愛安芬：中國體驗式內(nèi)衣銷售第一品牌

　　人類在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟后，到進入二十一世紀，我們迎來了第四個經(jīng)濟模式——“體驗經(jīng)濟”。它由IT行業(yè)率先體現(xiàn)，同時與之相匹配，產(chǎn)生一種銷售模式——體驗式銷售。在中國，愛安芬內(nèi)衣在內(nèi)衣行業(yè)，就是這種體驗式銷售第一個吃螃蟹的人。

　　所謂“體驗式銷售”，就是愛安芬內(nèi)衣銷售的已不單獨是商品內(nèi)衣本身，更有通過銷售內(nèi)衣本身而帶給消費者的各種體驗。我們知道，當咖啡被包裝為“商品”時，一杯就可以賣一、二十塊錢;當其加入了“服務”，在咖啡店中出售，一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的“體驗”，一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。

　　愛安芬內(nèi)衣站在消費者的立場上，讓消費者在購買愛安芬內(nèi)衣，或購買后獲得某些新奇、別致的體驗，包括感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)等幾個方面，從而達到以增加產(chǎn)品的“體驗”含量，為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益的效果。愛安芬內(nèi)衣包含的體驗，就是為消費者在購買內(nèi)衣的過程中提供一些“刺激”，制造與顧客溝通的機會，觸動消費者內(nèi)在情感和情緒;通過體驗過程吸引消費者，爭取消費者的認知、認同感。讓“購買過程”成為一個有趣的、能獲取知識的、品牌與顧客充分溝通的絕佳時機。

　　在顧客的“購買過程”中，顧客就成了內(nèi)衣顧問關(guān)注的焦點，內(nèi)衣顧問通過了解客戶需求、度量身體尺寸、分析客戶氣質(zhì)、推薦試穿產(chǎn)品、建議健康穿衣小妙招、提醒正確清洗方法……直到最后的跟蹤回訪服務。——完善建立客戶檔案，這是關(guān)心呵護客戶的最佳方式。

　　愛安芬內(nèi)衣使消費者獲得的體驗是通過“刺激”，而這個“體驗”的內(nèi)涵是極其豐富的。首先，我們要去熱愛生活，要以積極的心態(tài)去體驗人生。其次重要的一點是，要懂得如何去生活。既要“工作上向最高處看齊”，追求生活數(shù)量;也要講究生活的質(zhì)量、生活的品位。在生活中追求美，保持青春的激情和浪漫，以一種“體驗”的心態(tài)去生活，去工作。這就是愛安芬內(nèi)衣——中國體驗式內(nèi)衣銷售第一品牌。