家樂福外籍高管被變相逼迫辭職
近日,世界知名的零售巨頭家樂福被指涉嫌變相逼迫一名為其服務超過15年的高管離職。據這位58歲名叫Louis Gremeaux的原高管介紹,在距離其退休還有9年的時間被一份由中國區總裁簽名文件調到臺灣,最終被逼迫離職。根據他的計算,由此家樂??缮僦Ц端s1800多萬元收入,而這位原高管還透露,自己的遭遇并非個案,變相逼迫外籍員工離開的背后的主要原因還與家樂福中國業績承壓,為節省成本有關。
在2015年,家樂福做了非常多的嘗試,家樂福在中國沿用了20年的采購和物流配送體系被叫停,開出了便利店和首家購物中心,還開啟了電商業務。但從業績表現來看,進入中國已經20年的家樂福卻陷入了尷尬。作為大賣場的創始鼻祖,如今家樂福在中國的市場份額已落后于高鑫零售、沃爾瑪和華潤萬家,僅列第四。而在便利店以及電商等新業務的布局上遠落后于同行。近日,家樂福中國方面回應稱,家樂福中國近期業績受制于國內相對低迷的市場環境和電商快速發展等因素。
58歲的Louis Gremeaux曾是家樂福中國區的一名法籍高管,他在暫居的臺灣接受了記者的采訪。Louis Gremeaux于1999年在臺灣加入家樂福工作,由于工作努力,在2005年Louis Gremeaux被選為家樂福亞洲區的雜貨經理。之后,他被派到北京雙井店擔任店長,而雙井店也是在全國銷售額排名前兩位的店鋪。兩年后派到家樂福上海,擔任小區長,管理家樂福中國的12家門店。
當Louis Gremeaux到了上海工作后,他發現公司內部有嚴重欺詐和內部偷盜行為,同時他在臺灣工作時,負責開發和公關工作的同事詹玲珠在2012年因為同情當地工會的立場,連續三個月被公司要求離職,后詹玲珠因一次大會上突然被宣布人事任免,受到驚嚇后中風去世,Louis Gremeaux將這些情況向中國區人力資源總監,以及中國區CEO唐嘉年進行了匯報,但公司并沒有調查此事,反而對他采取了行動。
2015年,因Louis Gremeaux的女兒生病,家樂福中國公司以此要求他調到臺灣工作與夫人團聚,并告訴他會有相同薪資和職位的工作給他。然而,當Louis Gremeaux于6月30日抵達臺灣,去會見臺灣家樂福人力資源負責人Winson WU時,對方要求Louis Gremeaux辭職,并告訴他沒有相當的職位給他。經過爭取,Louis Gremeaux收到了一份無法接受的新合約:可以任何理由解雇他;降薪50%;新工作合同有效期只有6個月(臺灣通常為3年)。最后,由于沒有工作,無法辦理工作簽證,Louis Gremeaux也面臨著離開臺灣的境遇。而他的女兒如今在臺灣得了重病,家樂福也對其不聞不問。
Louis Gremeaux隨后將他的遭遇寫信給法國總部,并沒有得到回應。根據法國法律,任何公司有義務停止精神騷擾的事情,Louis Gremeaux曾寫信給法國家樂??偛緾EO,而他并沒有處理這些違法的事情。
Louis Gremeaux認為,他被變相逼迫辭職的一個重要原因是,外籍員工的薪資總收入比目前中國內地的同級別員工高一倍以上,除了正常的薪資以外,外籍員工的住房、交通、往來法國的旅費,以及小孩學習教育費用等補貼都是由公司承擔。
Louis Gremeaux告訴記者,他并不是個案,如今在家樂福不少外籍員工都碰到同樣的對待,對于外籍員工會看他當初的合約是在哪里簽的,如果在中國臺灣簽署,就調回中國臺灣,如果是法國就調回法國。Louis Gremeaux還透露,現在家樂福在中國有70~80名外籍員工主管,每年至少會減少10名左右,同時再招一名本地的薪資較低的員工進來。
家樂福之所以要通過減少外籍員工來減少成本,Louis Gremeaux認為是因為家樂福中國區滋生很多貪污舞弊的事情,導致集團獲利下降,而讓這些成本較高的外籍員工離職則是一個便捷的降低成本,讓財務指標增色的辦法。Louis Gremeaux告訴記者,他現在58歲,還有9年退休,從2006年開始,家樂福就從未支付給他每個月50萬元人民幣的退休金。再加上未來九年的收入和未支付的退休金,家樂福少為他支付共計1800萬元薪資費用。而以一個人平均少開支200萬元來算,10個人預計少支出2000萬元。
Louis Gremeaux告訴記者,讓一個58歲的人離職,是很難重新找到一個相當的職位的,這無異于殺人。Louis Gremeaux還認為,“這是整個公司一個運行良好的組織集體來做的一件事,在家樂福的其他地區,也有這樣類似的例子。這在家樂福幾乎變成了常態性的事情。”Louis Gremeaux還告訴記者,家樂福在全球30個國家有商場,幾乎每一個國家都有這樣的事情,每一個國家有將近10位這樣的員工,一年大約有300人受到這樣的待遇。 如果Louis Gremeaux的經歷完全屬實,這可能是涉及到整個家樂福集團的一樁丑聞。
根據財報顯示,在2015年第四季度,家樂福中國區銷售額和全世界其他地區的銷售額相比是最差的,下降了13.5%。根據聯商網統計,2015年家樂福在華關閉門店18家,關店數量為去年中國零售巨頭之最。近日,家樂福中國方面回應稱,家樂福中國近期業績受制于國內相對低迷的市場環境和電商快速發展等因素。
在亞洲,家樂福的有機銷售額下降了11.7%,總銷售額下降了3.6%。在中國內地,消費放緩的背景下,總銷售額下降了7.5%,有機銷售下降了15.7%。
在2015年,家樂福做了非常多的嘗試,家樂福在中國沿用了20年的采購和物流配送體系被叫停,開出了便利店和首家購物中心,還開啟了電商業務。但從業績表現來看,進入中國已經20年的家樂福卻陷入了尷尬。作為大賣場的創始鼻祖,如今家樂福在中國的市場份額已落后于高鑫零售、沃爾瑪和華潤萬家,僅列第四。而在便利店以及電商等新業務的布局上遠落后于同行。
2014年度家樂福在全國關掉了8家門店。根據聯商網統計,2015年家樂福在華關閉門店18家。截止到2015年12月31日,門店總數為235家(包括228家大賣場和7家便利店)。
記者注意到,早在2013年年底,家樂福中國內地門店就達到了236家,這兩年來門店數不增反降。相比之下,截至12月31日,永輝超市門店已經達到394家,2015年新開門店62家。
凱度消費者指數截至2015年12月4日的12周數據顯示,全國來看,高鑫零售集團市場份額從6.8%攀升至7.5%,而家樂福則由3.5%降至3%。
1995年就進入中國市場的家樂福,曾經在零售業外資排名中長期占據第一。2009年,家樂福在內地市場的銷售額首次被大潤發超過,2010年,門店數量又被沃爾瑪趕上。市場份額也從2012年開始不斷下降。
在電商圍剿以及零售業處于深度調整期等背景影響下,家樂福中國昔日的擴張態勢已經明顯減弱。家樂福在廣州金沙店已經開業10年,在2015年的最后一天關閉。1995年進入中國市場的家樂福租賃期限一般是10~20年,家樂福早期那些利用超國民待遇,以廉價租金拿到的商業項目合約也陸續到期。據業內人士分析,家樂福近年新簽的物業租金成本明顯比之前享受進入中國政策紅利的時候高很多,完全是比拼經營實力的時候,而不少門店盈利困難,繼續承擔高租金艱難營業索性不如關店止損。
另一種情況,以江蘇和浙江杭州市場為例,2012年年底家樂福在杭州有涌金店、余杭南苑店、蕭山金城店3家門店,但截至2015年12月則只剩下2003年開業的位于市中心的涌金店。關閉的余杭南苑店、蕭山金城店則是2009年和2011年才開業的。
在江蘇市場上,2012年年底家樂福擁有30家門店,截至2015年12月31日,只剩下20家。2015年家樂福在江蘇關閉了6家門店,關閉的多是2009~2011年間開的門店。上海尚益咨詢有限公司總經理胡春才認為,在2009年家樂福還占有優勢,門店的靈活度更高,但在收權動作的影響下,2010年家樂福出現了店長集體離職事件,受此影響許多門店的整體運營能力下降。記者注意到,2006年家樂福前任中國區總裁羅國偉上任后進行了一項“集權”改制,收回店長很多權限,隨后羅國偉于2011年離任。
根據家樂福財報,在中國消費放緩的背景下,2015年家樂福中國區的總銷售額下降了7.5%,有機銷售下降了15.7%。而在2015年第四季度,家樂福中國區銷售額和全世界其他地區的銷售額相比是最差的,下降了13.5%。據聯商網統計,2015年家樂福在華關閉門店18家,關店數量為去年中國零售巨頭之最。
業內人士認為,2010年家樂福門店數量被沃爾瑪趕上。
“隨著家樂福關閉門店越來越多,市場份額越來越低?!庇兄槿耸客嘎?,按照家樂福以往的做派,在一個國別進不了前三就會考慮退出,家樂福已相繼退出了韓國、俄羅斯、日本、印度等地。“在中國市場家樂福持續多年被擠出前三,按照政策來說是退的,早些時候市場甚至也出現過相關傳言?!?/p>

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