武漢：最大美邦店顧客寥寥　休閑品牌普遍“過冬”

　　“以往平均每人每天能賣出二十來件，現(xiàn)在賣十件都難。”

　　5月24日，位于武漢江漢路步行街的美特斯邦威店內(nèi)的一位促銷員向記者表示，今年以來生意一直不太好。

　　記者查閱美邦服飾公布的2015年全年報表注意到，美邦服飾自2008年上市8年以來年度業(yè)績首次出現(xiàn)虧損，公告顯示，2015年，其營業(yè)收入為62.95億元，同比下降4.92%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為-4.32億元，同比大幅下滑了396.57%。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，過去的一年，對于服裝行業(yè)來說依然是“水深火熱”的一年，不僅僅是美邦，包括佐丹奴、班尼路、真維斯等在內(nèi)的休閑裝、男女裝等企業(yè)業(yè)績均有不同程度下滑。目前從終端需求來看仍略顯疲軟，在企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型的背景下，投入和回報尚不能實現(xiàn)平衡。短期來看，行業(yè)形勢整體扭轉(zhuǎn)仍略顯困難。

　　武漢最大美邦店顧客寥寥

　　上海美特斯邦威服飾股份有限公司成立于1995年，用了不到六年的時間公司全系統(tǒng)銷售額就突破了100億元，成為國內(nèi)休閑服飾的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。近年卻呈現(xiàn)“疲軟”狀態(tài)，離當(dāng)初成為全球裁縫，為全球消費者提供新時尚的生活體驗的愿景似乎愈來愈遠。

　　5月23日下午，記者來到在武昌司門口天橋路口廣東商城對面的美特斯邦威店。作為武漢最大的美邦旗艦店，得益于地理位置的優(yōu)勢，擁有巨大的客流量，幾年前每逢節(jié)假日，消費者排隊拿衣服、排隊試衣服、排隊去交錢的場景司空見慣。

　　然而，就在去年，店面升級改造的同時營業(yè)面積卻隨之縮水。近半的鋪面租給了其他品牌服裝、飲品店和便捷酒店。

　　對此，該店財務(wù)部相關(guān)負責(zé)人在接受記者采訪時表示：“不需要這么大的面積，就出租了。”當(dāng)記者進一步詢問縮減面積原因是否是因為經(jīng)營不善，她表示這個不方便透露。

　　記者在店內(nèi)停留的半個小時里，發(fā)現(xiàn)進店挑選服裝并試穿購買的顧客并不算多，許多顧客都是被門店口顯現(xiàn)的折扣標(biāo)牌所吸引。記者觀察到，試穿的顧客比實際購買的多。

　　休閑服裝品牌普遍“過冬”

　　連日來，記者走訪了武漢多家位于商場內(nèi)部或是“自立門戶”的休閑服飾品牌店，其中大部分都陷入了銷售額銳減，營業(yè)面積縮水的困境。

　　位于青山某大型商場的真維斯服飾專柜銷售員告訴記者，“生意一年不如一年了。”面對專柜經(jīng)營情況的詢問，她表示，“今年五一小長假期間，專柜的銷售額縮減了近一半。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，在同一樓層的班尼路、美特斯邦威也出現(xiàn)了銷售下滑的情況，當(dāng)記者進一步詢問具體的銷售下滑數(shù)額時，相關(guān)工作人員表示不方便透露，整個行業(yè)都不景氣。

　　一位在商場主要負責(zé)休閑品牌的工作人員張女士表示，自己從2005年開始接觸美邦、真維斯、班尼路等休閑品牌，對當(dāng)時它們銷售的火爆場面仍記憶猶新。“這幾個品牌年銷售額都是500萬元往上走，在圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日，消費者往往要排隊拿衣服、排隊試衣服、排隊去交錢。”

　　此外，記者在走訪江漢路一帶的休閑服飾店時一位已經(jīng)工作5年的羅小姐向記者感慨道，“美邦、班尼路、真維斯的時代真的過去了，自從工作以后很少買這些品牌的服飾了。”

　　她回憶道，在她上學(xué)的時候，當(dāng)時江漢路一帶有很多專賣店，每到周末都會約著同學(xué)去逛逛，常常是一個人購買某一件衣服，整個宿舍都會跟風(fēng)買一件。而現(xiàn)在，逛的更多的是在同一條街上的ZARA、H&M、優(yōu)衣庫等國外快時尚品牌。

　　同時，她補充道，相比國內(nèi)品牌按季度上新，國外快時尚品牌的產(chǎn)品更新速度更快，每周都有新品，不會出現(xiàn)一些產(chǎn)品賣了一夏天還掛在那里的情況。另外，購物的舒適度也很重要，比如在H&M，沒有尾隨你的導(dǎo)購小姐，自己拿了衣服就可以試穿，人多的話還可以先付錢帶回家試穿，一個月內(nèi)可以退貨，這些都是國內(nèi)品牌沒有的服務(wù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型重建設(shè)輕產(chǎn)品

　　2015年，美邦服飾積極推動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的布局優(yōu)化并探索新的創(chuàng)新方向。

　　在董事長周成建的帶領(lǐng)下，美邦在互聯(lián)網(wǎng)上的轉(zhuǎn)型由來已久：2011年，從上市公司剝離直營網(wǎng)站邦購網(wǎng);兩年多后，邦購網(wǎng)又重新被收回，幾乎差不多的時間啟動O2O戰(zhàn)略，全面升級舊店鋪為O2O體驗店……美邦在年報中指出，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，其整體發(fā)展已步入良性軌道，邦購、全網(wǎng)、有范通過精準(zhǔn)定位形成有效發(fā)力點，實現(xiàn)銷售收入同比增長123%。

　　不過，在業(yè)內(nèi)人士看來，美邦在互聯(lián)網(wǎng)上的轉(zhuǎn)型多少有些本末倒置。美邦將過多精力放在了互聯(lián)網(wǎng)平臺本身的建設(shè)上，而忽略了互聯(lián)網(wǎng)只是起到工具的作用，企業(yè)獲得市場和消費者的關(guān)鍵在于產(chǎn)品本身。

　　“對于美邦來說，找到自身的定位尤為關(guān)鍵。實際上，在快時尚品牌剛剛進入中國的時候，美邦曾經(jīng)宣布要做‘中國的ZARA’，這樣的宣言可以看出美邦想要在中國服裝(22.460,-0.03, -0.13%)行業(yè)做大做強的決心。但從另一個角度來講，中國的年輕消費者已經(jīng)擁有了一個ZARA，他們不再需要另一個國產(chǎn)的ZARA了。美邦必須擺脫這種追在快時尚品牌后面進行模仿的套路，找到自己的產(chǎn)品定位。”服裝行業(yè)專家李熙曾公開表示。

　　針對，“公司互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成效如何及未來轉(zhuǎn)型規(guī)劃”及“兩年關(guān)店千家，上市八年首度出現(xiàn)虧損”、“武漢分店經(jīng)營銷售情況”等問題，記者向美邦服飾總部發(fā)去采訪提綱，然而截至發(fā)稿前，仍未收到對方任何回復(fù)。

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　　以顧客為中心或可得救贖

　　在服裝行業(yè)，美邦服飾經(jīng)歷的業(yè)績下滑折射出的是大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)實困境。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，截至4月25日下午，申萬紡織服裝行業(yè)中，48家上市公司公布了2015年業(yè)績報告或者快報。其中，21家企業(yè)營業(yè)收入出現(xiàn)下滑，21家企業(yè)凈利潤出現(xiàn)下滑。此外，營收和利潤雙降的上市企業(yè)達11家。

　　對此，一位主要研究服裝行業(yè)發(fā)展趨勢的周教授向記者表示，“傳統(tǒng)服裝行業(yè)走出困境應(yīng)該以顧客為中心。歸根結(jié)底，解決‘滿足顧客需求和潛在需求’這個根本問題，才是傳統(tǒng)服裝企業(yè)脫胎換骨進而破局的唯一出路。沒有‘顧客中心化’意識和戰(zhàn)略實施的服裝企業(yè)，將在隨后的競爭中被‘邊緣化’。”

　　他補充道，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是一個很好嘗試，未來行業(yè)更多的機會將留給那些搭上互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，首先要做到“小”而美，雖然有自主的設(shè)計，但卻不夠高端、不夠精，某一點如果做不到最好就做全;其次，在轉(zhuǎn)型中還應(yīng)縮短庫存周期。ZARA服飾的“快時尚”路線，就是盡快縮短庫存周期，來換取低價但是快速回流的現(xiàn)金和利潤;與此同時，在電商把握上，商品要盡可能符合客戶的口味。