歲出頭的年輕一族。漸漸地，她的眼光更時尚、更貼近年輕人的審美觀。

　　對顧客，周到、熱情是關鍵

　　開服裝店，面對最多的不是那些各式各樣的服裝，而是形形色色的人。楊琳看上去是一個瘋瘋傻傻的小女孩，但是在一個多小時的采訪中，不難體會到她心思的細膩。她說，開這樣一家小店，關鍵是要能夠吸引新顧客，抓住老顧客。在這一點上，她下了很大的功夫。

　　走進楊琳的店鋪，最吸引人的不僅是衣服，還有放在一邊的折疊椅。她說，這是在顧客試穿衣服的時候讓那些陪來的顧客坐的。

　　在以批發為主的店鋪，有些店主對那些“小打小鬧”的顧客往往不以為然，而楊琳則講究“以人為本”，熱情為大小顧客服務。

　　創業無坦途。楊琳說，以后一定還會遇上各種各樣的困難，不過“堅持”兩個字會不斷地激勵著她，不言放棄。