波司登王晨華認(rèn)為“四高”改變傳統(tǒng)基因是轉(zhuǎn)型關(guān)鍵
在最近的一段時(shí)間里,波司登集團(tuán)的王晨華向外表示,集團(tuán)的轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵在于“四高”策略,“四高”能改變傳統(tǒng)基因。
近年來,我國總體經(jīng)濟(jì)增長速度趨緩,導(dǎo)致國內(nèi)內(nèi)需增長乏力,服裝行業(yè)面臨產(chǎn)能過剩、品牌競爭力下降,加之越來越多的海外品牌加快對中國市場業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,國內(nèi)服裝行業(yè)面臨十分嚴(yán)峻的形勢。作為一家有著40年歷史的老牌服裝企業(yè),波司登在國內(nèi)消費(fèi)升級和供給側(cè)改革的大勢下如何調(diào)整步伐,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級?近日,在由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的2016年中國購物中心與時(shí)尚零售發(fā)展論壇上,波司登國際控股有限公司副總裁王晨華介紹了波司登的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
王晨華表示,從上世紀(jì)90年代末到本世紀(jì)初,波司登曾經(jīng)有過一段“幸福時(shí)光”:設(shè)計(jì)師一年不需要設(shè)計(jì)很多款式,營銷人員也相對輕松,只要一降溫,羽絨服銷量就隨之增加,客戶們背著錢排隊(duì)提貨,一個(gè)款式在市場上就能賣100多萬件。然而,時(shí)過境遷,與很多服裝企業(yè)一樣,波司登面臨產(chǎn)能過剩、品牌競爭力下降以及零售模式老化等問題。為此,波司登采取了一系列應(yīng)對措施。
第一,高品質(zhì)的制造。盡管追求高品質(zhì)一直是波司登的經(jīng)營理念與強(qiáng)項(xiàng),但不同工人代際的差別與人工成本的增加倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)換生產(chǎn)思路,即“用機(jī)器換人工”。據(jù)王晨華介紹,波司登引進(jìn)了先進(jìn)的模板機(jī)進(jìn)行智能生產(chǎn)。智能模板不僅縫制的工藝和水準(zhǔn)非常高,而且生產(chǎn)效率可以提高60%,降低了生產(chǎn)成本。
第二,高顏值的設(shè)計(jì)。“服裝是一種創(chuàng)造美和引領(lǐng)美的產(chǎn)業(yè),設(shè)計(jì)創(chuàng)新是服裝產(chǎn)業(yè)順應(yīng)供給側(cè)改革的重要抓手和著力點(diǎn)。”王晨華說,“我們董事長經(jīng)常講要把品牌設(shè)計(jì)的元素充分地融入進(jìn)去,設(shè)計(jì)就是生產(chǎn)力。”波司登抓住“時(shí)尚+”“品質(zhì)+”“溫暖+”的品牌定位,把色彩和創(chuàng)新融入服裝的DNA。王晨華表示,波司登推出的一款重量僅260克的羽絨服,時(shí)尚又保暖,獲得了良好的市場反響,有些女性消費(fèi)者甚至購買了好幾件不同顏色的同款商品。
第三,高愉悅的體驗(yàn)。“我們把精力放在商品研究、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、店鋪視覺等方面,從店鋪的燈光、音響,營業(yè)員的笑容、站姿,產(chǎn)品的陳列和色彩的規(guī)劃等方面都作了綜合考量。”王晨華說。近日,重裝面世的波司登北京西單大悅城旗艦店,由日本設(shè)計(jì)師作全面規(guī)劃,并且逐個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行推敲,讓消費(fèi)者一進(jìn)店就能感受到愉悅的購物氛圍。
第四,高效率的營銷。借2012年倫敦奧運(yùn)會舉辦之機(jī),波司登倫敦旗艦店開業(yè),加上當(dāng)時(shí)波司登收購了兩個(gè)英國服裝品牌,受到了國際媒體的廣泛關(guān)注,擴(kuò)大了品牌影響力。2015年意大利米蘭世博會舉辦期間,波司登在當(dāng)?shù)鼗疖囌尽C(jī)場和出租車身投放了大量廣告,助力品牌形象在國際市場上的拓展。
波司登發(fā)布的2015年年報(bào)顯示,為配合品牌轉(zhuǎn)型策略,波司登繼續(xù)關(guān)閉競爭力不足的銷售網(wǎng)點(diǎn),對優(yōu)質(zhì)高效的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化升級。雖然傳統(tǒng)的銷售渠道數(shù)目減少了,但集團(tuán)配合消費(fèi)模式的改變采取了創(chuàng)新的銷售和推廣方式。例如,2015年,波司登首推游擊店(Pop‐up Store,亦稱移動概念店或短期概念店)的方式,在9月~12月的銷售旺季輪流在國內(nèi)6個(gè)重點(diǎn)市場的黃金購物地段開設(shè)6家游擊店來推廣集團(tuán)的新羽絨服產(chǎn)品,以創(chuàng)新的展示設(shè)計(jì)吸引人流和消費(fèi)者眼球,并通過各種現(xiàn)場活動、表演、游戲等加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動,從而提升品牌知名度。游擊店的市場反應(yīng)超出預(yù)期,不但成功地在當(dāng)?shù)刂圃煸掝},被媒體廣泛報(bào)道,也成功帶動波司登在當(dāng)?shù)氐匿N售成績。
波司登方面表示,未來是波司登品牌重塑的新階段,企業(yè)會為提升產(chǎn)品差異化和符合市場消費(fèi)趨勢,繼續(xù)深入研究消費(fèi)市場的消費(fèi)特點(diǎn),通過對零售數(shù)據(jù)的深入分析,更精準(zhǔn)地安排各款式產(chǎn)品的生產(chǎn),包括在制定生產(chǎn)計(jì)劃之前先在實(shí)體店對某些主推產(chǎn)品和款式進(jìn)行試銷,以測試和了解市場反應(yīng),從而制定相應(yīng)的生產(chǎn)和銷售方案。

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