解讀掌舵者董明倫的“繼承”
近年來(lái),沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)頻繁遭遇各種“挑戰(zhàn)”:食品安全,毛利暴跌,關(guān)店潮,財(cái)務(wù)造假,業(yè)態(tài)危機(jī)……連控股的一號(hào)店市場(chǎng)份額跌至1.4%也被詬病為是沃爾瑪?shù)摹肮芾聿簧啤保傲闶蹣I(yè)霸主”顯然需要為自己正名。
作為沃爾瑪曾經(jīng)的國(guó)際業(yè)務(wù)總裁,董明倫被看做沃爾瑪“求變”的標(biāo)志,是沃爾瑪打破傳統(tǒng),向零售業(yè)痼疾“say no”的決心。
二十多年來(lái),董明倫從沃爾瑪商品采購(gòu)的基層崗位逐年晉升,直至2006年升任沃爾瑪倉(cāng)儲(chǔ)式大賣場(chǎng)山姆會(huì)員商店總裁兼CEO,并在任期內(nèi)為沃爾瑪山姆會(huì)員店創(chuàng)造超過(guò)460億美元的銷售額。2009年,他再度升任沃爾瑪國(guó)際業(yè)務(wù)部總裁兼CEO,負(fù)責(zé)管理沃爾瑪迅速成長(zhǎng)的國(guó)際業(yè)務(wù),其中包括沃爾瑪在美國(guó)本土以外26個(gè)國(guó)家的6300余家沃爾瑪商場(chǎng)和82萬(wàn)余名員工。
面對(duì)全球電商時(shí)代的到來(lái),消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、零售業(yè)的商業(yè)模式以及產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)銷形態(tài)都在發(fā)生著劇烈變化,這位“地道的沃爾瑪子弟”能否帶領(lǐng)沃爾瑪這艘航母實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。
董明倫17歲時(shí)就“進(jìn)入”沃爾瑪,30年來(lái)從未離開;他在沃爾瑪幾乎所有的部門都工作過(guò)。最有幸的是,他親歷了沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃頓親切、樸實(shí)又不失鐵腕的辦事風(fēng)格的錘煉。
當(dāng)記者與這位看起來(lái)還十分年輕的“老沃爾瑪人”面對(duì)面的時(shí)候,“為何能堅(jiān)守30年”成了記者最想知道的故事。
“起初,我只是為了勤工儉學(xué),”董明倫坦言,“工作非齒燥,可是身邊的沃爾瑪員工卻很享受”。后來(lái),他有機(jī)會(huì)見到沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃頓,沃頓問(wèn)董明倫如何能讓加工后的魚肉派保持魚肉本來(lái)的鮮美味道董明倫說(shuō),他沒(méi)有想到作為沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人,會(huì)為一款產(chǎn)品的口味做出如此細(xì)微的思考。沃頓說(shuō),“我想漁夫們也想讓顧客品嘗到他們收獲的味道”。從此,董明倫“愛(ài)上”了沃爾瑪。
1990年,董明倫在俄克拉何馬州塔爾薩大學(xué)讀MBA期間再次進(jìn)入沃爾瑪,擔(dān)任894號(hào)賣場(chǎng)的實(shí)習(xí)“買手”,負(fù)責(zé)商品采購(gòu);1991年,獲得塔爾薩大學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)工商管理碩士學(xué)位的董明倫進(jìn)入沃爾瑪總部,從事商品采購(gòu)工作,并由此正式開始了在沃爾瑪?shù)穆殬I(yè)生涯。
董明倫回憶道,上班第一天,他看到辦公桌上有一張抱怨“凱馬特公司出售的釣魚線比沃爾瑪便宜”的便條,他把便條交給了自己的上司。上司看后大驚失色地問(wèn):“你解決這個(gè)問(wèn)題了嗎這是山姆·沃爾頓寫的……”這件事讓董明倫至今刻骨銘心。
或許董明倫“留下”就是為沃爾瑪解決問(wèn)題,并將帶領(lǐng)沃爾瑪踏上新征程的“那個(gè)人”。

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